信息化视野下商务英语专业教学范式的创新与策略研究

陈婉颖

(河南警察学院 基础部，郑州 450046)

1 国内外高校信息化教学范式研究现状

1.1 国内高校信息化教学范式研究

西方发达国家信息化建设相对较早，大约开始于20世纪70年代，我国高等院校相对较迟，滞后于西方发达国家，我国沿海地区与一些发达的东部城市，高校信息化建设相对较早，而且发展速度较快，信息技术在高校各个领域得到快速应用，包括教学、教科研、学校管理等，并且显现出较好的应用效果。从总体上来说，我国高校信息化教学取得了较大进步，但是还存在一定的问题，制约了高校信息化教学发展。

(1)重文献研究，轻教学实践。10年来，我国国内对信息化教学范式研究的理论不断增多，主要表现在文献数量的不断增加，而且表现出大幅度增长的趋势，2006—2009、2014—2015、2016—2017年这三个时段增长尤为明显。这一数据表明：我国国内研究者对教学模式的研究不断深化，关注率呈现出增长趋势；同时我们发现，理论研究与教学实践的结合不够，存在严重的重文献研究、轻教学实践的现象，文献研究与实践研究权重失衡，理论与实践研究有待深入。

(2)重基础研究，轻应用研究。基础研究与应用研究是文献研究的两个重点，在调查中我们发现，高校信息化教学模式研究中基础研究与应用研究存在不均衡现象，往往重视基础研究，轻视应用研究。基础性研究数量多，但是波动较大；应用研究数量少，但是发展较为稳定。但从总体上来说，信息化教学模式研究处于不稳定状态，大多数的研究停留在基础研究层面，缺乏实质性应用研究。

通过上述分析，我们得出这样的结论：我国对于信息化教学范式的研究目前尚处于起始阶段，研究缺乏深度与广度，但随着时间的不断发展，教学范式研究将不断推向深入；在研究类型方面，我国信息化教学范式研究暂时还停留在基础性研究层面，缺乏应用型、实践性研究。在关注度方面，我国研究者缺乏持续的关注力，基于理论与实践融合的研究有待深入。因此，本课题的研究具有一定的理论与实践指导意义。

1.2 国外高校信息化教学范式研究

国外高校信息化教学范式研究相对较早，它是信息技术快速发展下的产物，与计算机技术的发展存在密切的关系，基本与计算机保持同步发展步伐，按照计算机技术发展的不同阶段，国外高校信息化教学范式研究主要分为以下几个阶段：

(1)主机发展阶段。20世纪60—70年代，计算机开始在各个领域应用，也在高校教学与教科研中得到广泛的应用，并产生重要影响。人们除了应用计算机进行科学计算，还利用计算机辅助教学软件，例如CAI软件。教学软件的开发也推动了计算机在高校教学中的应用，拓展了应用领域。但是受人们信息素养的制约以及计算机普及率不高等因素影响，成本相对较高。

(2)个人计算机与网络计算机发展阶段。20世纪70年代，个人计算机开始进入人们的生活，并迅速得到普及，影响着各个领域，它为CAI的研究与应用起到较好的推动作用。从80年代起，美国的很多高校利用CAI技术建立起CAI教室，这推动了学生自主学习时代的到来，学生可以借助CAI教室利用计算机开展自主学习。它不仅改变了学生的学习方式，也对教师产生深远的影响，教师除了可以利用CAI教室进行教学外，也可以对学生实施辅导、培训等。

2 信息化视野下商务英语专业教学范式创新与策略研究的内涵

2.1 教学内容创新

信息化视野下商务英语专业教学范式创新与策略研究，首先对教学内容进行研究，从而建立起不同于传统商务英语教学的新范式。在商务英语专业传统范式下，英语教学往往是由教师、粉笔、教材构成，教师围绕教材实施教学，一支粉笔尽显教师教学设计与教学智慧。这种教学范式下，课堂知识的呈现主要以板书为主，教师进行灌输式讲解，这样的教学环境显然是不利于学生英语学习的，学生的学习积极性得不到有效调动，兴趣缺失，更谈不上培养学生创造力。信息化时代下，商务英语传统教学范式显然已经不适宜时代发展需求，教师要基于商务英语教学目标，创造性利用教材，对教学内容进行创新。

