虚拟现实技术在高校图书馆服务中的应用探析

杨更

[摘 要] 根据虚拟现实技术的特点，结合高校图书馆实际情况提出了虚拟现实技术在图书馆服务中的应用探析。包括用户体验服务，信息推送服务，可视化书刊信息检索服务和个性化服务。丰富了图书馆的服务内容，也加密了读者和图书馆的联系。

[关键词] 图书服务；虚拟现实技术；可视化检索；高校图书馆

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 03. 058

[中图分类号] G250 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）03- 0143- 02

1 引 言

信息技术的飞速发展改变了人们的生活学习方式，也影响了社会各个行业的发展变化。高校图书馆在信息技术的推动下更是受到了直接的影响，主要表现在图书馆内部建设的技术手段、创新服务方式、读者需求等各个方面上[1]。越来越多的图书馆打破传统的运营模式向着虚拟化、数字化、智能化的方向发展。虚拟现实技术将传统图书馆和虚拟图书馆融合在一起，使读者和图书馆之间有了新的沟通媒介，给读者带来了一种全新的体验方式，也拓展了图书馆业务。

虚拟现实技术（简称VR）是以计算机技术为核心的综合使用了计算机图形学、计算机网络技术、人工智能技术、多媒体技术、仿真技术、多传感器技术、并行处理技术等多种现代高新技术来模拟人的多种感官功能（如视觉、触觉、听觉、味觉等）为一体的虚拟境界，使人沉浸在计算机所生产的虚拟环境中，并可以通过自然的方式如（自然语言，手势等）来与其进行实时交互，并为使用者创造一个更适人化得多维信息空间[2]。沉浸性、交互性、想象性是虚拟现实技术的三种突出特征。虚拟现实技术由于具有这三种特性使用者有了“身临其境”的体验，缩短了人机之间的距离，改善了人机之间信息交流的方式，使其虚拟现实技术在多个领域有了广泛的应用。探索虚拟现实技术在图书馆服务中的应用有利于推进图书馆服务模式的创新和服务理念的变革。

2 国内外VR技术在图书馆的应用

国外VR技术以商业化应用为主，如弗吉尼亚海滩公共图书馆与Tagwhat公司合作开发的“伟大景点故事”项目[3]，使用者可以使用智能设备在相应的景区查找相关的资料信息，而且使用者对景点建筑物的选取角度不同会得到不同的信息；美国北卡罗来纳州大学创建了Wolfwalk应用程序[4]，主要使用了图书馆收藏的本校历史照片建立了校园内多个历史景点的虚拟现实数据库；国外众多图书馆都在Second life（简称SL）上联合建立虚拟空间将众多的图书馆电子资源和数字资源联合起来形成“虚拟图书馆”的理念。国内的虚拟图书馆更多的是提供虚拟场景的漫游和浏览服务，建立在VR 技术基础之上通过三维建模构建出来的和真实图书馆环境一致的数字化3D场馆，在集成图书信息检索和虚拟阅读等功能后，可以形成一套完备的图书馆仿真系统，如国家图书馆、上海交通大学图书馆、清华大学图书馆、温州市图书馆等。哈尔滨工程大学图书馆开发了基于纯软件的VR方式的网页版馆藏图书定位系统，其中各个借阅室和样本书阅览室都是按照实际比例和真实环境进行三维建模[5]。

3 VR技术在图书馆的应用

3.1 丰富用户体验

高校图书馆可以应用VR技术协助教学科研人员研究古籍文献资料，在保护古籍文献的同时虚拟现实技术可以在原稿增添数字图像、相关学术信息、在线学习资源等。学习者在利用AR技术学习古籍的过程中，可以对文献信息进行标注和留言使其他读者在查阅次文献资料时可以进行相互交流共享网络资源提升学习效率。

美国史丹森大学法学院多莉荷马法律图书馆利用VR技术开展馆内互动游戏，该馆设计了一款以“寻宝”为主题的虚拟现实游戏，读者运用移动虚拟现实技术来寻找线索最终找到宝藏。通过游戏读者可以更有效的熟悉图书馆的资源，对于那些十分了解图书馆资源和环境的读者通常都能在游戏中获胜。由此也引发了笔者的一些思考，在借鉴国外图书馆先进经验的同时，我们也可以利用虚拟现实技术开发出适合本馆的移动虚拟现实技术的寻宝游戏，这类游戏是以图书馆馆员为主导的。使用虚拟现实技术对图书馆内的建筑、图书、图像、图片、文字等资源进行标记。图书馆公布出具体图像照片或完整的语句，参与者利用移动智能终端来扫描寻找标记点和标识符，将其线索进行拼凑最先找到答案的为获胜者，图书馆给予其相应奖励。图书馆服务的游戏化就是图书馆在服务中加入游戏因素增添读者的体验感，利用游戏中的等级奖励和积分体系来鼓励读者希望能吸引更多的读者到图书馆来。

