积极心理学视角下护士长性格优势及其与幸福感的关系研究

杨 柳,王雪琴,李远珍,李海波,汪 苗,周 全

(1.皖南医学院 护理学院，安徽 芜湖 241002；2.皖南医学院第一附属医院 弋矶山医院 ICU，安徽 芜湖 241001)

性格优势是通过个体的思想、感情和行为所表现出来的一组积极特质，是积极心理学的核心研究领域之一[1]。选拔和培养护士长是促进我国护理队伍发展的重要环节，也是医院发展的关键。护士长不仅要具备一定的职业要求，对其心理素质的要求也在不断提高[2]。目前国内外研究专注于消极的心理状态，而缺乏对护士长积极心理的研究，本文重点是探索护士长优秀的人格特质，激发该群体的个体性格优势与积极潜能。

1 资料与方法

1.1 研究对象 本研究采用便利抽样的方法，对安徽省21所综合医院179名护士长进行问卷调查。纳入标准：非营利性二级甲等及以上的综合性医院现任护士长。排除标准：二级甲等以下综合性医院；营利性医院；专科医院；区/乡卫生院或门诊、厂职工医院护士长；曾经担任过护士长，但现已离任者。

1.2 研究工具 包括护士长一般资料、简版优势调查表、牛津幸福感问卷。一般资料包括年龄、性别、医院级别、科室、职称、学历和月收入等，见表1。

1.2.1 简版优势调查表[3]简版优势调查表包括24个维度，共48个项目，由“非常同意”、“同意”、“中立”、“不同意”、“非常不同意”五个选项组成，得分依次为5、4、3、2、1分，某种优势的得分越高，说明相应的积极人格特质越突出。

1.2.2 牛津幸福感问卷[4]牛津幸福感问卷(修订版)主要用于测量个体的积极感受，即主观幸福感的情感成分。该问卷由Hills和Argyle编制，共有29个问题，每个题目设立四个选项，标记为a、b、c、d，分别计1、2、3、4分，各题得分相加为幸福感总分，得分越高，幸福感越高。该问卷经过信度检验>0.745，信效度良好。

1.2.3 生活满意度量表[5]Denier教授编制的生活满意度量表由生活接近理想、生活条件好、生活满意、得到重要东西、肯定人生道路等5个问题组成。用1～7分依次代表7个等级进行评定:非常不同意、不同意、有点不同意、既不同意也不反对、有点同意、同意、非常同意。得分范围为5～35分,分值越高,生活满意度越高。该量表重测信度>0.80,内容效度0.60,效标效度>0.50。

1.3 调查问卷发放及回收 共发放问卷185份，回收181份，回收率为97.8%。剔除不完整、明显系统偏差的无效问卷2份，有效问卷179份，有效回收率为98.9%。

1.4 统计学方法 采用SPSS 18.0统计软件进行数据录入和分析，一般描述性统计指标采用均数±标准差，t检验或单因素方差分析、直线相关分析。

2 结果

2.1 护士长性格优势的特征性分析 在本研究中发现护士长的五大显著优势依次为感恩感激(7.35±1.53)、公民责任(7.26±1.38)、善良慷慨(7.18±1.26)、美的领悟(7.16±1.36)和爱与被爱(7.01±1.32)。

护士长性格优势在年龄组别上的均分差异见表2，通过单因素方差分析发现，洞察悟性、勇敢无畏、坚持勤奋等性格优势存在统计学差异(P<0.05)。随着年龄的增长，勇敢无畏、正直诚实、公平平等、美的领悟、信仰灵性、宽容宽恕等性格优势得分也随之提高。领导才能在50岁之前，随着年龄的增长，得分是增高的；在50岁以上的人群中，呈下降状态。

表1 研究对象一般资料(n=179)

项目n百分比/%性别 男137．3 女16692．7年龄/岁 20～304625．7 31～408044．7 41～504625．7 51及以上73．9所在科室 内科5832．4 外科4726．3 妇产科1910．6 儿科95．0 五官科84．5 手术室73．9 重症监护室126．7 其他1910．6第一学历 中专9754．2 大专6234．6 本科2011．2职称 护士2312．8 护师4122．9 主管护师10960．9 副主任护师52．8 主任护师10．6婚姻状况 未婚3117．3 已婚14681．6 离异10．6 再婚10．6

2.2 性格优势与主观幸福感的相关分析 见表3。护士长性格优势与主观幸福感的直线相关分析表明，兴趣好奇、洞察悟性、谨慎审慎、生机活力四种性格优势与主观幸福感存在高度相关(P<0.05或P<0.01)，且性格优势总分与主观幸福感也存在相关性。

另一方面，护士长性格优势与生活满意度的直线相关分析表明，兴趣好奇、洞察悟性、正直诚实、谨慎审慎、生机活力五种性格优势与生活满意度存在高度相关(P<0.05或P<0.01)，且性格优势总分与生活满意度也存在相关性。