首先，教师要精心选择商务英语教材，把好教材关，从而发挥教材载体作用；此外，教师要充分利用信息化时代的资源优势，在教材基础上对其他教材进行研究，以达到博采众教材之长的目的，吸取其他教材的精华，并将一些优秀的教学资源补充到教学内容中，不断丰富教学内容，建立起科学、系统的教材体系。

其次，教师要不断创新课堂教学内容。教材是商务英语教学的载体，在课堂教学中，教师不能拘泥于教材内容，要对课堂教学内容进行适度的拓展。信息化时代背景下，多媒体资源丰富，教师要充分利用好媒体资源，包括声音媒体、视听媒体等。

商务英语教学中，学生信息的输入很大程度上依赖于听觉，声音媒体就是依托声音符号，作用于学生的听觉，调动学生听觉感官，从而获得信息，将信息转变为自身的知识，通过不同的知识积累，形成完整、系统的知识体系，提升英语语用能力。特瑞克勒(D.G.Treichler)指出：“人类获取外界信息的11%来源于听觉。3小时和3天后的记忆保持率仍可以达到获取量的60%和15%声音媒体传递的符号。”声音媒体作为一种信息符号，不仅包括语言符号，还包括声响符号与音乐符号。语言符号可以促进师生、生生之间的学习交流，传递思想；声响符号能够营造学习氛围，为学习者构建良好的学习环境；音乐符号则借助音乐符号元素，如高低、长短、强弱等，形成具有一定规律的旋律，起到调动情绪的作用。这些符号在商务英语教学中的运用，将有助于丰富教学内容，提升教学效果[1]。

视听媒体相对于声音媒体，它不仅作用于学生听觉器官，还调动学生视觉感官，试听媒体在商务英语教学中的作用是显著的。科学研究显示，视觉能够使人们获得90%的外界信息，而且具有很强的持久力，3个小时持久力可以达到80%，3天以后仍然可以达到70%。可见，视听媒体的运用成效是显著的。不仅如此，它还可以化抽象为具体，激发学习者的学习兴趣，拓展商务英语教学内容。

2.2 教学方法、方式创新

(1)教学方法创新。商务英语传统教学范式下，教师是课堂的中心，学生围绕教师的“教”展开学习，学生的学习方法比较单一化，课堂做做笔记，回答教师提出的问题，偶尔有学生课堂发问。在传统教学范式下，学生处于被动接受的地位，缺乏主动学习意识，教学方法的单一化严重制约了学生商务英语学习能力的发展。

信息化时代下，商务英语专业教学亟待转变教学理念，重塑师生课堂角色，优化教学方法。在新课堂教学范式下，教师成为学生课堂学习的主导者，给予学生适时的指导与帮助，教师从课堂中心地位转变出来；学生成为课堂学习主人，主动地参与课堂学习，主动构建知识。教师根据学生学习需求，不断优化教学指导策略，采取多样化教学方法，利用信息技术优势，调动学生商务英语学习主动性，激活学生思维，学生不仅丰富了知识，发展了技能，而且在教师的帮助下学会学习。

(2)教学手段创新。信息化时代下，商务英语教学范式必须要根据时代发展进行转变，优化教学手段，提升教学技术含量。首先，教师要进一步提升自我信息化素养。教师要根据时代发展需求，利用培训、学习等，不断提升自身信息化素养，以适应教学新范式需求；要及时更新信息技术素养，在商务英语教学中，要积极引入先进的技术，甚至是尖端的媒体技术，如多媒体网络尖端技术(cutting edge)和E-teaching material等课件手段等，有效辅助商务英语教学。教师要借鉴发达国家的先进经验，运用尖端技术辅助英语教学，打造商务英语教学新范式。不仅如此，教师还要全面深化信息技术运用，除运用信息技术优化知识呈现方式外，还要善于运用信息技术为学生创造真实的语言习得环境，搭建语言交际场景，激发学生英语学习兴趣，要利用信息技术优势，推进分层教学，促进学生个性发展[2]。

