精益时代传统制造业如何做好跨境电商

许策

[摘要]文章在探讨了精益时代传统制造业转型跨境电商必要性的基础上，提出了要遵循跨境电商发展规律，以严格的标准、居安思危的发展定位、优秀的人才队伍为支撑，以管理和服务两条主线建设为主阵地，通过产品、物流、跨境支付、售后等环节的紧密配合，不断推进跨境电商事业的发展壮大等举措，力求在精益时代实现传统制造业发展跨境电商的顺利转型。

[关键词]传统制造业；工匠精神；跨境电商

[DOI]1013939/jcnkizgsc201809089

当前跨境电商飞速发展，这为国内消费者购买国外优质产品提供了便利；而同样的，国内一些优秀的传统制造产品也突破了传统的外贸渠道，为更多的国外消费者所熟知。跨境电商的发展为传统制造业的转型升级指明了前进的方向，不过如何在跨境电商这个崭新的领域实现传统制造业的复兴，还需要做更多的探索与研究。

1精益时代传统制造业转型升级的迫切性

11精益时代渴求工匠精神

精益求精在尚未普及机器化大生产阶段是生产者最为朴素的价值追求，并在潜移默化中成为工匠精神的重要组成部分。工业化大批量、标准化的生产模式为实现质优价廉提供了保证，不过这种低价与优质之间却形成了一个矛盾。精益意味着对待每一件产品要抱着精益求精的态度去对待，就是要不断地进行创新并保证产品的卓越品质，这其实是对传统制造业发展中薄利多销模式的过度追求的反思。在产品研发、设计以及制造中的精益要求，需要以工匠精神为指引，立足市场需求，以过硬的产品来打动消费者、吸引消费者。面对日趋激烈的竞争，消费者不仅仅渴求量层面的满足，反而更加注重质、档次以及功能等更高层面的要求，重拾工匠精神，在企业运转的过程中实行精益管理，才能创造出更多符合消费者需求的优质产品。

12传统制造业转型升级可从发展跨境电商入手

跨境电商的快速发展为传统制造业的转型升级开辟了一条新的路径，使得传统制造业走向国际市场不再单纯地依靠出口这一条路径，更多优质的、特色的、与时俱进的产品可以通过跨境电商平台接触更多的消费者，获得更多的利润。当前国家正在大力推进供给侧结构性改革，一些传统制造业亟须去产能，那么通过跨境电商的方式去寻找一些新兴市场转移产能未尝不是一个可行的办法。与此同时企业的核心产品、特色产品可以借助跨境电商平台为更多的国外消费者所熟知，给企业创造新的利润增长点和发展方向，跨境电商在这方面所起到的效果较其他渠道更为明显、直接，因此传统制造业的转型升级从跨境电商入手是一个好的思路，而很多传统制造企业也开启了这方面的探索与实践。

2传统制造业进军跨境电商面临的挑战

21电商模式与传统商业模式存在差异性

在发展跨境电商的过程中，需要明确电商模式与传统商业模式之间的差异性。发展跨境电商就需要以跨境电商思维作为指引，系统地了解跨境电商运作规律、特点及要求，并辅之以专业人才以及品牌、营销策略的使用。必须明确的是不能简单地把跨境电商等同于销售平台的变化，应充分学会互联网思维进行专业化的设计、研发、生产、营销、售后，如果只是将线下渠道的一些做法照搬照抄到线上其成功可能性是较低的。目前很多传统制造业企业在发展跨境电商的进程中对于跨境电商发展中遭遇的困难估计不足、思考不多，模式不够清晰，这也影响了其实际的效果。

22平台、产品、宣传对跨境电商业务能否成功至关重要

跨境电商领域的竞争考验的是企业的综合实力，与跨境电商平台快速发展相对应的是越来越多的跨境电商平台以及入驻企业不断涌现，这带来了日趋激烈的竞争。在传统制造业也进军跨境电商的过程中，平台的选择、爆款的打造以及品牌营销策略的实施对于最终效果的实现均有着不容忽视的影响。在不同的跨境电商平台之间是选择自建还是第三方，自建采取何种模式、第三方跨境电商平台选择哪一个都考验着企业领导者的智慧。爆款的打造取决于产品、机遇、市场环境等多个方面，这需要企业的研发、市场调研、生产、售后等部门通力配合，任何一个环节有瑕疵都会直接影响最终的效果。营销工作做得如何同样考验着企业领导对市场地精准把握以及营销理念、技术、手段等。目前在很多传统制造业在进军跨境电商的过程中，在平台的选择、爆款的打造、营销策略等方面或多或少地存在着诸多问题，很多企业是带着跟风的心态去进军跨境电商平台的，各方面的条件并不具备，这就使得实际的效果并不是完全地尽如人意。

23传统制造业转型升级的任务依然艰巨

跨境电商的发展对我国传统制造业实现转型升级带来了契机，但最终是否取得预期的目标还取决于很多因素，因此其转型升级任务必然是十分艰巨的。一方面“工业40”时代的到来使得传统制造业迫切需要進行智能化、现代化改造，传统制造业目前的发展是十分困难的，进行智能化、现代化改造意味着大量资金的投入以及整个发展模式的变革，这对传统制造业而言显然是一个巨大的挑战，转型升级的压力是十分巨大的；一方面传统制造业发展的基础和优势是我国丰富且相对低廉的劳动力，随着人口红利的消失以及综合人力成本的不断提高，传统制造业迫切需要重新思考自身的发展定位和模式，在跨境电商发展中，传统制造业的传统定位和发展模式显然不再适用，这就对传统制造业转型升级的迫切性提出了更高的要求；另一方面进入跨境电商意味着新的开始，传统制造业发展中面临的人才、资金、技术、制度等方面的不足同样会在跨境电商领域中体现，如何化解这些矛盾对于传统制造企业而言同样是一个不小的挑战。就目前很多企业的具体实践来看，上述矛盾并未得到很好的解决，而这势必会影响到传统制造业转型升级的最终效果。

