文化型景点有声语言讲解语态探析

□张悦

近年来，国家重视继承和弘扬传统文化，“国学热”“儒学热”的热度不断攀升，传统文化地位日显、声望日重，这使得最能代表和展示中国优秀传统文化的历史人文景点备受游客青睐。我国文化型景点众多，游客参观、游览文化类景点——“三分靠看，七分靠听”，讲解对于参观者实现参观的目的起着十分重要的作用。讲解员是沟通文化型景点与参观者的桥梁和纽带，掌握正确的有声语言语态有利于讲解员提升有声语言表达能力，从而提升景区整体建设水平与竞争力。

一、当前文化型景点有声语言讲解语态存在的问题

在本文中，有声语言的语态是指由不同特点的声音、语速、语气、节奏、重音等要素构成的有声语言的状态。不同的人对这些要素的使用构成了具有不同特点的有声语言，掌握这些要素有利于加强对自身语态的控制，提高发声者在不同情境、不同关系下对合适语态的选择、修饰能力。

文化型景点的讲解员在有声语言表达上有“各家之所长”，但“短板”也是相似的。第一，讲解员有声语言缺乏交流感。讲解员没有讲解愿望，语气平淡呆板，如同自言自语。第二，有声语言缺乏节奏美。语速没有明显的快慢变化，语流缺少高低变化，声音缺少强弱变化，缺乏了抑扬顿挫、轻重缓急的讲解，易使妙趣横生的内容变得索然无味。第三，有声语言缺乏表意清晰美。部分讲解员忽视对于停连的使用、重音的强调，造成讲解重点不明确、语意不清晰。

二、掌握文化型景点有声语言讲解语态的策略

美国传播学专家艾伯特·梅拉比安研究得出，有效的沟通技巧应包含三大要素：肢体语言、声音、说话内容，各项的重要性在整体技能中的比例是55：38：7，可见声音对于沟通的重要性。在这里，声音是指由音色、语速、节奏等有声语言要素构成的语态。讲解是讲解员与参观者之间的沟通，显而易见，讲解员有声语言语态比内容更能决定讲解的传播效果。讲解员想要通过准确的有声语言语态表情达意、传递信息，需要掌握科学的发声方法、标准的普通话以及语言表达技巧。只有多管齐下，才能在短时间内有效提升讲解能力。

（一）采用科学的发声方法

大量的用嗓工作要求讲解员采用科学的发声方法。掌握科学的发声方法就要掌握呼吸控制、喉部控制、共鸣控制。

控制声音的基础就是控制呼吸，掌握呼吸控制能力能够帮助讲解员更好地表情达意。讲解员应采用胸腹联合式呼吸法，以保证气息足够。吸气时，肩膀和两肋要放松，两肋打开，腹部稍向外凸起，后腰紧张立起，保证气息顺畅到达肺底。在呼气阶段要充分调动两肋外肌，使之保持撑开状态，缓缓恢复至自然，切忌为了使用气过程达到所谓的“长久”而扼喉。呼气训练应与发声相结合，逐步感受发声时气息的调节方法。讲解员要时刻关注喉部状态，喉头保持积极而放松的状态，并处于相对稳定的位置，减小喉头在震动时的位移幅度。在讲解时，讲解员主要采用以口腔共鸣为主、以胸腔共鸣为基础的共鸣方式。讲解员可以通过提起颧肌、打开牙关、挺起软腭、放松下巴以获得丰富的口腔共鸣。同时，要加强喉部控制与呼吸控制、口腔控制的协调配合，多管齐下保护好嗓音。

（二）标准的普通话发音

使用标准的普通话进行讲解是对讲解员最基础的要求。讲解员在声调、语流音变方面相对容易出现问题，导致普通话发音不够标准。讲解员首先要熟知每一类声调的调值，其次要在实际发声运用中准确掌握声调高低、升降、曲直变化。在语流中，相邻音节和相邻因素之间会相互影响，个别音节的声母、韵母、声调会发生语音的变化，如轻声、儿化、变调和语气词“啊”的变化都是最典型的表现。讲解员需要掌握语流音变中的规律，按照约定俗成的音变要求发音，杜绝将每一个音节进行孤立的处理。

