论商务英语在农产品贸易中的运用

马炳军



论商务英语在农产品贸易中的运用

马炳军

（阜阳师范学院 外国语学院 安徽 阜阳 236037）

经济全球化促使国与国之间的贸易与商务活动日益频繁，加速了我国和国际社会的互动频率，商务英语的规范使用能够助力国际贸易顺利进行，从而提升我国贸易竞争的实力。文章从农产品国际贸易市场特点入手分析，探究商务英语在农产品贸易中的作用及运用思路，构建商务英语人才队伍；以尊重为主，充分领悟双方用意；注重语言交流技巧，避免出现争议，通过以上路经可以提高农产品贸易谈判的成功率。

商务英语；农产品；国际贸易

引言

随着经济全球一体化进程的推进，我国市场进一步对外开放，国际贸易日益频繁，其中农产品贸易是重要的组成部分。然而，由于我国农业相对落后，农业和农产品贸易的从业人员整体知识结构参差不齐，因此，在农产品国际贸易市场的话语权较弱。本文从农产品国际贸易市场的特点出发，探讨商务英语在农产品国际贸易中的作用和使用规范。全球经济一体化和“一带一路”政策的落实，促使国际贸易发展迅速，针对出口产品的质量、服务等方面的要求也越来越高。在此进程中，我国经济也在不断升级转型，我国农产品贸易发展模式也由以出口为主转变为出口、内需并重；不论是规模还是质量、品种，都发生了一些变化。因此，我们必须利用商务英语的知识和技巧，探究国际市场发展趋势，努力促使我们的农产品贸易不断发展。因此，掌握商务英语并熟悉国际和国内相关政策和法规，是我们进行人才培养的任务之一。

一、 商务英语在农产品贸易中的作用

商务英语作为在商务活动语境中使用的英语表达形式，是将经济、商务作为交流内容，与日常英语交流有较多的不同。在农产品贸易交流中，往往涉及各类农产品英语词汇以及从报盘、询盘到办理各类通关和保险手续等诸多环节的专业词汇，具有非常强的专业性与靶向性。因此，在此类贸易活动中应做到避免语言应用失误、争议现象的出现，做到表达严谨、准确和简洁。

农产品贸易活动主要经历两大阶段：交易准备与交易磋商。在准备阶段，主要通过调查、分析等途径将贸易双方紧密结合，构建贸易关系。规范而专业地使用英语表达，可使贸易双方的交流以一种固定的表达模式进行表述，从而为贸易谈判奠定基础。而在磋商阶段，也就是谈判阶段，英语的表达规范和严谨更加重要，只有规范、得体地应用商务英语，考虑贸易双方经济背景、文化背景，才能有效处理贸易双方的文化差异、利益冲突等问题，从而为农产品贸易企业塑造一个可信、严谨的形象，保障贸易谈判的顺利进行。

（一） 保障谈判文本具有法律效力

贸易谈判的目的是交易达成，因此书面合同尤为重要。严谨的字眼可将贸易责任与义务明确地展现出来，从而避免贸易双方由于文化差异与理解差异导致分歧。因此，在农产品贸易的谈判中，运用商务英语，能真实地表达出贸易双方的意图，保障书面合同更具严谨性与科学性，从而保障其具有一定的法律效力，一旦出现问题便可凭借合同进行解决，提升贸易谈判的实效性，例如，在合同中使用一些旧体词如hereby, hereinafter等，从而显示出商务合同具有规范、严肃和权威的特点。

（二） 有利于维护贸易关系

农产品贸易在书面合同签订后步入履约阶段，只有顺利履行约定，才能有效维护贸易双方的关系。通过商务英语的学习，我们可以更好地规范商务合同以及合同中的语言。其次，商务英语也可以帮助我们解决在履行合约时可能会出现的纠纷与争议。

