人本管理思想在企业管理中的渗透探究

(厦门市企业管理学会 福建 厦门 361000)

在经济发展的新时期，企业面临着激烈的竞争和前所未有的经济变革，信息技术发展、经济全球化、价值链整合等对企业管理产生了巨大影响，要求企业不断更新管理理念和方法。人本管理思想以人为核心，将人视为企业管理的重要对象，认为人是企业发展最重要的资源，强调企业员工创造性和积极性的激发。人本管理思想是现代化管理的重要指导思想，能够弥补传统企业管理的不足。因此，很多企业在管理中积极运用人本管理思想。然而，受传统行政管理的影响，很多企业在运用人本管理思想过程中仍存在着人本管理理念缺失、产品本位、利润本位、效率本位等问题，严重影响人本管理的开展。在这种情况下，人本管理思想的运用已经成为企业管理的重要内容。研究人本管理思想在企业管理中的渗透不仅能够有效促进企业人本管理的开展，而且对企业现代化管理的实现有着深刻意义。

一、人本管理思想概述

1.人本管理思想的内涵

人本管理思想将员工作为企业管理的核心，认为员工是企业发展最重要的资源，将全体员工作为企业管理的主体，根据员工的能力、兴趣、特长等综合状况为员工安排工作，重视员工的价值，强调员工的成长和发展。并且，人本管理思想要求使用现代化的管理方法，强调对人性的尊重，在尊重员工的基础上开发人力资源，充分调动员工的积极性和创造性，提高员工工作效率。另外人本管理思想强调员工的自我管理和自我完善，要求员工将自己视为企业发展的主体，积极开展自我管理。

2.人本管理思想的特征

人本管理思想以人为核心，将人作为重要管理资源，而不是借助组织手段将人作为管理的基本工具。因此，现代化的企业在人才管理实施过程中应将企业全体员工作为其管理主体，并通过人力资源开发、人力资源优化配置、人力资源利用等方式实现对员工的科学管理。同时，人本管理思想将人力资源开发、配置、利用作为人力资源管理的主要方式，强调人力资源在企业发展中的作用。另外，人本管理理念不以员工管理为主要目的，而是将员工管理视为管理手段，通过对员工管理实现资源和服务的优化，进而达到企业和员工个体双赢的目的。

3.人本管理思想的本质

人本管理思想从本质上来讲包括人本位和人本性这两个方面，从人本位方面来讲，人本管理思想要求企业确立人本位，要求企业将人视为企业的最重要资源，根据人的需求开展各项活动，使员工重要于设备、资金等企业物质。并且，人本位要求企业将员工视为完整的人和发展的人，全面考虑员工的需求，促进员工发展。从人本性方面来讲，人本管理思想要求企业尊重人性，尊重员工的尊严，充分挖掘员工的潜能，找到员工人性的光辉和人生意义，帮助员工实现人生价值。

二、企业人本管理中的问题

1.人本管理理念缺失

部分企业管理者对行政管理手段的依赖性较强，通常采用单一的行政管理方式开展管理工作，在员工管理中经常出现打骂员工的现象。并且，这些管理者缺乏对员工需求的重视，没有及时发现员工的工作和生活问题，也没有为员工提供关怀和帮助，导致员工对管理者存在着误解，甚至会引发员工的抵触和仇视心理。长此以往，员工心中的不满得不到发泄只能转化到公司身上，导致公司内部人情冷淡，员工缺乏归属感和对公司的信任感。还有一些员工不堪管理者的长期压制而选择辞职，企业人才流失严重，员工稳定性较差。

2.强调效率本位

有些企业为了追求生产效率而要求员工加班，严重违反劳动法。我国劳动法规定，用人单位应落实每天八小时的工作标准制度，并要求用人单位每天延长的工作时间不能超过一小时。并且，我国法律规定延长的工作时间工资不低于150%，员工在休息日上班的工资不能低于200%。然而，有些企业不仅要求员工每天晚上加班，而且要求员工在周末和法定家假日加班，却没有给予员工相应的加班费用。甚至有些企业强迫员工签订自愿加班协议，忽视了员工的身心健康和员工的生活需求，大量占用员工的生活时间。

3.坚持产品本位

有些企业为了保证产品质量，将产品作为企业管理的中心，忽视了员工在企业管理中的作用。具体来讲，很多企业都要求员工在危害身体健康的环境下进行工作，导致员工患上职业病。具体来讲，在不健康的环境中，员工长期受粉尘、噪声、有毒物质等的危害，身体质量急剧下降。虽然有些企业为员工安排了相应的体检，但是体检部门都是由企业安排的，企业并不会要求体检部门为员工检查职业职业病。甚至还有一些员工缺乏对工作岗位和不良环境危害的了解，在企业高工资的引诱下在不良环境中进行工作，员工身体健康面临着巨大威胁。

4.利润本位至上

有些企业在经营过程中坚持利润本位，为提升企业的理论空间，而减低员工成本，甚至存在着侵犯员工合法权益的现象。例如，有些员工的工资水平较低，仅仅按照最低工资标准规定来设置员工的工资。如果员工不加班，只能领微薄的底薪。另外，还有些企业为了降低生产成本而使用陈旧的设备，厂房建设十分落后，厂房工作环境较差，隐含着较大的安全风险。在这种工作环境中，高温、有毒气体、噪音、灰尘等会危害员工身体健康。并且，条件较差的企业厂房很容易发生火灾、爆炸、急性中毒等意外状况，严重威胁着员工的生命安全。

