你会用英语打电话吗？

北京 杨 岚

在通信技术飞速发展的今天，打电话是人们相互交流的主要方式之一。通过电话，双方可以简洁、迅速、清楚地表达信息内容。如果与外国人进行交流，很多时候需要用英语打电话。你知道打英语电话的技巧吗？

在用英语打电话时，除了要了解相关的英语词汇和说法之外，还要特别注意英美人的语言使用习惯。

◎经典表达

1.自我介绍

Hello！This is Zhang Li(speaking).您好，我是张丽。

【温馨解读】

Hello是打电话的习惯用语，相当于汉语的“喂”；如果向对方介绍自己，应该说“This is...(speaking)”，或简单说“Speaking,please.”，而不能说“I’m...或 My name is...”。

2.电话找人

Hello！May I speak to Wei Fang?你好，请问魏芳在吗？

Hello！I’d like to speak to Mr.Smith,please.你好！我想找斯密斯先生接电话。

Is that Mr.Smith(speaking)?你是斯密斯先生吗？

【温馨解读】

句子“May I speak to Wei Fang?”说明要找某人接电话；询问对方是不是某人时，用“Is that...(speaking)?”，而不可以说“Are you...?”。

3.接听电话

Hold on,please.请稍等（别挂断）。

I’m sorry.Mr.Smith is not in.不好意思，史密斯先生不在。

He/She isn’t here right now.这会儿他（她）不在。

Can I take a message for you?我可以为你捎个话儿吗？

Sorry,I can’t hear you.抱歉，我听不清你说什么。

【温馨解读】

接听电话者不是对方想找的人时，可说“Hold on,please.”或“Wait/Just a minute.”；对方要找的人不在时，可以说“I’m sorry....is not in.”或“He/She isn’t here right now.”；如果进一步询问是否需要帮助，可以说“Can I take a message for you?”；当听不清对方讲话时，可以说“Sorry,I can’t hear you.”。

4.叙述内容

I’m calling to tell/ask you...我打电话是想告诉（问）你……

【温馨解读】

在打电话时，如果想向对方表述自己要说的内容，常常以句子“I’m calling to tell/ask you...”作为开头语。

5.结束通话

Goodbye！

【温馨解读】

在通话结束时，双方都应该礼貌地说声Goodbye或者Bye-bye，但习惯上由主动打电话的人先说。

◎真题回放

1.Hello,is that Molly speaking?

—________【2017·云南中考题】

A.You’re welcome. B.Speaking,please.

C.This way,please. D.Glad to hear that.

【答案与解析】B 根据问句的句意“你是Molly吗？”可知，答句应该回答“我是”。打电话时，表明自己是对方要找的人时用“Speaking,please.”。

2.—Hello.This is Leo speaking.Is that John?

—Sorry,he isn’t in.________【2017·恩施中考题】

A.Please hold on.

B.May I take a message?

C.What are you saying to him?

【答案与解析】B句意：——你好，我是Leo。你是John吗？——对不起，他不在家。_______。Please hold on.“请别挂断。”；May I take a message？“我可以留个口信吗？”；What are you saying to him?“你想对他说什么？”根据“Sorry,he isn’t in.”可知，下句应说“我可以捎个口信吗？”。

3.—Hello!This is David.Can I speak to Tom?

—Yes,________.【2015·铜仁中考题】

A.Tom is me

B.This is Tom speaking

C.I am Tom

D.My name is Tom

【答案与解析】B 根据回答中的Yes可知，接电话者就是Tom本人。在电话中向对方介绍自己时，可以说“This is...speaking.”。

4.—Hello！Could I speak to Betty，please？

—Hello!________【2015·南宁中考题】

A.Can you help me?

B.Are you OK?

C.This is Betty speaking.

D.Have a nice day.

【答案与解析】C 根据问句可知，打电话者想要找Betty接电话，而接听电话者就是Betty，因此，自然说“This is Betty speaking.”。

◎情景体验

A:Hello!

B:Hello.is this 4474718?I’d like to speak to Mr.Wang,please?

A:I’m sorry.Mr.Wang is out right now.

B:May I know when he’ll be back?

A:I don’t know,but he will certainly be back for lunch.This is his wife speaking.Can I take a message for him?

B:Thank you,Mrs.Wang.Please tell him to be at the airport one hour before tomorrow afternoon.

A:OK.I’ll let him know as soon as he comes back.But,may I have your name,please?

B:This is Lin Ming.Thank you.Bye.

A:Good bye.