二、商务英语在农产品贸易中的具体实施

（一）构建专业的商务英语人才队伍

1.构建培训体系

由于商务英语在运用时会涉及到我国与贸易往来国之间的文化差异，且商务活动是一种跨文化交际活动，因此，要求农产品贸易企业员工不仅要具有高超的专业素养，还需理解我国与贸易往来国之间贸易法律、规定、禁忌等相关内容，同时，还需更深入了解贸易、营销、经济等知识。商务英语人才也不例外，因此，构建培训体系，针对农产品企业发展方向、目标进行科学的培训，才能全面提升商务英语应用水平。农产品企业须从自身入手，健全管理体系，明确培训对象、培训环节及标准，选择科学、合理的培训方法。此外，农产品企业也可积极引入专业商务英语人才，并将其与农产品企业本身紧密结合，才能有效构建出高标准的人才队伍。

2.加强复合型知识教育

商务英语人才与传统英语人才不同，其必须在具备语言技能的同时，还要具备一定的商务技能，具备熟悉经济环境、市场环境等的宽视野。与其它产品贸易相比，农产品生产周期长、季节性强，又容易受到各国国内政治等因素影响，这样使得市场环境更加复杂，具有隐蔽性与突然性的特点，且可能导致农产品贸易企业在将产品远销海外时，并未充分意识到潜在的风险，这便需要商务英语人才具有专业的技术，以及政治、社会、文化知识。因此，构建专业商务英语人才队伍需开展宽视野教育，开展政治、文化、经济、社会、市场等多维度培训课程，帮助商务英语人才提升商务活动的分析、理解能力，为农产品贸易企业培养出优秀的商务英语人才。此外，还需培养定向型专业人才，使其在不同贸易环节中发挥重要作用。针对书面表达能力、口语表达能力展开分层次强化训练。同时，还需建立相关的实习实训基地，使商务英语人才在正式上岗前得到全面的锻炼，从而为农产品贸易活动带来更多的经济收益。

（二）掌握贸易双方基本资料

在农产品贸易活动中，商务英语并非将产品内容、服务过程进行简单的翻译，而是将汉语转化为国际通用的专业语言运用模式，这对商务英语人才提出了更高的要求。相关人员不仅要精通商务英语基本知识，还需具有一定的交流能力与沟通能力，结合不同国家的文化需求，选取合适的交流方式。因此，在交易前期，要求商务英语人才全面掌握贸易双方的基本资料及其贸易要求，例如贸易双方对农产品的关注点、发展方向等。尽量在沟通与交流中给对方留下好印象，从而提升贸易成功率。除了要掌握对方需求外，还需对我方农产品进行全面的调查，充分了解我国产品的优势，如实向对方贸易企业进行介绍，从而达到加深印象的目的。

（三） 以尊重为主，充分领悟双方用意

尊重是交际的前提，也是贸易活动开展的前提，只有贸易双方互相尊重，才能促使贸易活动的顺利开展，即使本次贸易失败，下次依然可以进行贸易往来。商场上没有永远的敌人，只要交易利于贸易双方的经济发展，即使是竞争对手也可进行贸易往来。因此，为了有效扩大农产品贸易企业的发展空间，需扩大贸易范围，在贸易活动中互相尊重，以礼待人，在保障自身利益的同时尽量从对方思想入手，领会对方用意，结合不同场景、文化背景进行灵活应对，尽量使贸易双方对贸易结果感到满意。显然，这一切需要商务英语人才在贸易活动开展中注意倾听，对问题灵活应对，从而保障谈判结果满足贸易双方的基本需求。商务英语人才在倾听对方的基础上，尽量思考对方言语中的隐晦词汇，避免交际失误，从而造成农产品贸易企业出现损失，例如，谈判中有一常用词汇“add-on”，将其直译过来是“附加装置”的意思，但在商务英语中，该词也有附加部分、附加条款等意思，如若有所忽视，则将会给企业带来不必要的经济损失和法律责任。另外，要注意一些情态动词的使用，例如，may, shall, should 等在权力、权限、责任与义务等语境下的不同使用。

