“互联网+”时代下廊坊文化创意产业品牌建设研究

◎李玉平 刘松华 龙一棻

（燕京理工学院 河北 廊坊 065201）

一、工具应用层面的廊坊文创产业建设

（一）建立企业APP

客户群体可以通过企业APP直接快速获取公司产品信息、推广活动等，并可以快速在线下单，浏览企业网站等。另一方面，企业也可通过APP展示企业风采及内涵，从而达到推广企业品牌的目的。廊坊文化创意产业品牌需要建立自己企业的APP。这个阶段就是工具型的产品从Idea到APP化这个阶段，其实只是把业务流程抽象建模，完成信息化和线上化而已。这个阶段主要是功能设计，这种APP就属于这种工具层面的产品。

（二）建立企业微信公众号

随着微信用户的增加，微信使用活跃度的提升，微信公众号也成为企业宣传品牌文化、品牌内涵的重要渠道。通过定期发布软文、产品信息、活动等将品牌信息推送给上亿用户。因此，企业可以建立微信公众号，做好文化创意产业品牌建设。

（三）利用自媒体渠道

随着科技进步、人们生活和社交习惯的改变，自媒体在传播渠道中占据了越来越多的份额。越来越多的企业利用自媒体平台进行品牌建设与产品推广。如在抖音APP里，我们可以看到商家利用网红和平台广告来进行产品的推广，收到了良好的传播效果。廊坊文化创意企业也可以利用自媒体平台发布信息，创造热门话题，制造流量，做好品牌营销。

二、策略运营层面的廊坊文创产业建设

（一）营销理念的互联网化

中国的营销经济在“互联网+”影响之下已经有了深刻的改变。对于廊坊文化创意产业而言，用互联网进行品牌营销，无疑是在“互联网+”时代变革最快捷的方式。信誉成为互联网+时代品牌的核心，用户不仅仅是在消费产品，也是在消费体验，为此，廊坊文化创意企业需要不断优化用户体验，才能实现品牌的价值。

从日常生活的事例中我们应该可以看到，传统餐饮行业已经转变为O2O的模式，家装行业也已经互联网化，传统门店已经从销售产品转变为体验式服务，由线下教育转变为线上教育，并且转变的速度迅速。文化创意产业互联网化的营销理念势在必行。对于“互联网+”时代的企业品牌定位，企业需要关注知名度与美誉度、用户的体验与品质。

（二）标签化的小众服务理念

与现代化大工业生产所代表的标准化、集约化不同，互联网时代的营销理念更关注个体的感受和需求。更多小众化产品、小众化社区甚至个人出现，而不同消费需求的小众团体又被贴上不同的标签，根据标签我们可以更加精准地提供产品和服务。这种形式加速了互联网精准化的品牌营销理念的推广。“为发烧而生”的小米、锤子手机、借势营销实现品牌认知度生长的杜蕾斯，都恰如其分地把握了人群的标签化属性，并针对特有标签化人群实施 品牌营销。

与此同时，标签化的小众服务理念削弱了权威以及标准化的价值理念。在传统文化创意产业里，我们更多地看到的是千篇一律，但在互联网时代下，个性化和特殊化的需求全面到来，这就要求文化创意产业抓住市场需求，顺应时代发展，找到更便捷化、个性化、精准化的服务模式。而文化创意产业恰恰是一个创意性极强的个性化产业，这就要求企业在进行营销时根据产品的不同性质，找到适合的标签人群，做针对性强而精准的营销活动。

转变服务理念，把关注点从“人群”得需求转变为“人的需求”，产品的开发、包装、定位更符合 “互联网+”的市场生态，用创造性的变化实现产品价值与市场价值的增益，顺应市场的变革。

三、利用AI智能进行廊坊文化品牌建设

企业做出明智的业务经营决策，需要正确的数据分析，正确的数据分析和决策可以降低整体营运成本，协同组织目标与行动。企业通过大数据对企业的声誉、品牌和客户质量进行分析，还可以通过分析网络社交媒体的评论，对客户的流失情况和产品以及服务质量进行预警。

廊坊文化创意产业企业需要建立自己的大数据平台，完善大数据平台建设，利用大数据提供的数据分析市场需求，如消费者偏好、价格定位、目标人群、行业走势。建立完善的会员制度，通过分析用户行为，检测产品销售情况和客户稳定性，并且根据客观数据，完善销售理念以及服务，使企业具备强大的竞争力。廊坊文化创意产业可以通过大数据平台实现各系统数据的互通，完善通信供应链。通过大数据获得相关企业或对手企业的相关信息，分析信息并根据所得信息不断优化，升级产品。

四、以互联网推动廊坊文创产业建设

（一）发挥区位优势，创建新的发展模式

廊坊地处京津两大城市之间，地理位置独特，被誉为“京津走廊上的明珠”。廊坊文化创意产业应当借助区位优势，吸取先进的产业模式，并借助 “互联网+”的模式推动行业发展，实现区位优势的最大化。

（二）品牌融入当地文化，打造品牌特色

廊坊市有着悠久的文化积累，历史悠久，文化荟萃，并有着丰富多彩的民间文化和非物质文化遗产[1]。在进行文化创意产业品牌建设时，企业应充分考虑将代表廊坊特色的民间文化和非物质文化遗产文化融入品牌理念中，并借助“互联网+”的思维模式和理念进行品牌建设和推广。

（三）寻找文化创意产品的创意点，形成IP

IP在这个时代的重要性已经越来越凸显了，尤其在文化创意产业，更要加强对IP的重视和保护。廊坊文化创意产业应该着力为文化创意产品找到好的IP，并用互联网进行包装和推广，这对廊坊文化创意产业的品牌建设尤为重要。

比较成功的案例可以参考故宫博物院的文化创意产品以及推广模式。不知何时起，我们谈论故宫时，不仅仅只有庄严肃穆的宫殿，还有“萌萌哒”的雍正，今日不早朝的幽默。故宫博物院的文化创意产品的创意点在于既保留了故宫文化精髓，又迎合了年轻人的审美情趣。廊坊文化创意产品也应该找到这样的IP,并借助互联网进行推广，从而达到品牌建 设的目的。

今天的互联网是一种生态结构系统，是一种伟大的生产力源泉，面对这一人类新商业文明的到来，廊坊文化创意产业品牌建设要做好的就是积极变革来适应快速的变化，以积极的心态，勇敢地迎接“互联网+”时代。