微信公众平台视野下高校图书馆阅读推广效果探析

李明兰

高校图书馆的相关服务属于公共服务的一种基本内容，其作为高校师生提供阅读服务和知识服务的一个重要场所，随着高校不断发展进步其发挥的作用逐渐明显且重大。各种新媒体平台在我国高校图书馆中的应用使其内容更加多元化，服务更加多样化。未来高校图书馆还将会考虑建设图书馆公共服务平台，以此给更多的师生提供更加便捷的服务，并借助各种新媒体技术及平台，不断扩展高校图书馆的服务范围。微信作为新媒体时代异常火热的社交网络软件，其在高校图书馆推广中发挥着关键作用，通过微信公众号推广阅读可以帮助高校图书馆实现其线上线下公共服务的目标，这也将是未来高校图书馆重要发展方向。

一、高校图书馆在阅读推广中面临的问题

阅读可以帮助一个人提高其文化素养，塑造其良好的气质。我国具有丰富的阅读资源，对图书馆的合理利用可以引导人们良好的阅读习惯，这是当前提高我国民众整体素养的关键。在高校图书馆的实际发展中，由于受到传统管理观念的影响，图书馆管理一直都是相对松散的，缺乏宏观规划和管理；在很多管理细节上缺少适当且必要的监控，其灵活度相对较低；高校图书馆在给师生提供阅读服务时，缺乏主动性和创新性。

长期如此，会导致高校图书馆管理模式僵化，缺乏创新意识和主动性。特别是对于信息时代来说，人们对信息需求量逐渐增加，相关信息技术平台如微信公众号平台在人们日常生活中的普及度逐渐提高，高校图书馆在引导全校师生阅读过程中，要主动提供相关服务，还要及时且合理地对用户需求信息进行分析，以此给用户推荐、提供更加有用的阅读素材。

二、高校图书馆开展微信公众平台阅读推广的优势

长期以来，高校图书馆都是新媒体工具的实践者和推广者，继短信、网站以及移动图书馆App之后，微信公众平台凭借用户的广泛性、开发的易用性和服务性等优势成为当前高校图书馆开展阅读推广活动的主要方式和重要工具。

（一）高校图书馆的技术优势

微信公众平台的操作客户端是个人计算机、平板或者智能手机，很多终端同时在线。微信公众号的申请相对便捷且操作简单，还有效结合了图文、视频、语音等多种不同的形式，通过丰富且立体的推介形式向微信客户端的用户推出各种信息，进行新书的推荐或者是阅读宣传、阅读竞赛以及即时沟通等，以此来不断提升用户的体验感，从而多角度地刺激用户产生的阅读兴趣，积极参加到阅读推广活动中，这就使得微信公众号成为当前各大高校图书馆，特别是中小型图书馆实现信息化转型的重要步骤。

（二）高校图书馆的人员优势

当前逐渐年轻化、知识化、信息化的高校图书馆馆员和用户接受以及学习新鲜事物等能力相对较强，大学生的信息需求量相对较大且范围广，其质量及准确性的要求相对较高，倾向于以更加便捷和简单的方式来获取信息。图书馆馆员在多个不同终端上提供相关信息服务，以新媒体时代用户信息需求及信息行为作为主要出发点，将微信公众平台作为依托，精选阅读内容，不断丰富其信息发布的多种形式，从而制定出更加科学的发布时间，使得阅读推广呈现出电子化、数字化以及多维化和信息化的特点，通过主动推送并及时进行交流和设计在线活动等方式来培养学生的良好阅读习惯，从而不断激发学生的阅读兴趣，推动全民阅读整体发展目标的实现。

三、高校图书馆借助微信公众平台推广阅读中存在的问题

从实践来看，目前许多高校图书馆都采用了微信公众号推广阅读，通过各种活动加强推广，所采用组织方式比较多，主要包含读书征文比赛、名家讲座、图书推介等，以及读书有奖竞赛、精品图书展、名著阅读和评选优秀读者等多种不同形式。但在阅读推广活动中依旧存在一些问题。

