“两微一端”推进高校党建工作的创新路径探析

万天宇

（江苏开放大学 党委组织部，江苏 南京 210036）

所谓“两微一端”，是指微博、微信及移动客户端为代表的移动社交媒体，三者通过相互影响持续发力，使当前互联网的信息传播呈现出全新的格局[1]。高校党务工作者要依托“两微一端”载体，结合师生党员的个性特征、思维模式以及学习理念，以党建工作传统优势与信息技术的高度融合为着眼点，增强开展高校党建工作的吸引力、渗透力和影响力。在新媒体环境下，高校党建工作面临着全新的机遇和挑战。因此，如何因时而进、因势而新，充分利用“两微一端”平台，做好新时期的高校党建工作，是现阶段的一个重大现实性课题。

一、“两微一端”的特点和类型

（一）“两微一端”的特点

传统媒体通过“互联网+”运营新型媒体的速度逐渐加快，逐步实现传统媒体本位向新媒体本位的转变，形成微博、微信、移动客户端多态化、融合化发展模式[2]。在“互联网+”和新媒体大环境的良性驱动下，“两微一端”呈现以下特点：

1.交互性。微博、微信和移动客户端都具有强大的互动功能。微博有“热门话题”的互动功能，微信的公众平台提供留言和评论的空间。中国社会科学院新闻与传播研究所和社会科学文献出版社发布的《新媒体蓝皮书∶中国新媒体发展报告（2017）》显示：以2016年“南海仲裁案”为例，2016年7月12日，“海牙国际仲裁法庭”对南海仲裁案做出“最终裁决”，判菲律宾“胜诉”。截至7月13日9时，国内外相关微博帖文达120余万篇，微信公众号文章78万余篇；由《人民日报》主持的微博话题“中国一点都不能少”阅读量迅速达到26亿次，发表评论448万条[3]。由此可见，随着新媒体技术专业化、规范化程度增强，微博微信普及率高，移动客户端蓬勃发展，推进“两微一端”的应用，将会对舆论新常态下全社会的思想价值产生更深远的影响。

2.即时性。我国已经进入移动通信“4G时代”，并将于2020年进入“5G时代”。老百姓可以通过手机、平板电脑等其他智能终端快速发布信息或者接收信息，做到足不出户能在第一时间知晓天下事。“两微一端”的广泛应用打破了传统媒体定时传播的限制，真正实现信息无时间、无地域限制的传播，特别是对国内外时事政治新闻、社会热点问题的报道，比报刊、广播、电视等传统媒体的反应时间更短，发布更即时。

3.共享性。在“两微一端”媒体中，“共享”成为信息传播传递的一个关键词语。通过信息资源共享的形式，人们实现了从网络上的海量信息中获取所需。同时，转发微博、分享微信朋友圈等已成为一种热门的社交趋势。用户可以发表文字和图片，同时可通过第三方软件将文章或者音乐分享到微博、朋友圈，有效实现人与人之间的互动及资源共享，将图文、音视频与网络整合，构建信息传播、互动和服务平台。

4.便捷性。“两微一端”基本上可以实现随时随地的信息处理、内容加工和传播，有效实现了传播权下移，这种大众化和民主化的传播权获得，有效打破了传播权的传统官方垄断局面，使普通民众也可以通过廉价便捷的传播渠道快速“动”起来，随时随地，随身随意，方便快捷可操作。与此同时，智能手机、平板电脑等智能化电子产品技术日臻成熟，促使基于该技术为载体的“两微一端”具备易保存、易携带、易操作等优点，广受人们喜爱。

（二）“两微一端”的基本性质和功能

依据辐射面、影响力以及完善进度等，“两微一端”可以分为以下几类性质和功能：

1.承载“根”的服务性质。事实上，“两微一端”提供“根”服务的平台是指微博、微信以及主流媒体客户端，从而为其他媒体或单位创造基础性服务支持，其他媒体或单位则需通过“根”平台注册微博账号、微信公众号等来建设运营自身的“两微一端”新媒体平台。