（四） 注重语言交流技巧，避免出现争议

语言作为一门艺术，在使用时具有艺术性与多样性，使用时需结合语境、语言差异，揣摩对方表达的真正内涵。商务英语在农产品贸易中的运用需要重点注意的是：在贸易活动开展中，针对问题逐一回答，回答内容需具有逻辑顺序，针对较复杂的答案可分条列举，从而增加双方的好感度。只有注重语言交流技巧，才能使贸易活动的开展更具针对性。同时，商务英语人才还需注意，在介绍农产品贸易企业背景知识与产品内容时，要促使自身语言在对方接受范围内、保障活动的开展处于和谐的氛围下，例如，在邮件来往中，大量使用习惯英语和行业套话, 如：Your early reply will be highly appreciated.

此外，农产品贸易活动除面对面交谈外，还有电话、传真、邮件、信函等途径，这便需要商务英语人才结合不同路径设计有针对性地采取沟通策略。在电话交谈中，结合不同国家文化习惯，揣摩电话接通方式，选择合适的礼仪、语气与内容。在传真交谈中，选取合适的固定化形式，精准地撰写好传真的开头语内容，并快速且精准的传至贸易对方。电子邮件则是当前农产品贸易活动开展的主要方式之一，要求商务英语人才明确电子邮件的使用原则，全面维护农产品企业形象，精准撰写电子邮件内容，注意称呼等文化差异，从而提高贸易活动开展的成功率。最后，信函大多服务于特定目的，例如农产品的销售、售后服务等。商务英语人才需注意信函语言中的礼貌问题及词汇、语法应用的准确性。在保持礼貌和尊重的前提下，准确地表达出贸易双方需传达的信息，不可夸大事实，不可使用含糊的词语，最大限度地减少争议。

结语

商务英语在农产品贸易中具有重要的作用，我们必须根据自身发展方向构建人才培训模式，构建专业商务英语人才队伍，在贸易活动开展前全面了解贸易双方基本情况，以尊重、礼貌为基础，注重英语语言使用技巧，这样才能不断提升我国农产品贸易活动开展的成功率，从而促进我国农产品贸易的蓬勃发展。

[1]吕世生.商务英语的语言价值属性、经济属性与学科基本命题[J].中国外语，2016（4）：4-8.

[2]王丽，范劲松.国外商务英语能力等级量表研究述评[J].解放军外国语学院学报，2017（5）：102-109.

[3]于良娣. 经济全球化背景下的农产品外贸企业商务英语[J].农村经济与科技，2017（2）：277-278.

On Application of Business English in the Trade of Agricultural Products

MA Bing-jun

(School of Foreign Languages, Fuyang Normal University, Fuyang 236037, Anhui)

The economic globalization has contributed to the increasing frequency of trade and business activities between countries, accelerating the frequency of interaction between China and the international community. The standardized use of business English can help the smooth progress of international trade, thus enhancing the strength of China’s trade competition. From the analysis of the characteristics of the international trade market of agricultural products, the article explores the role of business English in the trade of agricultural products and the use of ideas to build a team of business English talents. Based on respect, we should fully understand the true meaning of both parties, focus on communicative techniques, avoid disputes, and improve the trade of agricultural products through the above approach, which probably leads to the success of negotiation.

business English; agricultural products; international trade

2018-03-26

阜阳师范学院网络资源课程项目“英语课堂技能训练”（2016PPWL22）；安徽高等学校人文社科重点项目“通识教育视阈下大学英语教学模式研究——以阜阳师范幼儿高等专科学校为例”（SK2017A1036）。

马炳军（1964- ），男，安徽阜阳人，阜阳师范学院副教授，硕士生导师，研究方向：二语习得、商务英语和外语教学。

10.14096/j.cnki.cn34-1044/c.2018.04.13

H31

A

1004-4310（2018）04-0074-03