乌鲁木齐市户外运动俱乐部SWOT分析

李新军

摘要：文章以乌鲁木齐市的12家俱乐部的管理者为调查研究对象，文章采用文献资料研究法、SWOT分析法、问卷调查法、实地考察法、数理统计法等研究方法，通过研究乌鲁木齐市户外运动俱乐部内部优势与劣势、外部环境的机会与威胁的分析，得到促进乌鲁木齐市户外运动俱乐部发展的对策。

关键词：乌鲁木齐市 SWOT分析 户外运动俱乐部发展

1引言

最近几年来，乌鲁木齐市的政治、经济、文化水平不断提高，市民的生活水平迈向新台阶，居民开始追求更高品质的精神生活。随着城市居民闲暇时间的增多，久住在“水泥深林”里面，乌鲁木齐市民更向往走出户外，寻找亲近自然、获得健康的健身方式。户外运动以乌鲁木齐市周边独特自然风光资源为依托的徒步、登山等户外运动项目受到广大居民的欢迎，在冬季节假日有许多的市民参与不同的户外项目中。

2研究对象与方法

2.1研究对象

乌鲁木齐市户外运动俱乐部的SWOT分析。

2.2研究方法

2.2.1文献资料法

据论文研究内容所需，在学校图书馆翻阅有关户外活动、大众休闲体育、冰雪俱乐部等方面的资料，同时，借助学校图书馆的中国知网、万方等专业数据库，查找此领域的相关的研究，从而有了较全的户外知识，并为本论文提供了一定的文献依据和参考资料。

2.2.2问卷调查法

根据研究内容，制作了调查问卷。调查对象是乌鲁木齐市户外俱乐部的管理层负责人，调查户外俱乐部管理的情况，分析当前俱乐部所具有的优势、劣势、机会、威胁等。在调查中，向每一个户外俱乐部管理层负责人发放调查问卷1份，共发放了12份，回收了有效问卷12份。

2.2.3实地观察法

在乌鲁木齐辖区内，共有12家较大的乌鲁木齐市户外俱乐部的运营情况为研究对象，以蚂蚁户外运动俱乐部、小羊军团户外运动俱乐部、博峰小兵团队、1+1户外运动俱乐部、行者汇户外运动俱乐部、三走户外运动俱乐部、征途户外俱乐部等12家户外俱乐部当做实地考察对象。本人多次跟随俱乐部参加户外活动，以便了解户外俱乐部管理上的优势与劣势，并且和俱乐部的管理层和领队直接交流，更好的帮助我了解了实际的运营情况。

3研究结果与分析

3.1乌鲁木齐市户外俱乐部的优势（Strength）分析

3.1.1乌鲁木齐市周围存在丰富的自然观光资源

乌鲁木齐是新疆维吾尔自治区的省会，在全疆来说是重要政治、贸易、旅游交流中心，是西部大开发的桥头堡城市。截至目前，乌鲁木齐市周边已全面开放天山大峡谷4A级风景区、南山风景区、菊花台风景区、小渠子风景区、哈熊沟风景区等十多個大型自然风景区，作为乌鲁木齐广大居民平时锻炼，进行休闲观光、娱乐徒步等极佳场地。

3.1.2为会员参与户外运动提供安全保障

3.1.2.1以领队为主全程保障徒步者的人生安全

领队是徒步队的重要安全保障之一。有蚂蚁军团户外俱乐部、1+1户外运动俱乐部等8家户外运动俱乐部可以为每次俱乐部活动配备2名或2名以上专业领队，其中至少一名负责领队，一名负责收队。

领队是专业的户外知识和有一定经验的人担任，负责整个户外活动中出现的问题决策、队员保护和组织管理，应付可能在户外活动中发生的各种突发事件，并一定程度保护队员的人身安全。

3.1.2.2通过参保保障会员的安全

户外俱乐部会通过给会员参保的方式提供一定的安全保障，通过调查发现，户外俱乐部组织短中长线户外活动前，能够通知队员代理参保或提醒参保，其中有8家代理参保，4家提醒参保。

由此可见绝大对数俱乐部已经认识参保的重要作用，并强制代理购买或者提醒会员购买户外保险。这样降低了俱乐部内在的风险，说明管理层展现了以人为本、安全游玩的精神，极大的促进俱乐部的健康发展。