2.具有“主流方向”的引导性质。以中央媒体和官方媒体为主的主流媒体打造的“两微一端”平台传递极强的主流价值。2017年微信粉丝排行榜显示，人民日报公众号稳居榜首，总阅读数为4580万+，头条月度1840万+，平均阅读10万+，总点赞数310万+；截至2017年7月，中央电视台新闻中心官方微博粉丝总量超过5000万，客户端总用户数突破5000万。因而可知，主流媒体的“两微一端”高歌猛进、快速发展，已成为“两微一端”中的“主流”，对于引领社会思潮、凝聚社会共识、壮大主流思想舆论起到宣传推广的作用，同时在全社会范围内产生极强的影响力、辐射力和带动力。

3.具备“支流”的功能。“两微一端”广泛服务于医疗、健康、养老、教育、旅游、社会保障等领域中，以智慧移动校园平台为例，主要为师生提供便利、快捷、高效的日常生活、学习服务保障和校园信息交流，例如校园一卡通的使用与管理，充分保证各部门的信息服务、信息交流和信息获取能够比较顺畅地进行。

因此，借助“两微一端”推进高校党建工作具有双重释义。一方面，利用高校“支流”功能的“两微一端”平台开展高校党建工作；另一方面，借力“主流”方向的“两微一端”平台助推党建工作。只有二者协调配合、形成合力，才能增强高校党建工作的实效性。

二、“两微一端”对推动高校党建工作的重要作用

作为传统媒体与新媒体高度融合发展的产物，微博、微信、客户端的多态化发展模式，对于推动高校党建工作起到重要作用。

（一）创新党建工作载体，激发宣传教育活力

传统媒体环境下，我国高校党建工作，尤其是党员培养教育阶段，通常采用传统的面对面授课、集中研讨以及支部党日活动等形式开展学习教育。受经费、时间、场地和设备等现有条件的限制，这样的宣传教育模式略显枯燥乏味，在很大程度上难以实现对学生注意力的吸引，致使宣传教育工作开展困难，且收效甚微。而在党建工作中引入“两微一端”则可以打破传统媒体的时空局限性，以师生喜闻乐见的形式及时传播新鲜的教育资讯和教学资源，在一定程度上弥补传统手段在时空上的缺陷，增强管理工作的便捷性和高效性。此外，微博、微信聊天群组等“两微一端”传播媒介的广泛应用，丰富了高校基层党组织建设的方式方法，便于建设和管理。

（二）增强公平对话意识，提升政治参与积极性

与传统媒体单一性和直面式的传播模式不同，“两微一端”凭借其交互性、即时性、共享性、便捷性的特征，实现高校党建工作者与服务对象（高校师生党员）的平等对话，成为基层党组织日常沟通的重要平台。依托这个平台，广大师生党员被赋予两种角色，一是作为信息的被动接受者，二是充当信息的主动传播者。一方面看，从心理学的角度考虑，“两微一端”的出现有利于减轻传统形式下单一式和直线式教学模式带来的心理负担，促使广大师生党员真正做到畅所欲言、各抒己见，有效提高参与党组织生活的积极性。与此同时，在高校发展党员过程中，各级党组织、党校可以借助“两微一端”系统地把握和分析被考核人的思想动态，实现科学有效地对被考核人的表现进行判断和评价。另一方面，通过将“两微一端”与高校党课教育深度融合，可以有效拓展广大师生党员获取政治时事热点的途径，逐步培养其分析问题和解决问题的思维能力，帮助树立正确的世界观、人生观、价值观。

（三）强化党务工作透明公开力度，推进高校民主政治建设

现阶段高校入党积极分子的教育以高校党校集中授课的形式为主，但高校对预备党员以及正式党员教育却存在一定的淡化现象。这使得高校进行预备党员转正工作时，很难征求到客观公正的意见，很多群众明显对预备党员不够了解，从而可能引起部分群众对高校发展党员工作不必要的误解。而“两微一端”的出现有效地扭转了这一局面，通过新媒体技术搭建新平台，便于广大师生畅所欲言，增强高校党建工作的透明度和公信力，推动高校党建工作不断发展。

