互联网时代工会在线服务模式的结构分析

郑晓丹

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）1-000-01

摘 要 在当前信息技术高速发展的背景之下，工会工作迎来了新的契机与挑战。对于工会建设工作而言，应当深刻认识到当前网络带来的大发展，建立健全在线服务平台，使得工会工作在管理模式上能够实现突破与创新。本文的研究当中，结合当前互联网的特性，分析了工会在线服务模式当中相关结构，希望能够在一定程度上起到借鉴价值。

关键词 互联网时代 工会 在线服务 结构

当前，工会工作与互联网建设的关系愈来愈密切，就互联网本质而言，其能够进一步强化智能连接的方式。而在互联网的影响与作用之下，工会建设能够迎来一个新的发展局面。因为工会组织本身就是党与群众之间相互联系的桥梁，如果能够发挥其价值，势必会带来较好的社会效应。

一、互联网时代的突出特点

众所周知，当前的互联网在人们生产生活中扮演着至关重要的角色，人们已经完全进入到了互联网时代当中。从特点上来看，主要涉及到的有以下几个方面：越来越多的网民通过互联网渠道分享知识、心得和观点；移动应用越来越广泛，逐渐成为社会主流；新媒体应用发展迅猛，以微博、微信等为代表的客户端已经成为网民们应用最为广泛的软件；互联网对人们工作、生活的影响日益加剧；大数据、云计算等促进了数据计算、存储、管理等水平的提升。

二、互联网时代下工会工作的新模式

互联网时代的到来，使得各级工会都需要以一个崭新的姿态来迎接，首先，应当具备换联网思维，意识到互联网给人们的生产生活所带来的重要变化，也要看到互联网所带来的创新作用。从而进一步深入使用互联网，使其能够在工会系统当中进行谋划。与此同时，应当将其与宏观大环境结合在一起，深刻意识到当前国家的发展形势所在，做好整体的统筹规划，做好布局，这具有非常重要的意义。更为重要的是，需要进一步优化工会与互联网以及相关技术之间的关系，加大力度进行开拓创新，使得工会工作在管理模式上能够紧跟时代发展。

从另一个层面上来看，我国使用智能手机的居民数量稳步提升，智能手機在企业员工中更是几乎已经达到人手一部，这就为工会工作未来依托互联网取得飞速发展，奠定了坚实的基础。开展工会工作的过程当中，可以借助于手机进行信息传播。更为重要的是，在未来发展过程当中，工会工作应当更加坚持以信息技术为导向，对于大数据进行有效利用，从而将工作效率提升到一个崭新的层面上来。

三、互联网时代工会在线服务模式的结构分析

在互联网以及相关技术高速发展的今天，构建互联网+平台已经成为工会建设的重中之重，在这一平台构建的过程当中，需要采用多样化的管理方式，使得更为便捷的工会服务能够得以提供。

（一）强化工会建设的人才队伍

在工会队伍建设的过程当中，需要最大程度上保证工会干部能够及时更新思想观念，从而产生较强的信息意识，从保证“互联网+”平台的完善与发展，真正的为工会提供切实有效的服务。从实践角度上来讲，这一模式的存在能够不断帮助优化互联网信息在工会工作当中的重要作用，也在一定程度上使得工会工作能够得到良好的基础。更为重要的是，这“互联网+”工会工作中，对于人才建设与优化工作有着一定的强调，同时，这样也能够强化工会人员对于网络安全方面的维护操作能力，及时补上当前工会中人员信息素质偏差的“短板”弊端。工会工作中，使工会的工作人员，可以通过互联网+模式的工会平台，积极运用该平台的大数据、云计算优势，提升工会调研、响应的能力，服务工会的职工，提高工会服务职工效率。

（二）传播工会声音，传递正能量

关于工会职能的履行，是当前互联网+工会工作新模式中的重点，这样一来，广大职工能够在工会当中进一步进修，同时，也能够在一定程度上将文化生活质量与水平提升到一定程度上来。为实现互联网+工会工作新模式，从而有效实现职工网络服务平台建设工作，对于互联网和相关信息技术进行高效率利用，在互联网平台之下，建立健全工会生活服务模式，实现资源共享服务，以便可以提高广大职工服务水平。从另一个层面上来讲，为了能够最大程度上保证职工的权益，联系互联网+技术，积极开展网络平台的工会服务工作，将工会中的法律工作者、法律顾问以及法律服务志愿者团队信息上传到工会互联网中，确保有需求的职工通过网络去维护自身权益，有助于促进社会和谐稳定。

四、结语

从本文的研究当中不难看出来，在互联网技术高速发展的时代当中，工会在线服务所带来的作用与意义是不容小觑的。因此，对于相关工作者而言，应当深刻认识到当前的宏观形式，从而建立健全互联网+工作的新模式，使得工会服务能够更加亲民。对于企业而言，应当搭建互联网平台，进一步拓宽企业当中的工会网站服务新领域，将线上与线下紧密结合，发挥网络在工会管理中的作用。

参考文献：

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