（一）微信公众号推广阅读普遍性相对较差

从2015年腾讯公司发布微信以来，其用户数量成直线上升。从2015年第一季度开始，微信月活跃用户达到了5亿，使用微信的用户涉及200多个国家，其版本被翻译成20多种语言。从社交影响调查数据来看，25%使用微信者每天都会打开微信公众号超过30次数以上，有超过55%的用户每天打开超过10多次；近80%的微信用户会关注公众号，用户关注企业和媒体公众号的比例达到75%。从大学生的阅读习惯来看，微信阅读及朋友圈阅读是一种基本的阅读习惯，而图书馆是高校的情报中心和文献中心，对新媒体及新技术具有良好的利用及认知能力，自然就具备了通过微信推广的基础与前提，但当前我国高校的图书馆借助微信公众平台推广阅读的普遍性有待进一步提升。

（二）微信公众号阅读推广的交互性较差

图书馆基本上每年会以世界读书日作为契机，通过一系列活动提高大学生的参与性，当前大部分高校图书馆微信公众号和新闻发布平台很相似，微信公众号只起到了输出信息的作用，而忽视了微信自身的交互性和社交性。实际上，高校图书馆微信公众号可以策划很多的活动，收集相关反馈信息，和读者建立良好的互动关系，并推出类似线上读书抽奖活动等来增加读者阅读量并促使读者参与到实际活动中，从而加强阅读活动中读者的黏性及其实际参与度。

（三）微信公众号推广阅读内容有待进一步完善

借助微信平台开展阅读推广，实际上主要是将线下的读书活动作为关键，再加上信息发送等，借助微信平台阅读推广活动。大多数微信公众号在推送过程中并没有固定时间和固定内容，推广缺乏良好的策划，这不但不能够提高图书馆自身的品牌形象，而且极难得到大学生的关注度。

四、高校图书馆借助微信公众平台推广阅读的策略

在高校图书馆中，微信公众号已经成为推广阅读的重要手段，图书馆需要抓住微信公众号优势，以增强与读者间的黏性，让更多学生爱上阅读、喜欢上图书馆。

（一）加强微信公众号的互动性

微信是社交媒体软件，主要功能在于社交，图书馆必须要高度重视微信公众号与读者间的交流沟通。首先，微信平台应该多推送有关信息，多结合时下流行的网络元素，贴近年轻人的心理，以更好地展示内容。

另外，微信公众号应该设置一些固定窗口与读者交流互动，设置读书活动微信墙，而且在活动现场要让学生全程参与进来，并给予点评，让学生能够及时对信息给予反馈。在日常管理中，微信公众号的管理者应该针对推广活动开展调查分析，及时了解学生的相关评价。管理员还必须要对发送内容进行合理的排版编辑，给阅读者一种赏心悦目之感。

（二）保持微信公众号栏目设置的连续性

高校图书馆借助微信公众号进行信息推送，栏目设置要具备连续性，给用户提供便捷且明确的信息内容。通过设置具有连续性的栏目，高校图书馆微信公众号才会容易形成自己的风格，有效培养阅读者的兴趣及阅读习惯，让阅读推广取得更好的效果。

（三）不断扩大微信公众号的信息共享性

高校图书馆进行的线下活动开辟了阅读推广资源共享、信息共享和信息传输的新模式，这也给微信公众号的信息共享提供可以借鉴的思路。当前高校图书馆借助微信公众号进行阅读推广并实现信息资源共享，需要不断完善提高自身的信息优势，可以建立图书馆联盟，加强和周边图书馆之间的交流沟通，进一步扩大阅读推广活动的影响力，从而促进阅读推广工作的深入开展。

五、结语

如今很多高校图书馆借助微信公众号开展阅读活动，利用新媒体软件对服务进行重构，从而使其受到读者的青睐，最终达到一定的推广效果。读者获取信息的方式逐渐得到健全和完善，就会带来信息组织形式的不断变化发展。高校图书馆作为高校信息集散中心，其微信公众号的互动性、共享性及品牌化等不断完善。高校图书馆承担阅读推广的责任和使命，借助微信公众平台进行阅读推广互动，终将会成为高校图书馆未来的主要服务内容和发展方向。