慢性支气管炎护理中应用优质化护理服务的临床效果

王新元

近些年来, 随着城市空气质量的下降, 慢性支气管炎的患病率呈现出逐年上升的趋势, 已经严重威胁到居民的身体健康, 影响了居民的正常生活。慢性支气管炎是临床上发病率非常高的一种呼吸道系统疾病, 发病的主要原因是病原微生物入侵或是化学刺激引起的患者支气管变态反应, 患者在长时间里出现咳嗽、痰饮、喘证等临床症状。优质化护理服务能够帮助患者快速康复, 本院针对慢性支气管炎患者提供优质化护理服务, 获得了患者及其家属的一致好评, 现将具体内容报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2015年1月～2017年1月本院收治的200例慢性支气管炎患者作为研究对象, 使用随机数字表法将患者分为观察组和对照组, 每组100例。观察组患者中男52例, 女 48例；年龄17～75岁,平均年龄 (45.23±9.93)岁；病程2～28年, 平均病程(10.12±5.96)年。对照组患者中男53例, 女 47例；年龄18～75岁,平均年龄 (45.45±9.85)岁；病程2～28年, 平均病程(10.12±5.96)年。两组患者的一般资料比较, 差异无统计学意义(P＞0.05), 具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组患者给予常规护理, 主要包括：协助患者进行各项检查, 为患者提供必要的用药指导, 向患者提供关于治疗和预防慢性支气管炎的相关知识。

1.2.2 观察组患者给予优质化护理服务, 具体如下。

1.2.2.1 心理护理 护理人员要主动和患者进行接触, 通过交流了解患者的患病情况和性格特征, 有针对性地进行必要的心理疏导。根据患者不良情绪产生的具体原因, 进行耐心的开导和健康知识宣讲, 在心理疏导的过程中注意寻求家属的配合。医护人员代表的是医疗知识的权威性, 而家属则代表亲情, 两者共同作用能够帮助患者更快地排解抑郁心理。

1.2.2.2 吸氧护理 在患者发生呼吸困难时, 要及时为患者进行吸氧, 吸氧同时注意观察患者的血压、心率、呼吸的变化, 适当调整吸氧量和氧气流速, 保证吸氧过程顺畅, 又要避免患者对吸氧产生依赖性［1］。

1.2.2.3 用药指导 向患者介绍医生用药的原理和药物服用方法, 严格依照医生嘱托协助患者服药, 在服用抗生素药物时要注意患者的用药反应, 一旦发生不良反应要及时回报医生。

1.2.2.4 健康教育 向患者及其家属进行慢性支气管炎的病理介绍, 包括该疾病的发病原因及患者本身的发病原因,治疗过程中应当注意的一些事项, 日常生活中应当怎样预防慢性支气管炎［2］。患者出院时为患者发放健康知识手册, 并附上医院的咨询电话。

1.3 观察指标及评定标准 通过问卷调查的形式对两组患者及家属的护理满意度情况进行评定, 分为非常满意、满意和不满意。护理总满意率=(非常满意+满意)/总例数×100%。

1.4 统计学方法 采用SPSS19.0统计学软件对数据进行处理。计量资料以均数±标准差(±s)表示, 采用t检验；计数资料以率(%)表示, 采用χ2检验。P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

观察组患者的护理总满意率为98.0%, 而对照组患者的护理总满意率为86.0%, 观察组护理总满意率明显高于对照组, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。见表1。

表1 两组患者的护理满意度比较［n(%)］

3 讨论

慢性支气管炎是临床上发病率非常高的一种呼吸道系统疾病, 发病的主要原因是病原微生物入侵或是化学刺激引起的患者支气管变态反应［3-5］。随着医学研究的不断深入, 针对慢性支气管炎的治疗方法也越来越多, 本院在使用药物进行抗感染治疗的基础上, 为患者提供优质化护理服务, 取得了较为理想的效果, 获得了患者及其家属的一致认可。由于慢性支气管炎患者会伴随咳嗽、咳痰、喘息等临床症状, 日渐工作和夜间睡眠都会受到不同程度的影响, 严重降低了患者的生活质量［6,7］。所以, 在治疗慢性支气管炎的同时, 也应当重视为患者提供优质化护理服务, 提高患者在治疗过程中的舒适性, 改善患者预后, 提高患者对治疗和护理服务的满意度。

本次研究证实, 使用优质化护理服务的观察组患者护理总满意率为98.0%, 而对照组患者的护理总满意率为86.0%,观察组患者的护理总满意率明显高于对照组, 差异具有统计学意义 (P＜0.05)。

综上所述, 针对慢性支气管炎患者采用优质化护理服务,能够显著改善患者预后, 提升患者对护理的满意程度, 减少医患矛盾的发生, 值得在临床上进行推广应用。

［1］ 塔吉古丽·艾山, 艾比拜·买买提明.整体护理在小儿支气管炎护理中的应用效果.中国保健营养, 2016, 26(22):236-237.

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［3］ 丁桂蕊, 林淑珍.优质化护理服务在老年慢性支气管炎护理中的应用.中国卫生标准管理, 2017, 8(9):146-148.

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［5］ 胡琴芳.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果.吉林医学, 2014(18):4106.

［6］ 洪依今, 郑丽芳, 陈晓珊.老年慢性支气管炎护理中优质化护理服务的临床效果.中外医疗, 2015(12):130.

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