三、企业人本管理问题的原因

1.企业领导人员认识不足

部分企业领导人员对人本管理思想的认识不足，忽视了对自己和员工的思想政治工作。而员工和企业领导的思想政治工作是运用人本管理思想的前提，只有具备正确的思想观念才能够合理运用人本管理思想。然而，在实际管理过程中。有些企业领导人员缺乏对人本管理思想的重视，没有积极学习人本管理思想的内涵，不了解人本管理思想对企业的管理作用和管理优势，缺乏对人本管理思想的宣传和人本管理的投入，人本管理思想在企业管理中的运用严重不足。

2.企业的员工意识淡薄

很多企业在经营和管理过程中忽视了员工的重要性，没有将员工放在企业发展的突出位置，员工意识淡薄。具体来讲，在信息化和现代化的发展过程中，企业十分重视先进技术在生产经营中的运用，却忽视了人对企业发展的作用。企业没有及时了解员工的思想现状，员工的工作需求、技术需求、发展需求和生活需求，也没有对年龄较大的员工进行疏导，没有对文化水平较低的员工进行及时的教育培训，对员工采取“自生自灭”的态度。同时，还有部分企业员工取法法律知识和维权意识，企业并没有采取相关措施帮助员工进行维权，缺乏对员工的法律教育，严重影响员工的职业发展。另外，还有一些企业只重视员工的利用价值而忽视了对员工的帮助，没有及时帮助员工解决工作和生活困难，缺乏对员工的思想教育，企业对待员工态度不够端正，缺乏员工意识和人本意识。

四、人本管理思想在企业管理中的渗透策略

1.转变价值观念

企业管理者价值观念的改变对于企业未来发展建设具有决定性的影响，企业管理者应紧随时代潮流积极转变自身管理观念，将人作为企业管理核心，并通过不断激发员工积极性实现企业盈利。同时，企业管理者应鼓励员工积极参与管理过程，并出台完善的管理政策使企业员工能够认同企业的管理制度，只有这样员工在工作中才能够最大限度的挖掘自身潜能。并且，企业管理制度应足够人性化，而不是简单的通过出台规章制度约束员工的行为。这样能够为员工提供较为轻松愉快的工作环境。 另外，管理者也应意识到企业发展核心是“人”的发展，而不是单纯的通过技术提升为公司谋取较高的利润。最后，企业领导者应为员工提供较好的发展平台，使员工综合素质和认识水平不断的提升，达到企业和员工共同发展的最终目的。

2.加强企业文化建设

优秀的企业文化能够在很大程度上激发员工的工作积极性，尤其是在人本管理思想理念建设下企业应不断加强自身文化建设，使企业员工能够在认同企业文化的基础上避免自身不当行为的发生。人本管理思想理念是解放人性，使员工处于较为轻松的工作环境中，然而部分员工在长时间的工作过程中会形成散漫的工作态度，不利于公司的未来发展。因此，企业可以通过加强企业文化建设，提升公司自身影响力，使全体员工能够对公司形成良好的认同心理，使员工在思想认知层面与企业达到高度的一致。另外，管理者在企业管理过程中应通过规范自身行为为全体员工起到很好的引导作用，并将口号性内容建设转化为实际性内容建设。只有这样员工才能够在领导的带动下树立正确的价值观和事业观，并通过自我超越为企业创造更多的价值。

3.开展人本化劳动用工

人本化劳动用工是人本管理思想的重要内容之一，对企业创效具有十分重要的影响。在人本管理思想下企业管理者应出台科学的规章制度，并对原有不当制度进行废除。同时，企业也应根据自身需要采取灵活的用人形式。例如公司在对新人培养过程中可以采用阶梯式用人模式，使新人能够在老员工的指导下迅速掌握岗位技能。并且，企业还应不断地规范用人制度，根据职位的不同对岗位职工提出不同的标准。另外，企业也应注重人才培养建设，避免企业人才断层现象的出现。最后，企业也应建立公平的竞争机制、营造公平的竞争环境，为低学历高能力的优秀员工提供更多的晋升机会。

4.强化员工培训

员工培训能够在很大程度上提升员工自身技能，也是人本管理思想的核心内容。员工培训不仅仅是要提升员工的专业技能，还要提升员工自身的综合素质并使员工能够在培训的过程中树立正确的价值观念。强化员工培训首先要对员工综合素质的培训，使员工的素质在培训后得到极大的提升，在日后工作中端正工作态度、约束自身不当行为，并通过激发自身积极性为公司谋取最大化的利益。同时，员工培训也应强化员工的专业技能，使员工在实现自我发展的基础上强化自身专业技能，做到更好的为自身岗位服务。另外，企业在对员工进行培训的过程中应采用不同的培训方法并及时更新培训内容，以保证培训内容和员工岗位相匹配。

5.加强员工激励

加强员工激励是人本管理思想的重要手段，适当的员工激励能够使员工在对自我能力认可的前提下激发工作积极性，在实现自我发展的基础上为企业创造更加丰厚的利润。因此，企业管理者应注重对员工的激励，其中包括物质奖励和精神奖励。物质奖励使指公司通过物质刺激例如发放奖金、进行罚款等手段对企业内部员工进行适当的奖惩，以鼓励优秀员工，惩戒表现较差员工。同时，企业在人本管理思想建设过程中还要注重对员工的精神奖励，例如通过对优秀员工的表扬、鼓励和尊重，使员工在心理层面对企业产生一定程度的认同，并让员工在长期兴奋的状态下较好的完成自身工作，优化员工工作效果，充分发挥企业人力资源的作用。

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