设备检修外包管理讨论研究阶段探析

袁希晨

（湖北省汉江崔家营航电枢纽管理处，湖北襄阳，441049）

现今，根据企业设备检修外包管理情况，将其过程主要划分为三大阶段：讨论研究阶段、开工实施阶段、完工验收阶段[1]。这里主要对讨论研究阶段进行分析研究，此阶段主要是对设备检修项目进行分析，选择合适的外包方式[2]。笔者在研究分析后，提出了一种科学选择设备检修外包方式的方法。

1 讨论研究阶段所遇问题

在企业设备检修外包管理讨论研究阶段，通常会遇到两方面问题：（1）内容的划定；（2）方式的选择[3]。

1.1 外包项目内容的划定

目前大多数企业都采用经验法对设备检修是否外包、采用何种方式外包进行判断，没有以设备关键性程度进行科学的讨论分析，无法对内容进行合理定义，从而导致采取了不合适的外包方式，使企业成本风险与管理风险上升。

1.2 外包项目方式的选择

在合理确定具体外包内容之后，企业还需结合自身实际情况采取系统性、科学性、针对性的方法选择外包方式，不能只是采用效仿或沿袭其他企业的传统经验法，当使其做到有理可依、有据可循，在科学理论的指导下降低外包风险。

2 外包项目讨论研究阶段所遇问题分析

2.1 外包项目内容划定的分析与讨论

合理选择外包方式的必要条件是正确划定设备检修外包的内容。以灯泡贯流式机组水电站为例，其主要设备可分为两大类：第一类为将坝体蓄水后利用水的势能，产生机械能，并最终转换为电能的机组设备，以及电一次设备；第二类为保证机组安全、稳定、经济运行电二次设备及辅助部分，包括控制系统、油气水系统、监测系统以及相关自动化设备等。

通过对具体设备的价格、故障影响程度、检修复杂性、使用频率、备件采购情况、可替换性等进行综合评估，在此基础上划分相应设备等级，其等级分为：高危级、重点级、主要级、一般级，通过级别的划分最终确定外包的具体内容。

2.2 外包项目方式选择的分析与讨论

通常外包主要分为3种方式：完全式、购进式、选择式[4-5]。

2.2.1 完全式设备检修外包

完全式外包为将其设备检修的全部环节交由第三方单位，企业只需同其协商确定设备所需到达的正常运行水平及项目总金额即可。以此形式进行外包，第三方单位为使自身利益最大化，在各阶段会进行严格的自控，并愿意投入其技术团队与专业化设备，主动采取措施降低设备故障率，保证设备正常运行。但如企业长期全权委托第三方单位对设备检修进行接管，将会导致企业自身对设备检修的专业技能及相关经验逐渐丧失，使企业日渐依赖于第三方单位，逐步失去对技术条款的把控能力，如第三方单位夸大检修程度与难度等，将会导致费用风险上升。

2.2.2 购进式设备检修外包

购进式外包为依靠企业自身人员进行日常检查、定期维护及常规性检修，但当遇到企业自身技术能力无法处理的故障时，可通过租用第三方单位专业技术人员和技术设备完成检修。此方式可通过对工程量的计量把控合同价格，同时自身人员能力也在参与过程中得到提升，但第三方单位会考虑成本价格因素，减少自身资源投入，导致质量与工期风险上升。

2.2.3 选择式设备检修外包

选择式外包其特点为企业只需具有验收和分析的技术型管理队伍。企业在与第三方单位确定所需检修的范围后，由第三方单位自行制订与检修相关的具体工作，但备品备件的采购必须经企业确认。此种方式企业可对第三方单位的报价费用进行控制，整体价格得以降低，而且通过对过程的监督管理与验收，其专业技能得到不断提高，增强了对技术条款的把控能力，但同时企业需投入充足的具有相关专业技术的人员进行监督管理、对发现的问题进行记录分析、对完工的项目进行验收、与第三方检修单位进行沟通协调等，增加了管理风险。

3 设备检修外包讨论研究阶段所遇问题解决方法

3.1 外包项目内容划定的方法

通过对影响设备的6个主要特性进行评分比较，以此为标准对所有设备进行等级划分，可具体划分外包项目内容。标准评分表如表1所示。

3.2 外包项目方式的选择方法

在此可参考F.G.Hilmer与J.B.Quinn（1994）所提出的成熟的外包决策模型（图1）[6]，通过影响企业的两个重要指标：潜在竞争优势（可理解为产能）和战略性风险程度（可理解为失败所带来的影响程度），对与企业设备检修相关的金额费用、技术要求、设备特性、检修预期等进行综合评价。

表1 标准评分表Table 1 Weights of different items

由图1可推断出，当进行外包的内容其潜在竞争优势与战略性风险程度都较低时，企业可采取完全式外包。这类设备相对来说专业性较低，无需同第三方单位进行过多沟通与协调，第三方单位利用其成熟的管理模式与专业经验可在合同总价较低的情况下仍有盈利；当进行外包的内容的战略性风险程度与潜在竞争优势都较平均时，企业可采取购进式或选择式外包，这类设备由于其重要性与检修专业要求性高等特点，企业需同第三方单位进行较多的沟通、协调、监督；当进行外包的内容其战略性风险程度与潜在竞争优势都较高时，企业此时就需采取混合式外包，特事特办。

综上分析，企业可先通过表1得出的评分结果，再结合表2进行外包方式的选取。

图1 外包决策模型Fig.1 Decision model of the equipment overhaul outsourcing

表2 外包方式划分表Table 2 Different outsourcing methods

4 结语

合理选择设备检修外包的内容与方式是成功进行整个设备检修外包的前提。对企业设备检修外包在讨论研究阶段存在的两点主要问题进行了讨论，通过标准评分表所得综合评分，对所有设备进行等级划分，确定了设备检修外包具体内容，同时借助成熟矩阵模型并辅以外包方式划分表，外包方式的选择有理、有据、有节，最终使得设备检修外包管理在最初研究讨论阶段能更为合理科学地进行，为企业在设备检修方面缩减经费开支提供参考。 ■

[1]陈荣章,李迪.设备维护外包管理[J].柴油机设计与制造,2014,20(1)：41-43,52.

[2]高勇.水电检修外委项目管理的探索[J].水电与新能源,2015(10)：58-61.

[3]陈红梅.火电厂设备维护外包供应关系研究[J].中国电力教育,2008(z1)：75-79.

[4]米歇尔·R·利恩德斯.采购与供应管理（第13版）[M].北京：机械工业出版社,2009.

[5]范体军,陈荣秋,崔南方.设备维护外包策略分析[J].中国管理科学,2003,11(4)：47-53.

[6]Minoli,D.Analyzing Outsourcing：Reengineering Information and Communication Systems[M].New York：Mc Graw-Hill,1993.