培养学生倾听能力“五部曲”

王海妍

倾听是人类最原始的学习方式。在当今以视域的融合、心灵的交流为目的的对话教学中，倾听既是基础，又是学生课堂上的主要学习方式。2011年版《语文课程标准》特别强调学生要“学会倾听、表达与交流”，对不同学段的“听”也提出了要求：低段“能认真听别人讲话，努力了解讲话的主要内容”；中段“听人说话能把握主要内容，并能简要转述”；高段“听人说话认真、耐心，能抓住要点，并能简要转述”。笔者认为，倾听是一种能力，教师应有意识地培养学生的这种能力。

一、晓其意，悟倾听之魅

古希腊先哲苏格拉底说：“上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。”寥寥数语，形象而深刻地说明了听的重要性。有效的倾听是合作的前提，是人类探索世界、形成观念不可或缺的手段。学会倾听，不仅可以实现语言交流，还可以培养更高层次的语言思维能力，从而更有效地获取信息。要使学生学会倾听，首先要让他们明白倾听的重要作用，领悟到倾听的魅力。

1.故事明义

耳是人体的重要感觉器官，是人们获取信息的重要途径。它具有辨别、振动功能，能将振动发出的声音转换成神经信号，并传给大脑。在大脑中，这些信号又被翻译成我们可以理解的词语、音乐和其他声音。如前段时间热播的《中国汉字听写大会》，就是通过听觉感官唤醒大脑记忆再转换成特定符号的一种传承传统文化的活动。古今中外，无数身残志坚的名人，他们双目失明，但凭借着双耳用自己的顽强书写了无悔的人生，如失明音乐家安德烈·波切利，青年盲人歌手、星光大道冠军杨光……这些人、这些事能让学生明白：眼睛可以让我们认识世界，但用心去倾听同样可以发现生活的精彩。

2.教材传情

教材是教师教、学生学的主要资源，对教学有导向作用。我们可以充分挖掘教学资源，让学生学习课文中倾听的榜样，感受到倾听带来的人与人之间的美好情感，更有效地体会倾听的意义所在。如《唯一的听众》及略读课文《用心灵去倾听》，文章语言优美，内容充实，说服力强，学生在学习的同时很容易被课文的美好情境所打动。学完后，学生大有茅塞顿开之感，在读后感中这样写道：“倾听是一种美德，只要我们用心去倾听身边每一个人的心声，用心去跟别人交往，就可以忘掉年龄的差距、身份的悬殊，成为对方生命中刻骨铭心的人！”

二、细其规，导倾听之向

1.要求细化

现有教材中听力训练没有独立板块，是被划入综合训练或口语表达之中。这是因为听与说的训练是紧密联系的，学生只有在说的环境中才能得到听的机会，同时，也通过说来反馈自己听的结果。因此教材中的倾听技能训练必须是在口语交际的环境中出现。如人教版三年级下册“语文园地一”中的《介绍家乡景物》“其他同学要认真听，可以加以补充，也可以提出问题”；人教版六年级上册“口语交际·习作三”中的《辩论：讲诚信与善意的谎言》“倾听别人的发言，并针对对方发言中的漏洞进行反驳”。

在教学中，笔者发现教材中的要求不够详细，倾听要求的表述多为重复，未能体现由易到难、由浅入深的层次性与系统性。笔者在团队教师的帮助下，根据学生年龄特点以及思维发展状况，将学生分为低、中、高三个学段，每个学段根据倾听能力设计包括动作、达到程度等6项目标。每个阶段目标都是在上一个阶段的基础上加深提高。如下表：

表1：低段口语交际倾听要求

表2：中段口语交际倾听要求

表3：高段口语交际倾听要求

这样有层次的梯队训练，不仅提高了学生的倾听能力，还促进学生养成了良好的倾听习惯，使课堂的师生对话、生生对话更丰富、更有效。

2.文本再构

教材中的口语交际板块，虽然没有将训练的侧重点放在倾听上，但是也给倾听的训练留下了空间。教师可以二度开发教材，将其改编为以培养倾听能力为主的口语交际板块，以说为手段，以倾听为目的，为学生创造一个学习倾听的良好机会。如教学人教版六年级上册“口语交际·习作三”《辩论：讲诚信与善意的谎言》时，分析教材后，笔者把重点放在“注意倾听别人的发言，并针对对方发言中的漏洞进行反驳”，将其改编为以培养倾听能力为主的口语交际板块，设计了以下倾听要求：（1）看着发言的同学，保持注意力，排除干扰。（2）别人发言的时候，保持安静。（3）记录发言同学的主要观点。（4）理解发言同学讲的内容。（5）听出发言同学的“言外之意”。

为了让小辩手有条理地进行反驳，笔者还引导小辩手从下面几点进行倾听和思考：（1）他的发言中，哪些是他的观点？哪些是列举的事实？（2）他的事实是真的吗？我同意他吗？（3）如果我不同意，那么我的观点是什么？（4）我用什么理由来证明我的观点?

