应用型高校图书馆特色服务探析

随着新媒体技术的不断发展与成熟，读者的阅读习惯也在悄无声息的发生变化，信息载体也在不断推陈出新。读者获取信息渠道不再是单一的，而是多层次、全方位的立体构架信息网络，这样应用型高校图书馆服务怎样做才能更好地适应读者的需求，是高校图书馆人工作绕不开的课题。

一、应用型高校图书馆开展特色服务的必要性

应用型高校是以培养知识、能力、素质全面协调发展，同时促进地方经济发展，培养应用型人才为目标。该人才具有实战能力强、创新意识佳，合作意识浓的特点。但是，随着应用型教学改革推进，势必要进行课程体系改革，培养模式发生变化，这样应用型高校图书馆工作，也就要重新定位适应学校改革发展，为学校转型提供智力支持，为教学、科研、培养学生综合素质服务。那么应用型高校图书馆开发特色服务就应该围绕学校教学、科学研究为中心，满足个性读者的需求。在新媒体强烈的冲击下的信息时代，读者获取的知识信息不再是单一的书本知识，而是呈现多元化、碎片化的信息元，怎样开展服务是图书馆工作人员的面临的必选课题。

二、应用型高校图书馆特色服务项目

(一)新书推送服务

在充分利用图书馆藏信息的基础上，最大限度满足读者需求，由于学校图书馆经费投入有限度，不定期购置新书，这样及时宣传推介新书，既可以提高新书借阅率，又能促进读者的阅读兴趣，所以这项工作就显得尤为重要。在推介过程中，要合理设置栏目、内容概要、相关评论、阅读趋势等，只有把新书的概要介绍详细，读者在深入了解的基础上，才能引起读者的阅读兴趣。

(二)一站式新书借阅服务

广大读者在新媒体获得的新书信息后，进行认真筛选，选择自己最需要的几本新书，在网上进行即时预约，预约后在规定时限内到图书馆办理借阅手续，即刻借到自己喜爱的新书。为了充分利用图书馆馆藏资源，让信息充分流通，可以增加自动还书设备，用户可以24小时还书，这样不至于书长时间停留在读者手中，影响其他读者阅读。

(三)嵌入式馆员服务

嵌入式服务，最早出现在伊拉克战争，出现嵌入式记者这一概念，随后发展到现在的嵌入式服务。图书馆嵌入式服务指把用户需要的信息提供给师生所在的实验室、办公室、教室等场所。比如学生在预习实验出现问题，想了解的专业急需的资料，随即可以到校图书馆相关栏目找到。学生专业社团组织，只要提前申报，馆员会在第一时间提供相关信息。教师在备课的过程中，也可以采用预约信息服务，减少自己盲目搜索，花费无效时间。进行远程检索，馆员提供准确信息，协助教师完成备课任务。特别是教师科研方面遇到困难时，怎样解决是馆员嵌入式服务的关键。

(四)阅读推广服务

如何更好开发利用图书馆藏是摆在图书馆人面前最艰巨的任务，图书馆工作不能只停留在每年世界读书日进行阅读推介，还应该充分利用阵地宣传，例如利用馆内的宣传栏、电子屏等设施进行宣传图书信息。还可以利用上微博，微信公众号等，让阅读走进读者生活，享受阅读快乐。

(五)学科馆员服务

将图书馆员分组划片管理，定期下到自己责任区，即负责各专业院系学科管理，进行了解反馈学科的动态，教师科研急需的资料，帮助他们利用图书馆藏资源查找有价值的信息，并且做好记录，整理数据，反馈到图书馆的数据中心，为下一年学校购置相应资源提供依据，让学校的每一分钱都花在刀刃上。

(六)开展特藏服务

所谓的特藏是指特色馆藏的简称。其定义目前没有权威表述。通常意义的特藏指高校图书馆具有某种重要意义的特殊收藏。在高等学校图书馆建设中，它是馆藏建设的重要补充，主要体现在学校新的研究领域，学校对外宣传，传承校园文化，强化图书馆自身建设，核心竞争力，影响力等方面具有重要现实意义。

三、保障应用型高校图书馆特色服务的措施

(一)适应时代发展转变思想观念

服务是应用型高校图书馆发展永恒的话题，传统服务是在图书馆等着读者来馆进行服务，是一种被动的服务。而今在新媒体的信息时代，要不断转变服务思想，实现向应用型的教育目标转型，从本馆馆藏实际出发，建设特色馆藏，树立特色品牌，为构建培养大学生实践能力，提高专业阅读素养服务。

(二)提高图书馆馆员素质

图书馆工作如何，关键在于全体馆员的素质能力水平。图书馆可以定期或不定期对馆员进行专业能力培训，也可以直接引进所需人才，适应信息化时代下的数据处理能力。提升特色服务意识，积极开展有效工作为应用型高校转型助力。

(三)强化信息化技术手段更新

只有不断强化完善图书馆先进的技术手段，才能更好地适应图书馆的发展，才能更好的满足于读者的需求。图书馆的发展始终受限于学校的经费供给量，怎样用有限的资金，干出超水平的工作，这也是当下图书馆人长期思考的问题。强化信息化建设就是其中选项之一。

四、结语

随着新技术的发展，今天的特色服务，在过一段时期，可能就变成一般性、常规性的服务，应用型高校图书馆创新发展是工作的主旋律，适应个性化读者需求，抓住读者碎片化阅读的习惯，努力改进图书馆工作，不断推出新的工作模式，是应用型高校图书馆一段时间内面临的重要课题。

参考文献：

[1]陆宁.地方高校智慧图书馆的建设[J].漯河职业技术学院学报，2017.9(5)：37-39.

[2]王利敏.智慧图书馆服务模式研究[J].创新科技，2017.1(1)：91-93.