（三）掌握有声语言的表达技巧

中国文字博物馆是经国务院批准的一座国家级博物馆，是甲骨文研究者、爱好者、博物馆参观者了解甲骨文的必然选择。中国文字博物馆要求讲解员讲解热情周到、服务文明规范，为了实现更好的讲解效果，讲解员要利用好有声语言表达技巧：一是要充分调动内在情感，二要合理运用外在语言表达技巧。

一切有声语言的表达都受思想感情支配，建立在内心情感的基础上。讲解员可以采用情景再现和对象感有效地调动自身内在情感。讲解员在理解、背诵讲解词内容时，要借助展品加强自身感受，珍惜展品、景点所带来的感受，将自己设身处地于展品所处时代的情景中，切身感受展品在当时的意义和历史价值。在讲解过程中，讲解员要有对象感——时刻关注和感受参观者的存在。讲解员要大胆与参观者交流，使游客感受到关注，进而增加对展品本身的兴趣，提升对讲解内容的理解和接受程度。

讲解员要充分掌握停连、重音、语气、节奏等表达的外部技巧，提高语言表达能力，增强表达效果。讲解稿不是语句、词汇的简单堆积，而是有内在逻辑联系的文字创作。讲解员要充分理解讲解稿，根据内容确定重音，通过声音的强弱对比、快慢对比、虚实对比强调重音。讲解员要积极运用停连，根据有声语言表达的实际需要，选择使用扬停、落停、直连、曲连，使讲解层次清晰、语意明确。要根据语句内容准确把握感情色彩以及感情色的“度“，然后再选择恰当的语气，在讲解稿和自我思想感情的支配下合理使用节奏技巧。我们通过中国文字博物馆的一段讲解词来具体分析这四种外部技巧的使用方法。

请您走进序厅。序厅共有四面浮雕。北面表现中国文字载体发展史。最上面的是史前陶文，往下依次是甲骨文、金文、石鼓文，最下方是书写在纸张上的王羲之的《兰亭集序》。反映了汉字从陶器刻画、甲骨契镂到铸于铜、勒于石，最终发展到纸张书写的历程。

这段解说词的第一句是在引导参观者到目标地点，讲解员在与参观者交流时要注意有声语言的语气。讲解员在表现亲切、友好时，要“气徐声柔”，声音的发展趋向为由低到高。在第二句与第三句中，“四”作为数字所传递的信息是准确而又具体的，确定为重音，通过强弱法强调重音；通过快慢法——放慢速度强调“载体”是要提醒参观者北面浮雕所表现的内容，是文字的“载体”发展史，而不是文字的“书写工具”发展史，提醒参观者注意下文内容。第三句和第四句在逻辑上联系非常紧密，但因为生理需要我们需要停下来补充气息，所以在第三句王羲之的《兰亭集序》后我们要采用扬停和直连的方式处理此处的停连。尽量不要在句中随意设置气口，给参观者以讲解员上气不接下气的不良印象。最后，要根据全文把握整段的节奏。解说词多数采用舒缓型和轻快型相结合的节奏类型，上文解说词没有感情色彩明确的历史人物或故事，因而也采用舒缓、轻快相结合的节奏。

如果讲解员认为讲解工作只是传递信息就足够了，那必然提供给参观者的是一场索然无味的讲解。博物馆是收藏文物灵魂的地方，讲解员将中华历史文化介绍给参观、游览者，这本就是一件值得引以为豪的事情。讲解员要激发并保持内心的自豪感，掌握科学发声方法、标准的普通话发音、语言表达能力，才能将有声语言讲解工作做到精致。

三、文化型景点讲解员掌握准确的有声语言语态的意义

讲解词是相对固定的，掌握准确的有声语言讲解语态，有利于使讲解员的有声语言表达灵活生动。绘声绘色的有声语言讲解能够使无声的展品讲述自己的故事，使中国传统文化的厚重与生机在融合中传承。文化型景点建设是文化建设中浓墨重彩的一笔，建设一支高水平的讲解员队伍有助于提升文化型景点的竞争力和知名度，树立中国人民的文化自信。