(中铁十一局集团第二工程有限公司 湖北 十堰 442013)
企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,从而提高企业的竞争力。
企业文化可以把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗。事实上,企业员工的凝聚力的基础是企业的明确目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的目标既符合企业的利益,又符合绝大多数员工个人的利益,是集体与个人双赢的目标,那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了,否则无论采取哪种策略,企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。
优秀的企业文化,不仅仅对员工具有很强大引力,对于合作伙伴如客户、供应商以及社会大众都有很大引力;优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。同样的道理合作伙伴也是如此,如果同样条件,没有人不愿意去一个更好的企业去工作;也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。这就是企业文化的引力作用。
企业文化就像一个无形的指挥棒,让员工自觉的按照企业要求去做事,这就是企业文化的导向作用。企业核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业和员工提供方向和方法,让员工自发的去遵从,从而把企业与个人的意愿和远景统一起来,促使企业发展壮大。
优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用,良好的工作氛围,自然就会让员工享受工作的愉悦,如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作,员工自然就享受不到和谐和快乐,反而会产生消极的心理。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,增强企业的整体执行力。
企业文化本身就具有规范作用,企业文化规范包括道德规范和行为规范。当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力,它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做,正是企业文化所发挥的“软”约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的责任感和使命感。
1.企业文化多而杂,没有体现企业核心文化。有些企业文化看似多,既在宣传传统企业文化,其中又掺杂新的理念,看似与时俱进,实则显得杂乱,不利于该企业文化的传播和发扬。
2.企业文化零散化,碎片化。有些国有企业文化比较零散,显得碎片化,如企业价值观、企业精神、企业目标、企业管理目标等多种文化理念,没有对企业文化总结提炼,没有文化凝聚力,无法形成文化的强大向心力作用,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗。
3.企业文化抽象化、概念化。有些企业的文化内容过于抽象,难以理解,好的企业文化应该是通俗易懂,既便于传播,也利于传承。
4.企业文化空大化,不接地气。有些企业文化从文字内容上显得“高大上”,实则是不接地气,会给员工和他人感觉更像是空口号,不符合企业实际,更不利于企业的发展。
5.企业文化的宣传教育枯燥,缺乏传承。提炼总结出企业的核心文化,还需要对文化进行广泛的宣传教育,成为企业上下员工共同认可的普适价值文化,这样企业文化的凝聚力作用、导向性作用、激励性作用、约束作用。随着现代生活节奏日新月异,传统的、单调的、枯燥的宣传教育方式根本无法达到文化传播的目的,不少国企采取教化式、灌输式的教学方法,照本宣科,缺乏创新精神,难以吸引员工注意力,达不到宣传教育的目的,甚至起到了相反的作用,导致员工对企业文化的传播继承热情下降。部分国有企业领导干部没有深刻认识到企业文化的重要意义,心思几乎全都放在生产经营上,重经济、轻文化,重发展、轻教育,认为企业文化只是理论学习,不能直接指导生产,不能直接产生经济效益,没有太大的实际意义。
企业文化作用是显而易见,关键在于打造什么样的企业文化和如何打造优秀的企业文化,使企业产生强的竞争力,而立于不败之地,个人认为,一是“提炼”,二是“强化”。
优秀的文化一定是来源于企业自身的实践,而非“凭空创建”,企业文化非一朝一夕而成,乃是由点滴行为、习惯及至传统渐渐累积演进而来。所以,企业文化不是无源之水、无本之木,是通过提炼、整理、优化来形成。而在这其中,如何对文化进行提炼便成为关键,这就需要紧密结合企业实际,比如地域人文、行业特征、企业历史、领导层思想、未来战略等方面:
1.地域人文。这是历史传统和自然环境以及经济社会发展状况综合作用的产物,独特的区域自然环境在其中起着本源性的作用,最先还是由于自然环境有分别,而影响其生活方式,再由生活方式影响到文化精神。
打造谷子“种养加”产业链。2018年5月,保加利亚公司与华大小米产业股份有限公司签署了合作协议,由华大小米提供种子资源、技术支持并派驻专家在保加利亚基地进行全程管理和指导,使试种与科研齐头并进,对几十个品种的谷子进行气候、土壤等自然环境的比对,择优在保加利亚进行推广。目前已经开始试种的1800亩谷子长势良好。
2.行业特征。企业文化对社会来说是个性化的,对行业它又是趋同化的。比如一个在不断改革中发展起来的行业,长期关注和重视企业文化建设,使得这个行业的企业文化建设也呈现出明显的行业特征。
3.企业历史。一个企业历史的起点,也是它文化产生的开端,企业发展过程中的关键人事、重要节点,笔笔镌刻于其历史年鉴中,并塑造成就了企业的今天,而文化作为信息、知识和工具的载体,它是企业历史发展的映照,对于文化而言,缺乏了企业历史的坐标,也失去了立足的支撑和依据。
4.领导层理想。企业文化不可避免要体现领导层的意志,贴近领导层心目中的理想蓝图,但这并不是说企业文化就是“一把手”文化,这是因为企业文化一旦成型,就会固化为企业全体员工共同遵循的理想信念、道德操守和行为习惯;另一方面,企业文化强调一种群体效应,只有当领导层的精神理想和经营思想融入到企业的管理思想和管理方式,并被广大员工认同和遵守时,才能成为企业文化的重要组成部分。
5.未来战略。未来战略预示着企业的发展走向和市场定位,由于文化本身所具有的无形性、软约束性、相对稳定性和连续性等,使文化始终以一种不可抗逆的方式影响着企业。所以一个企业战略的制定,势必是与其文化相适应、相匹配的,而文化反过来也能承托战略,助其达成。
从时间轴上看,地域人文、行业特征、企业历史和领导层理想都是立足于当前的分析,它们共同解释了企业为何呈现出当前的面貌,而未来战略则直接指向“将来”,旨在勾勒企业明天的形态;从空间轴上看,地域人文、行业特征和企业历史都是反映外部因素对于企业文化的雕琢和渗透,而未来战略和领导层理想则是体现内部因素对于企业文化的塑造和打磨。因此,总结、提炼企业文化理念,就是为企业文化建设奠定精神基础,就是为保障企业的战略实现制订基本大法,是为企业造魂,一方面需要深入挖掘企业原有文化中的优秀部分,加以彰显、传扬;另一方面要审视现有文化中不符合甚至阻碍发展需要的落后部分,果断摒弃、剔除,精准提炼本企业文化内涵,作为企业各项行为的基本指引。
1.对全体员工进行企业文化培训,很多企业在新员工入职时首先培训的是企业文化,让新入职人员认可公司并有归属感,但也不能忽视了对企业文化的时时强化,比如可以利用新员工入职文化培训契机对老员工也进行一次公司文化的重温学习,达到强化的效果。可以用讲故事的方式把企业文化讲深刻、讲生动,使每一个员工都能记住并理解,这样故事就流传起来了,企业文化就活了。
2.树立和培养典型人物,在总结提炼企业文化并进行宣传培训之后,有一部分人能够直接认同并接受下来,并用理念做指导,付诸具体行动,这就是企业骨干,把这部分骨干树立为典型,充分利用其示范效应,是文化理念形象化,从而使更多的人理解并认同,主动按照企业文化理念指导自己的各项工作,从而使企业文化理念对行为的影响作用真正发挥出来,把企业文化建设与生产经营活动结合为一体。
3.强化宣传教育活动载体的整合。发挥企业主渠道、主阵地作用,提高企业文化宣传教育的效能,有效整合企业、党组织、工会、团委各种教育力量和活动载体。一是把宣传教育与企业经营管理相结合;二是把提高员工文化素质要求与企业岗位技能培训相结合;三是把宣传教育与企业文化建设相结合。
4.建立企业文化彰显传扬的长效机制。一是建立有效的教育激励机制,通过形势任务教育,让员工了解企业发展前景,提升工作信心;二是建立人文关怀机制,要坚持心理疏导,及时摸查员工的思想动态,加强沟通,做好解疑释惑,解决思想问题;三是建立公正有效的晋升机制,打破传统的论资排辈现象,能者居上,使员工自觉的把个人目标与企业发展有机统一结合,达到企业上下心往一处想,劲往一处使,久而久之,优秀的企业文化将得的巩固和传扬,以至传承,这对于提高企业吸引力、感召力、凝聚力具有十分重要的意义。
企业文化理念是企业文化的核心层次,是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础,反映了企业的信仰与追求,指导着企业的经营管理行为,在对内统一思想、凝聚和激励人心、产生心理约束和行为导向,对外树立良好的企业形象、扩大积极的社会影响等方面发挥着至关重要的作用,小企业做事,中企业做人,大企业做文化。在新形势下,企业文化作为企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,提高企业竞争力的作用日益彰显,掌握文化传承发扬的阵地就掌握了市场竞争的主动权。