3.1.3搭建社交平台扩大户外运动人群

俱乐部为会员提供了交流、分享的平台。调查发现，俱乐部的成员来自各行各业，通过组织交流分享经验会，能给把各行各业、不同层次的人员联系起来，组成户外群体。这样也能使成员的人脉圈子扩大，一边挖掘更多的潜在客户。根据调查结果分析显示，俱乐部的人员来源大致分为政府机构人员、私企业主、企业职员、学生、退休人员等人群。通过与不同从业人员、不同年龄段的人交流与沟通，可以丰富自己的知识面，开阔自己的视野，扩大自己交友的层次，结识更多志同道合的朋友。这样积极引导广大的市民沟通、交流，从而促进取得长足发展。

3.1.4利用互联网和热点事件推广

经过访谈发现，俱乐部主要选择以下两种营销策略：第一，互联网营销。互联网营销与广告等相比，快速度、低成本、广覆盖等特点。许多户外俱乐部建立社区QQ交流群，建立相关的微信订阅号推广自己的活动，简介俱乐部近期活动的方案、最新路线，普及在徒步中能够用的上的野外救助知识；同时，许多俱乐部还加入户外论坛、在贴吧中发贴、提高俱乐部的影响力。第二，利用热点事件吸引眼球。能够较快的提升俱乐部的关注目光从而使知名度得到提升，从一定程度上说降低俱乐部的推广成本，成为俱乐部的发展优势。最常见的事件营销包括组织公益活动和组织户外赛事。多家俱乐部联合于2013年10月份在新疆师范大学举行“红牛定向越野赛”极大的激发大学生群体的户外兴趣，增加了俱乐部的潜在的客户。乌鲁木齐“壹基金温暖包发放”活动中多家户外俱乐部及会员参加，通过这类活动使会员感受到俱乐部的社会责任感，提升俱乐部的形象。

3.2乌鲁木齐市户外俱乐部的劣势（Weakness）分析

3.2.1运营观念过于狭隘

乌鲁木齐的户外运动兴起是由于上个世纪九十年代从内地传人的，通过二十多年的发展，虽然户外运动发展迅速，但是户外俱乐部组织形式还处在发展初期，俱乐部视野过于短浅。调查发现的12家户外运动俱乐部全部通过工商局和税务局进行登记、注册。1+1户外等12家户外运动俱乐部是以“经营卖场+组织活动”为经营模式，蚂蚁军团运动俱乐部等3家户外运动俱乐部是以“组织活动”为经营模式。

可见，乌鲁木齐市户外俱乐部大部分采用“经营卖场+组织活动”为经营方式，以售卖户外用品为经营中心，在户外活动中过度推销户外用品，忽视户外运动俱乐部市场的巨大发展潜能，难以提供令客户满足的服务，阻碍了俱乐部的发展。

同时根据调查发现乌鲁木齐市户外俱乐部的管理松，仅4家俱乐部具有专门的管理团队，其他8家俱乐部由卖场管理者兼职管理。

显而易见许多户外俱乐部存在对于俱乐部的管理不够重视。没能完全严格执行相关的规章制度和严格执行的人事考评制度中存在“人情”、营销策划执行力不强等现象，由此导致很难提供周到的服务，阻碍俱乐部的发展。

3.2.2缺乏专业而富有经验的户外人才

专业户外人才匮乏成为制约乌鲁木齐市户外俱乐部发展的重要因素，调查中发现，只有蚂蚁军团户外等5家俱乐部聘用了中国登山协会认证具有户外指导员资格质的专业领队，1+1户外、三走户外俱乐部等7家俱乐部的领队由高校体育专业毕业的大学生担任，或者由掌握一定户外知识和急救知识的“老驴”担任，走四方户外运动俱乐部等6家俱乐部的领队由经验丰富的“老驴友”兼任。成为制约乌鲁木齐市户外俱乐部的发展短板。

3.2.3周边天然景点环境遭到破坏

虽然户外俱乐部的管理者、组织者从一开始就提倡“轻轻地来，悄悄地回，不留半点垃圾”。大多数领队注重参加活动的人员环保意识的培养，但是由于俱乐部的快速发展使得人越来越多走向“大自然”，“习惯”使得难免产生破坏环境的问题。在户外活动中，广阔的空间，缺乏专门的人管理。来自社会各个层次的人群，素质不高、环保意识薄弱顺手采摘野生植物的人大有人在。对环境造成负面影响，景观被破坏，影响俱乐部再次举办活动，成为了一个劣势。