三、“两微一端”环境下推进高校党建工作的创新策略

（一）完善校际和校内设置，共同形成合力

1.组建高校联盟，创新协同机制

要整合高校之间的“两微一端”资源，通过高校之间联盟合作的形式，加快推进高校“两微一端”党建平台建设的步伐，协调发展形成合力。具体来讲，第一，可以由一家或几家高校牵头成立高校“两微一端”党建公众平台，依托各高校资源和优势，探索提升学校宣传合力的新途径，构建联动的校园“两微一端”宣传格局，有效聚合各高校新媒体宣传资源，将校园“两微一端”党建公众平台打造成服务师生党员、凝聚师生党员力量的新型网络党建教育主阵地。第二，高校党群部门可以通过邀请知名新媒体研究专家作为专家顾问，不定期做内容和技术方面的培训，为“两微一端”党建公众平台的建设发展做出内容和技术方面的指导。第三，可以把“两微一端”与党校培训教育考核机制相关联，通过“两微一端”的应用增设在线党课理论学习，设置学分学时分配比例，引起师生党员对“两微一端”中理论知识教育模块的重视。

2.整合校内资源，统一建设标准

当前高校各个党群部门以及二级学院党组织都有自己的新媒体工作平台，如官微、微信公众号、微信群等，这些平台在高校党建工作方面起到了积极的作用。然而各个工作平台之间缺乏联系合作，力量分散，党建工作的影响和效果受限。为进一步整合现有资源，高校可以成立“两微一端”新媒体党建工作小组，由分管意识形态的校领导牵头，小组成员覆盖相关职能部门以及基层党组织主要负责人，小组下设职能机构，可挂靠在党委宣传部。建立领导和职能机构后，应注重“整合、传播、创新”。

（1）整合。首先，整合“两微一端”教育资源，实施统一管理。将现有的“两微一端”党建平台统一到大平台中，避免各部门平台疏于维护管理的弊端。部分平台在教育方面发挥的作用不够，在某种程度上带来了不作为、应付敷衍的负面影响。通过整合各种平台，监督教育导向，推进有效运营，便于师生党员参与和获取信息，一站式解决问题。其次，整合“两微一端”教育力量，形成教育合力。利用“两微一端”覆盖面广、沟通便捷等优势，有效打破时空局限性，将学校、家庭、社会三个方面力量有机结合，实现资源共享，形成合力。

（2）传播。传播是新媒体党建工作领导职能机构的核心价值。运用“两微一端”开展党建工作，充分发挥传播优势，增强教育时代性和感召力，需在两方面着手。一是要改革党校课程设置，增强党课的思想性、趣味性、灵活性。组织党课、信息技术和多媒体等课程的教师以及党委组织部、党委宣传部、学生工作处、信息化建设处等部门成员集体攻关开发党的理论知识课程，同时将大量的文字信息转化为动画、视频格式，将融合了文字、图片、音频、视频的教学资源置入平台，丰富形式内容，激发师生党员参与讨论、互动和反馈的积极性。二是主动设置议题，从细微处着手，加大引导力度，充分把握师生党员的思想动态，多做解疑释惑、疏导情绪的工作，多做增进共识、增进团结的工作，形成一种良性的无障碍沟通机制。

（3）创新。高校通过“两微一端”开展党建工作，是必然趋势，亦是时代产物。但在实施过程中，其仍存在吸引力不足的问题。高校党建工作者需正视这些问题，与时俱进，以创新思维促进平台建设，积极探索微博、微信以及移动客户端的新功能，实现教育效果的最大化。开发创建党建MOOC学习资料获取模块，以及意见箱、调查问卷、论坛等互动社区模块，制作传播贴近师生党员学习生活的内容产品，运用喜闻乐见的方式开展党建工作，鼓励引导广大师生党员活学活用、积极发声。