2.3 教学理念创新

我国高校商务英语信息化建设相对较迟，无论是教学技术还是教学理念都相对滞后。这就需要高校积极引进西方信息化教学理念，将西方信息化教学理念与我国高校教学实际相结合，从而指导我国商务英语实践教学。美国是高校信息化建设起步较早的国家，信息化视野下，语言学习方式主要有三种，分别是语法翻译法、语音语言法与直接法。这三种方法对是语言学习曾经起到较好的促进作用，但具有一定的局限性。

美国学者利沃指出：“这些方法对真实的语言交流和学习是不够的。因为在教学指导活动结束后学生一般是无法用外语进行交流活动的。”后来的学者基于这一局限性进行了实践探索，创新教学理念，电信技术法出现在人们的视野里。电信技术法认为，可以运用现代化的电信技术，辅助语言学习者直接和英语语系的人进行远距离语言交际[3]。

无论是哪一种教学理念，都对我国高校商务英语专业日常教学活动起到一定的促进作用，有助于促进我国高校商务英语专业教学理念的转变，全面促进高校商务英语教学。

首先，培养学生学习兴趣。信息技术的运用借助互联网平台，以图片、音频、视频等为载体，改变传统英语教学的单调性，为学生商务英语学习构建起学习情境，打破教学时间与空间束缚，从而激发学生英语学习兴趣。

其次，完善学生知识体系。信息化时代下，教学资源不断丰富，它突破纸质资源局限性，为学生提供了海量的信息资源，能够使学生全面把握商务英语学习资源，包括文化背景、辅助资源等，而且学生获取资源的路径更加便捷，有助于进一步完善学生知识体系。

第三，课程学习更灵活。信息化时代下，商务英语学习不再局限于课堂学习，学生可以借助信息技术平台与互联网，将课堂教学向课外无限延伸，学生可以将课堂学习与课外学习有机结合起来，课程学习更加灵活。正如赫莱克所言：“多媒体语言教学可以创设多媒体语言环境指导语言教学活动。英语教学必须在教师的指导下进行，也必须做到以学生为中心。”学生与学生、学生与教师之间的互动也更加充分[4]。

2.4 教学模式创新

信息化视野下，高校商务英语专业教学模式也将发生重要变化，从讲解型课堂教学模式向自主学习课堂构建，无论是教学时间还是教学空间都将得到无限扩展。

(1)学习时空无限扩展。信息化视野下，商务英语专业教学将不再局限于英语课堂教学，学生将打破英语学习时间的限制与空间束缚。在现代信息技术与网络技术的支撑下，教师将努力为学生的自主学习搭建平台，网络学习平台将为学生搭建自主学习平台。互联网时代，学生可以借助计算机平台与互联网无限互联的优势，借助互联网平台开展自主学习，可以根据自己的学习需求，灵活地选择适合自己的学习内容，满足自己个性化学习需求。

(2)微学习成为趋势。现代智能手机快速发展，改变了人们的认知方式，微媒体因其便捷、快速、互动性强等优势，受到大学生的普遍欢迎，基于学生学习的软件也得到快速发展，学生可以借助微媒体开展互动式学习，例如学生可以借助微信平台，交流学习成果与学习过程中存在的困惑，从而推动学生之间更大范围的互动，使学习时间与空间得到无限延伸。

3 信息化视野下商务英语教学范式创新研究问题与对策

信息化视野下，商务英语专业教学范式的创新与策略优化，需要我们认识到多媒体课件的简单化范式是不可取的，教师在商务英语专业教学范式中的作用是不容忽视的。为了确保信息化教学范式在商务英语教学中应用的有效性，我们需要注意以下几个突出的问题。