24跨境电商发展更加渴求精益管理

精益管理要求企业的各项活动都必须运用“精益思维”。“精益思维”的核心就是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。跨境电商让更多的中小企业有了直面国外消费者的机会，可以更加直接地了解国外消费者的需求特点，同时也对企业的精益管理能力提出了更高的要求。跨境电商领域的现实要求会倒逼传统制造企业更加注重细节、过程和效率的管理，在产品和服务两个层面不断追求极致。

3精益时代传统制造业做好跨境电商的措施

31找准定位，创建独具特色的跨境电商发展模式

产品过剩时代优质产品的稀缺性和受欢迎程度将会更加凸显。对于传统制造业而言，面临的挑战日益严峻将是一个不争的事实，在此情况下企业要做的就是找准定位从而创建出具有特色的跨境电商发展模式。一方面，企业需要明确企业的核心优势在哪里，对于我国很多传统制造企业而言性价比是其一大核心优势，不过这一优势随着劳动力成本的不断上升而日益瓦解，在此情况下企业迫切需要找到自身的核心优势在哪里。通常而言企业的核心竞争优势体现在价格、品质、功能、科技含量、管理这几个方面，后两者是不容易被超越的部分，因此传统制造业的核心竞争优势应建立在科技含量和管理这两个方面。另一方面，在明确定位的基础上，需要构建起独具特色的跨境电商发展模式，即明确与跨境电商发展相关的组织架构、制度、产品、营销等相关要素。具体而言，跨境电商发展模式应当贴合企业、市场等多方面的主客观条件，形成具有竞争力、生命力的良性发展态势，杭州建立的跨境电商发展模式为传统制造业转型升级提供了一些借鉴。该模式建立了六体系两平台的发展模式，“六大体系”为信息共享体系、电商信用体系、金融服务体系、统计监测体系、智能物流体系以及风险防控体系；“两平台”是线上“单一窗口”平台和线下“综合园区”平台，通过这一模式的构建很好地解决了跨境电商发展的体制机制障碍。在推动传统制造业转型升级的过程中，地方政府要切实担负起应尽的职责，通过机制体制领域的变革，为其发展奠定良好基础。

32构建清晰的跨境电商发展策略

对于传统制造企业而言，在经历了近一段时间的集中倒逼潮后，应更加深刻地认识到转型升级的紧迫性，提高转型升级的主动性和积极性。当然最为关键的是构建清晰的跨境电商发展策略。在跨境电商平台的选择上，尽量选择现有知名的第三方跨境电商平台如兰亭集序、网易考拉海购、淘宝全球购等，通过入驻这些第三方跨境电商平台可以节约平台开发成本、降低开店成本并能在短时间内汇聚客流，这对于很多传统制造企业而言是一个较为可行的选择；在爆款产品的打造上，企业要有敏锐的市场嗅觉，对消费者需求发展趋势能给做到早日预判，通过营销策略、市场开发策略的搭配使用，从潮流的追随者转向潮流的创造者。通过爆款产品的打造提高店铺流量，日后通过各个环节的紧密配合，便能够更好地将流量转化成实际的购买力。传统制造企业应充分结合跨境电商以及国外消费者的需求特点，利用互联网和跨境电商平台开展形式多样、独具特色的精准营销，提高产品的知名度和美誉度，以此为企业后续发展奠定良好的基础。

33加速推进传统制造业的转型升级

面对部分传统制造业的没落以及“互联网+”的兴起，未来的传统制造业必須加速转型才能在立足于市场。要积极地进行市场调研，要注重新兴消费需求的开发与培育，跨境电商提供了传统制造企业与国外消费者直接接触的机会，企业应当在产品的销售中注重对国外消费者消费诉求的调研与培育，以精准的需求分析为基础推动产品的研发设计及后续进程；一方面要积极地推动品牌化进程，企业不能走代工的老路，需要注重品牌的构建，这将是一个十分漫长的过程，这需要企业从产品、售后、品牌推广等众多环节入手，努力打造知名品牌；另一方面要以“互联网+”、智能化为引导，创新设计与开发思路，对传统制造产品进行改造，积极借鉴新技术在产品各个环节的应用，不断提高产品技术含量和品质水平，方能赋予传统制造业经久不衰的活力。

34以工匠精神引领推动跨境电商精益管理

企业需要持续不断地创新，精益管理与工匠精神都推崇不断地创新，面对不断变化的市场环境，创新才是保持企业永久生命力的不二法宝，产品、管理、生态链等领域的一系列创新最终都是保障企业在跨境电商领域有所作为的必要举措。要根据跨境电商的特点对产品、物流、售后、跨境支付等关键环节加强规划和管理，才能确保传统制造企业在跨境电商领域有所作为。

实行精益管理是企业把握跨境电商发展机遇的重要举措，对于细节、效率、质量、管理等层面精益求精的态度将会引领中国传统制造业迎来新的蜕变。因此在未来的发展中传统制造业还需要修炼内功，提高自身综合实力，以管理和服务两条主线建设为核心点，才能更好地满足精益时代发展跨境电商的客观要求。

参考文献：

[1]陈建松传统制造企业发展跨境电子商务现状分析研究[J].电子商务，2016（12）：12-13.

[2]郑海伦发展跨境电商推动安徽传统制造业转型升级[J].商场现代化，2016（24）：20-22.