（二）调动两个群体，促成“圈子”文化

当代人群对网络的依赖和信任程度越来越高，将网络视作日常生活的重要组成元素，形成了不可阻挡的“社会大迁移”[4]。这样的“迁移”，无论从广度上、深度上，还是从时间上、空间上，都对高校党务工作者提出更高的要求。但是，个人力量有限，要实现全校覆盖，关注全体党员，难度显而易见。因此，要充分发动师生党员的带动力量，融入到“圈子”中去，促成“圈子”文化。

1.发挥青年学生党员朋辈效应。青年学生既是信息的制造者，也是传播者。网络环境下，学生可随时随地自由发表言论、观点，但也不可避免发布一些煽动性的不实言论，倘若缺乏正确的引导，短时间内快速传播，形成网络舆情，就会对学校乃至社会的稳定造成不良影响。要充分发挥青年学生党员朋辈在舆情引导中的优势，通过“两微一端”平台，引导正确方向，及时汇总网络舆情，便于学校分析研判。学校也要重视挖掘优秀的大学生朋辈群体，吸纳为党员，加强培训指导，不断提高“能力、知识、觉悟”三方面水平，充分发挥他们在党建工作中的积极作用。

2.发挥教职工党员的教育作用。要充分发动教职工党员，包括管理人员、教学人员和服务人员等，都积极参与到党的建设中来。第一，引导教职工党员密切关注党建平台建设，利用自身专业知识，针对学生党员在平台上的问题，及时掌控，积极解决，正面引导。第二，在教职工党员中推广“两微一端”，构建相互关注的模式。教职工党员通过平台不定时推送党的基本理论知识，融入到学生党员的“圈子”中去，不断提高其思想觉悟、道德品质、文化素养，把学生党员塑造成为德才兼备、全面发展的优秀人才。

（三）把握两个原则，增强针对性和有效性

1.内容为主。将“两微一端”与党建工作相结合，其本质是利用“两微一端”的传播技术手段，实现党建工作效能飞跃。新闻传播学中“沉默的螺旋”理论表明，人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点就会越发大胆地发表和扩散；但发觉某一观点鲜有人理会（或群起攻之），即使赞同，也会保持沉默。意见一方的沉默导致另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大、另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程[5]（P162）。由于“两微一端”传播注重受众群体的交互性，“沉默的螺旋”理论更加明显。因此，在运用“两微一端”做好高校党建工作的过程中，必须牢固把握“内容为主”的原则。

（1）注重内容选择。新时期党员教育内容丰富，覆盖面广，涵盖了思想理论教育、党性教育、党的路线、方针和政策的教育以及科学文化知识和专业知识教育等。在选择内容时，要充分调研高校党员自身特点，考虑教育侧重点。

（2）明确表达观点。依据“沉默的螺旋”理论，缺乏具体内容引导的议题可能引起困惑、迷茫甚至更严重的反效果。要充分发挥较高思想觉悟和政治理论水平的师生党员的引导功能，赢得话语权优势，引导广大党员真正做到入脑入心、学深学透。

2.受众为本。不同于传统的教育模式，师生党员可以借助“两微一端”展开互动，畅所欲言，充分显示其交互性。在交流过程中，拉近学生与老师间的距离，营造轻松愉悦的气氛，这正是“两微一端”的魅力所在。作为党务工作者，必须要放下架子、俯下身子、耐下性子，增强互动、用心倾听、坦诚交流。这就要求党务工作者要学会将冗长晦涩的理论转化为通俗易懂的表达，将“高大上”的理论知识转化为“接地气”的方式语言，实现与学生平等的对话和交流，释放正能量。

[1]林建勋.“两微一端”对高校党建工作的实效性影响探究[J].宁德师范学院学报（哲学社会科学版）,2017(2).

[2]霍垒杰,王立荣.“两微一端”对推进高校思想政治教育工作的作用[J].长春教育学院学报,2017,33(5).

[3]人民网.《中国新媒体发展报告》2017版在京发布[EB/OL].http:// media.people.com.cn/n1/2017/0627/c14677-29365803.html,2017-07-26.

[4]贺军生.运用新媒体做好高校思想政治工作[J].传媒,2017(5).

[5]郭庆生.传播学教程[M].北京:中国人民大学出版社,1999.