3.1 信息技术不能取代教师的作用

教学实践证明，适当地运用信息技术手段能够有效促进商务英语专业教学效率，然而信息技术运用效率与信息技术媒体的运用方式、运用时机等存在很大关系，这在很大程度上取决于教师，无论是媒体资源的运用，多媒体课件的制作，多媒体与知识的整合，多媒体在商务英语教学中的运用等，这些都离不开教师，教师始终在商务英语专业教学范式中发挥着不可取代的作用。此外，商务英语课堂的推进，是多媒体无法取代的，课堂的提问、评价等都需要教师参与精心设计。

鉴于此，高校要进一步提升商务英语教师的综合素质。高校要根据信息化时代对教师提出的新要求，不断提升教师信息化素养，通过讲座、培训等传统模式，不断优化教师信息化素养；同时，将信息化素养发展纳入教师培养计划之中，为教师的自我发展搭建平台，充分利用信息技术优势，开展网络学习培训活动，开展教学技能大赛，并给予信息化时代商务英语教学的特点，开展专题教学研究，通过课题立项的形式，发挥教师在商务英语专业范式中的主导作用。

3.2 信息化电脑屏幕无法取代黑板

目前，信息化视野下的商务英语教学范式下，不少教师以屏幕取代黑板，这种做法也是不可取的，电脑屏幕毕竟不是黑板。尽管信息技术在不断发展，可以进行修改与板书，但是任意的涂改、增减、无故障的使用是电脑屏幕所不具备的。因此，信息化视野下，商务英语教学范式的创新必须要处理好传统与创新的辩证关系，在创新过程中要保持优良的传统教学策略，不能全盘否定，避免出现极端主义思想。

处理好传统与创新之间的关系的关键在于做到因时、因人而异。教师不能局限于商务英语专业教学常规思维，要学会变通，不能陷入程式化教学泥淖。商务英语专业教学中，在突出重点、难点内容时，还需要借助黑板的持久性、现场感强化学生对重难点的意识，借助黑板有意识放大课堂教学的重点与难点。

3.3 信息载体不能取代学习体验

学生是课堂的主体，无论是教师还是信息载体，都无法取代学生在课堂中的主体地位。学生主体地位的凸显，需要依靠学生体验。信息化视野下，教师必须要认识到，任何一种信息技术手段，都是辅助教学的手段，无论教学PPT，还是教学微视频，都必须要尊重学生认知规律，有助于激发学生学习体验的意识，强化学生学习体验，最大程度上调动学生商务英语学习主动性与积极性，激发学生学习潜能。

学生体验的强化可以借助信息载体，但是不能完全依赖信息技术手段。例如在商务英语专业教学中，我们可以借助信息技术手段，营造良好的学习环境，营造气氛，为学生英语语用实践活动搭建场景，激发学生参与语用交际的愿望。信息技术手段的运用，不是取代学生学习体验，相反，这样更加有助于激发学生参与学习体验的愿望。

3.4 信息技术课堂运用要适度

信息化视野下，高校商务英语专业教学范式中，教师要合理地运用信息技术，信息技术在课堂的运用要坚持适度性原则，不能使课堂成为信息技术的堆砌，并非课堂信息技术手段运用越多越好。教师要善于根据学情、课堂教学内容等，合理运用信息技术，激发学生无意识注意力；如果掌握不好信息技术运用的度，导致信息技术泛滥使用，会削弱学生学习体验的时间，不利于学生英语知识积累与语言运用能力发展。

4 结语

商务英语专业是国内高校的重要专业之一，信息化视野下商务英语专业教学范式研究还处于浅层次，无论是研究的深度，还是研究的领域，都有待提升，基于信息化视野的商务英语专业教学范式创新十分重要，教师必须要根据信息技术优势，促进信息技术与商务英语专业教学的有机融合，从知识输出到语言技能发展，多方面探寻商务英语专业信息化建设的策略，使信息技术成为商务英语教学提升的重要路径，全面推动商务英语专业教学改革，提升学生英语应用能力。