3.3乌鲁木齐市户外俱乐部的机会分析

3.3.1政府开始注意并扶持

随着居民可支配收入增长，国家全民健身计划的有序推广，健康意识的不断增强，户外运动市场呈现出爆发式增长的发展态势，户外产业的快速发展激发出的巨大产业开始逐步受到政府的注意，政府开始对户外产业加大了扶植力度。同时，政府开始逐步完善政策法规体系，为户外俱乐部发展提供政策保证。

3.3.2全民健身意识大大提高

1995年，国务院首次颁布了《全民健身计划纲要》，经过二十多年的推广，乌鲁木齐市在全民健身方面取得瞩目的成绩，每年都会开展不同规格、不同層次的全健身系列活动，引导市民参加健身活动。2015年1月1日，在雪莲山雪场举行了“全民冰雪活动季”的启动仪式。通过一些列的全民健身的宣传，引导市民科学健身，转变健身方式，强化市民的健身意识，有效的推动乌鲁木齐市户外健身事业的平稳发展。

3.3.3经济收入水平提高、生活闲暇时间增多

改革开放以来，新疆的经济快速发展十年来，自治区的GDP逐年提升，从2004年的3045.5亿元到2015年超9324.8亿元，人均达到了40569.60元人民币。市民的物质生活得到极大的满足，人均支配收入的增加使生活水平不断提高，更多的市民追求精神生活，生活理念转变为“生产—休闲一娱乐”。另外，国家增加了诸多法定节日，使闲暇时间的增多市民渴望远离城市回归到大自然中去。这一系列的变化为俱乐部发展提供契机。

3.4乌鲁木齐市户外俱乐部的威胁（Threat）分析

3.4.1行业竞争激烈

户外运动被称为朝阳产业，俱乐部依靠乌鲁木齐周边的自然环境等优势有广阔的发展空间，但实际运营中，面临着来自行业内、旅游业和互联网户外公司的巨大的压力。

首先，是乌鲁木齐市各户外运动俱乐部之间的竞争。同行的恶性竞争不断，如打价格战，过大的吹嘘承诺等，降低了自身的服务质量不利于俱乐部的是一种恶劣的竞争行为。其次是一些群众性自发性的户外组织，不以市场为主导，不以盈利为目的，依托互联网络宣传拉人。

3.4.2政府职能部门对俱乐部管理不清楚

乌鲁木齐政府有关职能部门对俱乐部的管理并不规范。调查了解，乌鲁木齐市的户外俱乐部在工商局登记注册，但是并未注明为俱乐部，虽然国家体育总局制定并颁布户外运动俱乐部的行业标准，但是还停留文字规定。

3.4.3天气恶劣产生的影响

2005年以来，雾霾天气对计划参加户外活动的人造成严重的负面影响。市民为了确保健康，当雾霾天气发生时就会取消户外游玩健身的计划，俱乐部组织的活动被迫停止，给俱乐部带来了经济损失。另外部分市民由于缺乏对雾霾天气和户外运动的正确认识，把户外运动视作对肺部健康的威胁，直接放弃了户外运动，这种态度，直接影响到俱乐部活动的参加的人群，对乌鲁木齐市户外俱乐部发展的造成重要威胁。

3.5SWOT分析图

通过对户外运动俱乐部管理者的调查分析，以及对俱乐部的实地考察，与管理者访谈。通过战略分析法得出俱乐部发展的内部的优势与劣势、外部的机会和威胁。制作出SWOT分析。

4结论

（1）户外俱乐部缺乏相关的专业人才，要加强相关专业人才的培养，以培训为抓手不断提高领队专业水平。（2）户外俱乐部安全保障体系存在一定的风险，要不断建设和完善俱乐部的安全保障体系，运用多重手段全方位保障队员的安全。（3）户外俱乐部要在激烈的市场竞争中尽最大可能发挥所具有的资源优势提高综合实力。（4）户外俱乐部的运营理念狭隘，要改变运营理念，提升管理水平，为俱乐部的发展奠定良好的基础。