论消费者权益保护法的基本精神

刘蓁

【摘 要】在当前的社会发展过程中，我们必须提升对消费者保护这一社会问题的认知。消费者问题所牵涉的范围非常广泛，包括消费者的生命财产安全以及社会经济的稳定发展。现阶段，我国社会经济水平已经呈现出非常显著地上升趋势，而且我国政府对消费者问题的重视程度越来越高。《消费者权益保护法》的基本精神主要包括：充分保护消费者的合法权利和利益。文章首先解释出现消费者问题的缘由，然后阐释基本精神在《消费者权益保护法》（简称《消法》）中的具体表现，最后从理论的层面，分析基本精神的表现，希望能够对改善该法律的实践效果。

【关键词】消费者权益保护法；基本精神；消费者问题

随着市场经济的快速发展，随着社会经济的发展和人民收入水平的不断提高，消费需求日益增长，交易形式不断更新、变化，消费者权益的法律保护也应进行与时俱进的探索与完善。

一、消费者问题的成因解释

（一）商品属性发生改变

现代科技水平的快速提升，各种各样的高新技术产品逐步出现在市场中，在为消费者的生活带来极大便利的同时，商品所具有的复杂性、危险性等属性越来越显著，因此消费者面对的危险也将越来越大。

（二）消费者缺乏团体观念

现阶段，各行各业经营者之间的合作越来越密切，而且越来越多的商会组织出现在市场中，运营资本雄厚和组织结构的完整性，导致大量的利益团体产生，对我国政府立法实践造成极大的影响。而这也就意味着，即使消费者的维权意识越来越高，并且积极利用法律途径维护自己的合法权益。但是与企业联合所组成的利益团体相比，消费者这一群体具有非常显著的分散性，广大消费者并不能形成一个利益群体，而且还没有足够的资金保障，导致消费者难以与企业的利益团体抗衡。

（三）缺乏完善有效的基本法律保障

从发达国家的市场经济发展经验来讲，在市场经济逐步深化和发展的过程中，消费者问题将会越来越显著，而且这一问题在市场经济发展的初期更为明显，消费者的权益难以得到保障，是大多数国家市场经济发展过程中面对的同一问题。在上个世纪八十年代之前，我国一直实行计划经济体制，市场经济体制在我国的发展才经历了三十多年的时间，可以说，市场经济在我国的发展仍然处于初级阶段，所以消费者问题也会更加明显。

二、立法与执法中所表现出的基本精神

（一）在立法中所表现出的基本精神

第一，从我国制定消费者权益保护法的宗旨和目标来看，该法律在制定过程中所体现的基本精神是对消费基本权益的保障。第二，与集团相比，消费者的地位远低于集团这一利益团体，该法律在立法过程中对消费者享有的各项权利做出非常明确地规定，而且还对经营者做出了相关规定。

（二）在执法中所体现出的基本精神

在执法过程中体现出消费权益保护法所具有的基本精神，要求执法部门能够严格遵守“执法必严和违法必究”这一原则，法律的制定往往基于实际的市场情况变化，所制定的补充条例，因而在实际执法过程中，会存在法律漏洞的问题，所以在法律实践中，需要对相关法律进行补充说明，最大程度地实现法律的公平性和正义性。

三、该法律立法中所表现出的基本精神

我国在《消法》的立法中，明确了消费者所享有的权利，而且还对经营者所需要承担的义务作出非常清晰的界定，这主要是为了消除两者之间存在的不平等问题，更好地保障消费者的财产安全和权利。在我国，消费者、经营者之间的位置差异性非常显著，而且表现出非常明显的非平衡性，因此相对于经营者来讲，消费者处于一种相对被动而且弱势的位置，为了进一步增强消费者在消费过程中的地位，国家通过立法增强对消费者的保护，主要体现在我国《消法》的立法规范中，也就是国家从消费者的角度出发，通过立法的方式，发挥法律所具有的强制性，对经营者的不正当销售行为进行限制，进一步提升两者之间交易过程的规范性。

《消法》的制定，能够使消费者的权益受到更加有力的保障，而且当消费者消费过程中，遇到任何消费问题和消费争议，都可以按照相关规定，获得有效保护的权利。另外，该法律的制定也在一定程度上限制了经营者的销售行为，这是法律对消费者的间接保护。能够让消费者更好地享有法律所赋予的权利。该法律的制定除了规定消费者所享有的权利和对消费者权益的保护，还对消费者的损失制定了救济和赔偿制度，从而进一步提升对消费者的各项权利保护力度。

1.我国以消费者的角度出台的各种政策与法律条例，充分表现出我国政府对消费者的重视程度，而且重视对相关法律规范性的提升，从而使我国消费者的权益保护具有更加坚实的基础保障。

2.在执法实践过程中，司法机关必须严格遵守执法规范，增强执法的规范性。才能够更加有效地保障相关法律的实施。

3.我国的司法机关必须严格贯彻落实自己的职责，加大对经济犯罪的打击力度以及消费争议的重视程度。

4.仲裁机构必须充分发挥自身的职能和特有优势，从而为消费者的权利和利益保障提供更加有效的渠道。

针对《消法》的具体立法实践问题，我们可以看出该法律的立法基础是消费者，以保护消费者和限制经营者为核心，从而有利于更好的维护消费者的利益，并从法律的角度，为其权利的使用提供更加坚实的保障，充分发挥法律的强制性。由于消费者问题的存在，出现了相关的保护实践活动，为该方面的立法提供更加全面经验。消费者问题的存在和相关问题的延伸，导致一些列社会问题的产生，我们必须提升对该问题的认知和重视，以推动我国经济的稳定与健康发展。

四、结束语

《消法》的立法是以消费者运动为基础，所针对的对象是经济发展中的消费者权益侵害等。从消费者权益保护法的基本内容来看，所有条例的制定都是以消费者为核心，并对经营者的经营行为做出明确的约束，增强法律的公平性和对消费者的保护力度。各级消费者权益保护机构必须高度落实自身的职能和优势，更加有效地实现对消费者的权利与利益保护，而且还应该增强对该法律基本精神的严格落实。

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