厦航洲际航线机上用品全面升级

撰文_邱大朋

升级版的专属款洗漱包，更温馨体贴

升级版的降噪耳机，将给旅客带来更佳的视听体验

2017年11月底，厦航洲际航线的机上用品实现全面升级，全新的洗漱包、拖鞋以及降噪耳机在厦航10条洲际航线上正式启用。

为推进机上用品升级，厦航围绕旅客反馈的问题逐一落实推进，已完成五个大类八个小类十三个品项的升级工作。

此次机上用品升级主要从“视觉”、“触觉”、“嗅觉”等感官出发，让旅客能够直观感受到厦航服务的“精尊细美”，并特别对头等舱和商务舱的用品进行了区分。

其中，机上洗漱包增加了头等舱专属款，以蓝色为主基调，配以亮金色logo及拉链，凸显尊贵感受。洗漱包中的护肤品选用具有130年历史的意大利贵族护肤品牌Acca Kappa，并增加了保湿喷雾，缓解机上干燥感受。

两舱的降噪耳机升级为Bose QC 35，该款耳机为Bose旗下最新型降噪耳机，外观稳重大气，适合商旅人士。机上拖鞋着重以款式和舒适度为重点，进行重新改进，头等舱拖鞋沿用原有设计款，鞋底增宽加厚，商务舱拖鞋则采用行业对比优选款。机上毛毯升级为防静电毛毯，解决在高空干燥环境中毛毯容易起静电的问题。

针对洲际航线被子偏厚、褥子容易滑动、一次性耳机档次不够等问题，厦航迅速完成被子减重、褥子增加固定条、耳机更换等紧急改进工作，已全部完成提升。

此外，香氛、酒具、睡衣等机上用品升级工作正在稳步推进中，目前均已达成初步意向，不久将投入使用，进一步提升厦航洲际航线的服务水准。