湘西凤凰古城旅游纪念品开发初探

刘丽红

摘要：旅游业的发展使人们对旅游纪念品需求增大，但现存的旅游纪念品远远不能满足消费者，只有将民族独有的特色与现代审美相融合，才能改变旅游纪念品的消费现状。纪念品包含这个景点的文化，游客购买一是永久保存以供欣赏，二是将纪念品赠送给亲朋好友，对景点间接地起到了宣传作用，从而吸引游客来此旅游。

关键词：旅游纪念品;开发现状;开发策略

有国家级历史文化名城之称的湘西凤凰古城，拥有多个国家级非物质文化遗产保护名录。湘西有多个少数民族居住，各民族之间由于历史文化不同，也就造就多种多样的民间艺术与文化，像土家族的西兰卡普，苗家的芦笙，土家刺绣、苗家蜡染等。古城的民族建筑十分有辨识度，最常看到的就是苗族和土家族的吊脚楼，吊脚楼整体都是以木质结构制成，周围有楼角垂吊，溪流旁边吊脚楼一排过去，实为壮观。

一、凤凰古城传统艺术（品）及其内涵

（一）傩戏面具

傩戏起源于原始社会驱鬼逐疫之仪式。湘西的傩戏主要是乡傩，傩戏面具上的色彩来源于宗教傩上的神秘颜色与大自然的敬畏。傩戏面具因为雕刻工艺细致而复杂，一般会用柳木或是白杨木等，面具上的表情都会夸张到极致，把喜怒哀乐表现得酣畅淋漓，且将生产工具的形式美与装饰艺术的美融合得恰到好处。

傩戏面具最开始是用生产工具为原型，再以人或者动物的造型作为面具的构成要素。南迁之前是以鬼或动物作造型，南迁之后，湘西生产水平迅速提高，逐渐融入到鬼怪为造型的面具中。生产工具的进展，是人类社会水平成长的必定归宿。湘西傩戏面具不止是停驻在古老而又荒蛮的鬼神崇拜，更是向人对自然力量崇拜的迈步。

（二）鸟图腾

图腾是一种为了区别各氏族的标志，在原始的时候，人们对某种动植物产生崇拜之意，就将它以另一形式装饰在生活中，形成标志。在苗族的图腾历史中除鸟以外，还有龙、蛇、鱼、蝴蝶等图腾崇拜。鸟图腾文化大多运用在苗族的服饰中，成为了纹饰图案中造型最为丰富的纹饰之一。鸟纹的造型都是平面，栩栩如生，一般与一些植物搭配做全景图案。

（三）侗族鼓楼

侗乡世代相传，从有侗族村寨开始就有了鼓楼。鼓楼在有重要事情商议、有外兵侵入时，用鼓敲打来号召居民抵抗。鼓楼形状与杉树相似，这表现出对杉树的信仰。鼓楼既是会堂也是居民休闲娱乐的地方，鼓楼的形状是屋顶形或尖顶。整座楼不用一钉一铆，全部都是以榫卯斜接而成，可达到数百年的的不朽不斜。

二、古城旅游纪念品开发现状

（一）与其他各地纪念品相似。当地纪念品不能体现地域文化又缺乏创意，使游客产生审美疲劳，消费者失去了购买欲望与购买价值。

（二）品质质地差。纪念品自身就包含当地人文含义，对于消费者来说有一定的纪念意义又能收藏，但就现有的纪念品而言，除了一些中高档的商品外，大多数存在制作工艺粗糙，材料不良等情况。

（三）缺乏品牌意识。商家没有充分重视品牌建设和品牌保护，导致纪念品之间雷同的现象，知识产权不完善，合法权益得不到保护。

（四）过低的服务意识。街边大多摊点都是当地人自设的，摊点位置不规范，价格不一，产品良莠不齐，景点销售极不规范。

三、旅游商品行业动态

旅游业发达国家如美国、日本等，它们购买纪念品的商店比比皆是，而且可选择的种类众多。一提到日本就会想到精细的生巧巧克力与各类颜值极高的甜点，价优质高的护肤品与彩妆、日本和服与清酒，设计感极强又精美的生活用品等。除了这些，在日本具有地方特色的土特产亦是随处可见。比如神户牛肉、刺身、寿司、长崎的“碧多萝”、玳瑁手工艺品、札幌的玻璃工艺品、冲绳的玻璃器皿、七宝烧、京都的油纸伞、动漫周边产品等等。根据日媒报道，到日本旅游的外国游客在2017年的一月份就已突破3万亿日元，其中旅游纪念品最少占其40%。

而2017年国庆节时，凤凰古城接待游客20.9万人次，旅游总收入为1.38亿元，其中门票收入就有890.89万元，而旅游纪念品所占的比例少之又少。

四、古城旅游纪念品开发策略

（一）注重内涵的挖掘

纪念品的文化内涵是其灵魂，值得我们深入研究和扩展。本着湘西民族文化元素的文化内涵原则，把重新提炼出来的形状与日常用品相融合，形成文化品牌渗透到各个领域。抓住重要当地元素灵活运用，不拘于原有的形态，充分挖掘其历史文化内涵，既保留传统文化的意义，又与现代审美相结合，使产品不只是一件商品，而是一种具有意义的文化产品。

（二）外形设计上独具匠心

与地方特色紧密相连，品种多类并功能齐全、整体外形要简洁美观、小巧便携而且极具实用性。

（三）大胆开发出体验向导型旅游产品

体验向导就是让游客参与其中而并非是实物旅游纪念品，这样可以深入人心更直接的了解其文化的魄力。近年来随着社会经济的不断发展，体验经济时代也随之到来，旅游正是为了获得某种独特的体验而进行的活动。在体验经济时代中，旅游企业任务的核心不但单纯指向人们提供旅游服务于产品，更重要的是为游客创造难以忘怀的体验，进而使游客的娱乐、休闲、审美等需求得到满足，实现更高层次的需求，从而使消费者为这种体验付出费用

（四）注重创意设计

可以抓住游客对独特文化以及艺术的向往，对湘西本土少数民族的好奇，如前文提到的傩戏面具，可开拓一系列外形、色彩、图案差异于其他旅游纪念品的商品。即可以做成小型风扇，又可以设计成笔筒，将面具图案印在上面，给人一种清新可爱的印象。

又如前面提到的鸟图腾，将鸟纹与花卉的图案，用苗族独特的刺繡手法秀在常用的布包上。苗族所描述的鸟是帮蝴蝶妈妈哺出人类，把鸟看成氏族祖先的本源。苗族人将其制作成服饰或穿或戴，或披或挂这些行为是为了时刻铭记祖先，祈盼保用。整体看来比较美观实用，又能传承与宣扬鸟图腾文化。

（五）优质的服务

当顾客在某些相同条件下对商品进行对比时，决定性因素就在于服务态度。优质的服务态度能轻易的俘获顾客的心，因此产品的竞争很大程度上是服务态度的竞争。

（六）营销策略到位

要把传统的营销模式与现代营销模式相结合，如现场销售可柜台式，摊位式，甚至流动营销或体验式营销，不定期举办的活动营销等;网上营销的方式也很丰富，如论坛、软文、微信、微博等。定期发布一些话题以及简洁的广告，经常保持更新，文字始终紧紧围绕关键主题。