表2 不同年龄组护士长性格优势均分的方差分析结果

性格优势20～30岁(n=46)31～40岁(n=80)41～50岁(n=46)≥51岁(n=7)FP洞察悟性6．24±0．976．69±1．106．98±1．486．86±0．903．174<0．05勇敢无畏6．13±1．096．15±1．226．83±1．657．14±0．384．003<0．05坚持勤奋6．39±1．186．25±1．147．07±1．566．71±1．384．184<0．05正直诚实6．59±1．606．95±1．057．35±1．697．86±0．903．253<0．05善良慷慨6．72±1．097．08±1．047．06±1．547．57±1．406．202<0．05爱与被爱6．78±1．386．85±1．197．50±1．417．14±1．223．069<0．05公民责任7．04±1．377．00±1．287．89±1．437．57±0．984．967<0．05公平平等6．59±1．416．60±1．337．85±1．268．00±0．8211．612<0．05领导才能6．15±1．286．44±1．157．11±1．526．86±0．904．739<0．05谨慎审慎6．37±1．046．31±1．186．78±1．377．43±0．793．159<0．05谦逊谦虚6．02±1．096．51±1．087．13±1．197．00±0．588．278<0．05美的领悟6．76±1．457．01±1．267．26±1．307．43±0．985．066<0．05感恩感激6．98±1．767．08±1．498．11±1．148．00±0．586．509<0．05信仰灵性6．43±1．156．44±1．127．15±1．137．29±0．955．291<0．05宽容宽恕6．35±1．126．63±1．127．26±1．127．43±0．796．466<0．05

表3 性格优势与护士长幸福感、生活满意度的相关关系(r)

性格优势幸福感 生活满意度兴趣好奇0．776∗∗0．770∗∗洞察悟性0．214∗∗0．245∗∗正直诚实0．1200．161∗谨慎审慎0．203∗∗0．148∗∗生机活力0．281∗∗0．239∗∗性格优势总分0．124∗0．115∗

注：*表示P<0.05，**表示P<0.01。

3 讨论

本研究发现护士长的被试性格中最为突出的五大积极特质依次为感恩感激、公民责任、善良慷慨、美的领悟和爱与被爱。护士长最为突出的优势来自情感层面，即“心灵”优势。医院环境复杂，是包含着技术性、生物性、心理性和社会性的综合体系，护士队伍面临巨大的挑战。护士长作为科室的护理带头人，如何运用自己的性格优势，带动整个科室的氛围，甚至整个医院的就医环境，显得尤为重要。正因为护士长具备的这些“心灵”优势，使得护士长更加具有自我激励和自我管理能力以及社交水平[6]。

感恩感激是对社会的一种感恩，是对他人甚至自己的认可，并试图回报的行为，感恩有利于美德、学习、勤奋、奉献和社会和谐的道德价值[7]。具有感恩感激特质的护士长更加有利于建立和谐的人际关系，建立更加积极进取的护理团队，并且通过提升自己的成就感，带动团队获得更好的工作绩效。护士长具有公民责任和善良慷慨的优秀品质，公民责任有利于创设公平的用人环境[8]，善良慷慨说明护士长关爱他人，能够理性地分配财物。护士长能够公平对待每位护士，公平对待每位患者，在日常工作中多关心护士，在护理工作中关爱患者，可以帮助护士增强归属感,使患者疾病更快恢复。

美的领悟和爱与被爱这两项优势性格，使护士长能够拥有并珍惜与他人间的亲密关系，并且乐于分享，与人更加亲近，更容易发现生活中的美好。这两种积极性格使护士长的管理具有民主开放的特点，更易采纳护士的建议，有助于提高护理质量、科室凝聚力和患者及医生的满意度，从而充分调动护士工作的主动性和积极性,发挥集体的创造力和凝聚力[9]。

本研究还探讨了护士长性格优势与主观幸福感及生活满意度的关系，发现兴趣好奇、洞察悟性、谨慎审慎、生机活力四种性格优势与主观幸福感存在高度相关，兴趣好奇、洞察悟性、正直诚实、谨慎审慎、生机活力五种性格优势与生活满意度存在高度相关，性格优势总分也与主观幸福感及生活满意度有相关关系，性格优势总分越高，幸福感及生活满意度就越高。情感层面的性格优势在这其中占据着更为主要的位置。不同于悲观消极者否认、逃避的消极应对，积极的人倾向于采取积极的应对方式：寻求社会支持、积极意义、给予活动或利用兴趣转移注意力的活动，以产生更多的自我保护机制和适应压力的能力。本研究希望可以为未来寻找降低护理人员主观幸福感的原因和干预性研究提供参考和依据。

本研究较为完整地展现了护士长具备的性格优势现状，并了解了性格优势与主观幸福感与生活满意度的关系，对于积极心理学在中国的发展成熟具有一定的理论及实践意义，同时也为护理管理事业发展提供了一定的理论基础。

[1] 许丽遐,段学红,肖杨.挖掘大学生积极的人格特质提升主观幸福感[J].石家庄职业技术学院学报,2012,24(1):54-56.

[2] 张宇斐,李继平.护士长多元领导风格对护士工作投入的影响[J].中华护理杂志,2015,50(5):589-592.

[3] 刘翔平.当代积极心理学[M]．北京:中国轻工业出版社,2013：122-123．

[4] HILLS P,ARGYLE M.The Oxford Happiness Questionnaire:acompact scale for the measurement of psychological well-being[J]．Personality and Individual Differences，2002，33(7)：1073-1082.

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[6] 马发钰.护士长情商在科室团队建设中的作用[J].临床合理用药杂志,2014(34):199-200.

[7] 向康文,吕耀怀.感恩的道德价值与当代大学的感恩教育[J].现代大学教育,2010(1):77-80.

[8] 陈婷婷,赵美红,张利,等.护士组织公民行为的研究现状[J].护理管理杂志,2013,13(10):715-717.

[9] 王慕华,戴红霞,张石红,等.分享式护理管理方法在手术室管理中的应用[J].护理学杂志,2006,21(6):4-5.