3.2 可视化书刊信息检索服务

书刊检索服务是根据用户的需求信息为用户提供图书馆内已有资源的基本信息情况，包括传统图书检索服务，基于图书位置的图书检索服务和利用虚拟实现技术的图书显示检索服务。其中传统的图书检索服务方式需要用户手动输入需要检索的关键词，如书名、作者等信息，后再进行检索。

牡丹江师范学院图书馆（以下简称我馆）的读者多数使用的都是传统式的图书检索方式，读者要查询借阅图书文献资料时使用图书馆的OPAC书目检索机或登录到图书馆主页点击馆藏图书检索项进行查询，而我馆的OPAC书目检索系统是江苏汇文软件有限公司开发的，主要功能有书目检索、热门推荐、分类浏览、新书通报、期刊导航、读者推荐、学科参考、信息发布、我的图书馆等。当读者使用OPAC书目检索系统检索图书时，OPAC书目检索系统上会显示书目信息包括，题目/责任者，出版发行项，SBN及定价，中图法分类号，一般附注，书目附注，提要文摘附注等基本书目信息和馆藏信息如索書号、条码号、馆藏地、书刊状态。读者通过图书馆主页检索所需书目信息的一般操作步骤是登录图书馆主页寻找馆藏图书检索项，填写检索的关键字点击检索，后跳转到OPAC书目检索系统显示所检索书目的基本信息，图书馆为读者提供的是传统的书刊检索服务。信息显示不直观操作复杂不能满足读者个性化服务需要。

结合我馆的实际情况利用虚拟现实技术将虚拟馆藏和实际馆藏相互融合研发出基于图书位置的图书检索服务和利用虚拟实现技术的图书显示检索服务，为读者提供可视化的书刊信息检索服务。主要功能是读者使用移动智能终端设备的摄像头功能来扫描QR码，QR码包含的信息分为几种类型：图书信息、用户信息、书架信息、书架架层信息、和书架在借阅室的位置信息。

（1）扫描书架上的QR码后，在读者移动智能终端设备上自动显示一个虚拟书架，虚拟书架是按真实排架情况的图书信息。读者点击感兴趣的书后，会向读者推送此纸质资源的详细信息包括：编辑推荐、媒体推荐、读者推荐、作者简介、书刊内容简介、目录信息、序言、书评、读者关注度、历史借阅情况、相似文献信息（纸质版和电子版）。

（2）读者扫描单本图书上的QR码后显示此图书的推送信息。使读者在短时间内对图书的内容进行快速阅读，参考其他推送信息来快速客观的了解图书，判断此图书是否是自己需要。

（3）使用OPAC检索机检索图书时会在推送信息上附加图书的位置信息扫描QR码，后会显示纸本图书所在书架的具体位置及图书在书架的位置，当读者喜欢或想借阅次图书时可以快速寻书借阅。

（4）读者登录我的图书馆后进行书刊检索时，“我的图书馆”不仅为读者提供图书基本信息，还可以提供该图书的有关共享评论并向用户提供图书馆推荐和同类型图书中借阅率较高的图书。

（5）读者位于图书馆的某个借阅室，读者扫描身边的QR码后会结合读者的所在位置及关注情况，为读者推送该借阅室中读者可能感兴趣的图书报刊信息为读者提供个性化图书信息服务。改变了图书馆传统借阅中读者需要逐本浏览查阅图书既费力又耗时的弊端，能更好的引导读者使用图书馆的图书资源，而且拓展了虚拟现实技术在图书馆服务领域的应用。

4 总 结

随着虚拟现实设备的快速发展迫使人们加快了追赶技术的步伐，将更多的注意力放在虚拟现實设备的兼容性上、资源可用性移动性上，而忽略了用户体验效果和用户对图书馆的参与度上。虚拟现实技术在高校图书馆服务中能丰富用户体验，信息推送，可视化书刊信息检索和个性化服务等多种功能，虚拟现实技术必将会改变高校图书馆的服务内容，服务方式，服务范围，虚拟现实技术在图书馆中的应用前景广阔。

主要参考文献

[1]宋明慧.基于虚拟现实技术的数字图书馆发展趋势研究[J].科技信息，2010（23）：230-231.

[2]赵沁平.虚拟现实技术综述[J].中国科学，2009（1）：2-46.

[3]Library Partners with Tag What Mobile App to Launch New Chapter in Local Storytelling [EB/OL]. [2014-12-24]. http：//www.vbgov.com/news/papes/selected.aspx？release=171 .

[4]Wolf Walk [EB/OL].[2014-12-14]. http：//www.libncsu.edu/dli/projects/wolf walk .

[5]薛涵，朱娜娜.基于虚拟现实技术的图书馆服务创新研究[J].图书馆建设，2015（6）：66-68.