精彩的“辩”依赖于有效的“听”。虽然是第一次开展这样的活动，但课堂上精彩不断，高潮迭起，胜负难分。学生在活动中体验到了辩论的快乐，体会到了口语交际的快乐。

三、导其行，演倾听之美

榜样的力量是无穷的。要想培养出会倾听的学生，首先需有一位会倾听的教师。一位懂得倾听的教师，才能发挥出自己的感染力，使学生感受到倾听的魅力，培养学生的倾听能力。在课堂教学中，学生有更多的机会表现理性与感性的自我，教师应以身作则，抓住机会，向学生示范如何倾听别人、如何通过倾听理解对方的情感与观点，形成思想上的共鸣。

1.态度尊重

2011年版《语文课程标准》指出：“语文教学应在师生平等对话的过程中进行。”善于倾听是最美的教育之一，是教师高素质的体现，是教育的大智慧。要做到善于倾听，教师要树立正确的学生观，眼里要有学生，心里更要有学生。欣赏学生在课堂上的言语，容纳学生的智慧，成为学生的榜样。学生感受到了教师对他的尊重，才会潜移默化地学会尊重他人，与他人建立良好的倾听关系。

一位教师在教学《坐井观天》一课时，在最后一个环节让学生谈谈青蛙跳出井以后会做些什么时，学生纷纷举起了手。有的说：“小青蛙见到外面真的跟小鸟说得一样，非常惊讶，所以他决定到世界各地去旅游”……学生的发言精彩纷呈，教师的脸上写满了笑意。就在教师要宣布下课时，一位学生又举起了手，教师示意，学生说：“我觉得青蛙看了外面的世界，会再次跳入井里，因为……”其他学生愣住了，教师也愣了：“你先坐下！时间到了，我们下节课再讨论！”教师粗暴地打断了学生，没让学生再说下去。

每一位学生都有自己独特的思考方式，假如教师让学生说完，结果会怎样呢？我们不得而知，但不管怎样，至少生命中的一些精彩不会跟我们擦肩而过。

2.肢体欣赏

有研究表明，人际交往中的信息沟通，绝大部分还依赖于肢体和表情等非语言交流。课堂上，教师可以通过肢体动作，如交换眼神、侧身倾听、举目凝视、含笑点头等告诉学生“我正在倾听你的回答”“我理解你的话”等，不但使发言的学生能及时得到教师的反馈，更为学生树立了倾听的最真实榜样。

需要指出的是，日常教学中有些教师常常边听学生发言，边低头看教材或是调试多媒体、板书等，这些行为都是不可取的。

3.言语激励

学生都喜欢表扬，得到表扬心里会有一种满足和成就感。作为教师，应该把握好学生的这一心理，绝对不能“吝啬”对学生的表扬。课堂中当学生认真听课或者认真倾听别人发言的时候，笔者常会这样表扬他们：“你们那么认真听，老师的心像喝了蜜一样甜！”“你听得很仔细，那么小的问题都被你发现了，真了不起！”学生因为品尝到倾听的喜悦，便会更加注意倾听别人的发言。除此之外，教师还可以走近发言的学生，重述学生的发言，并让全班学生学着说一遍等方式来暗示自己在倾听。如笔者在教学习作《××，我想对你说》时，一名学生站起来详细述说了另一名学生给自己起外号的经过，神情激动。待他说完后，笔者就把听和评结合起来：“刚才我一直在很认真地听你说，从你刚才说话的语气、神态中我发现，虽然这件事已经过去了，但你对那位同学这种起外号的行为至今非常气愤。此时此刻，你心里一定有好多话想跟那位同学说，对吗？”教室里安静极了，学生都在用心感受着这种看似很平常的游戏带给同伴的心灵伤害。

四、创其境，激倾听之欲

“兴趣是最好的老师。”学生只有对教师所讲的内容感兴趣，他们的倾听愿望才强烈。教师要营造润泽的课堂氛围。“润泽”表示湿润的程度，代表了安心、无拘无束、轻柔肌肤的感觉。学生在课堂上从容地展现自己的想法，而教师与同伴则静静地倾听，同时开动脑筋，积极思考，在思想碰撞的交流中不断地提升自己。

如习作讲评课《××，我想对你说》，获得最佳习作的是班上一个成绩、相貌都不起眼的女生。当笔者宣布这一消息的时候，班上满是质疑的声音：“怎么可能？老师偏心吧？”“她的作文也能获最佳作文？”“老师，让我们看看……”笔者顺势引导：“这篇习作描写的场景我们都很熟悉，但她的感受却与你们完全不同。现在我请同学们听着这首歌，在歌声中感受这位同学的内心。”教室里轻轻响起了《世上只有妈妈好》，女孩的声音也轻轻响起：“妈妈，你知道吗？每天中午当我走在校园里，听着那首《世上只有妈妈好》时，我的心情好沉重，我总会想起你……”句子不是特别通顺，错别字也不少，但学生却静静地听着，没有嘲笑也没起哄。文章念完了，教室里仍然安静，教师微笑着，学生感受着，这一切真好。

五、建其评，品倾听之乐

心理学研究表明，一个人在愉快、轻松的条件下能收到最佳的学习效果。教师应在课堂上帮助学生排除情绪障碍，全身心投入到活动中去，或是对学生的回答加以鼓励，引导全体学生参与评价，从而到达最佳的倾听效果。

1.最佳评选

为了引导学生善于独立思考，对他人说的话做出中肯的评价，吸收优点，笔者经常会抛出这样的话题：“你觉得他说得怎样？”让学生畅所欲言。一段时间后，笔者还采用无记名投票的方式让全体学生评出上课专心听讲的学生，美其名曰“顺风耳”，并给予奖励。

2.听力测试

听力测试是倾听评价中最便于教师执行的一种评价方式。增加听力测试，一方面能较直观地测试学生的能力，另一方面有助于学生重视倾听，端正倾听的态度。但在选择测试文本时，也需要注意一些问题，如文本应该在学生的理解范围内，最好选取学生关注的、熟悉的话题。内容要有条理，主旨明确，以便于学生对听到的信息进行整理和评价。

学生的倾听能力不是一朝一夕就能养成的，需要长期不断的训练，需要一线教师在平时的教学中善于捕捉教育契机，适时引导。这样学生才能逐步养成倾听教师讲解、倾听他人建议的良好习惯，综合素养才能得以提升。