临沂市物流企业代收货款信用风险问题分析

彭沛+胡杰+高飞+唐溧晨

摘要：物流企业代收货款是独立于买卖双方交易外的物流企业接受卖方委托向买方收取货款的有偿服务行为。文章通过剖析代收货款业务形成的内在机理及存在的信用风险，从交易三方和市场环境层面探讨信用风险的成因，并提出防范措施，以期对物流企业开展代收货款业务有所启示 。

关键词：物流企业；代收货款；信用风险

物流企业代收货款是独立于买卖双方交易外的物流企业接受卖方委托向买方收取货款的有偿服务行为。在物流行业，因服务规则不规范，代收货款业务在我国市场隐藏着极大的信用风险，因此物流企业代收货款信用风险管理成为规范物流业的一个亟待解决的现实课题。

一、物流企業代收货款的内在机理及现状

（一）物流企业代收货款的内在机理

物流企业代收货款的形成原因有以下三个方面：一是移动支付交易平台日益扩大；二是供应商应收账款增多，收账及资金周转压力增加；三是代收货款不仅能为物流企业吸引大量客户带来丰厚利润，还能为供应商节省跨区域转账的大笔费用。而在移动支付如此发达的今天，代收货款仍占据重要地位，主要是因为远距离交易中供应商与购买商对彼此的信用状况等并不了解，因此选择钱货两讫的代收贷款业务。

（二）临沂市物流企业的现状

临沂是中国最大的商贸集散地，拥有完备而庞大的商贸配送市场和物流配载体系：2016年拥有货运线路2000多条，仓储面积达31.41万平方米，物流商户达2364家，其中绝大部分采取代收货款业务，一家服务700余家物流的软件企业，日代收款量过亿元。

（三）物流企业代收货款的现状

代收货款是物流交易发展衍生出来的一种增值业务，它能便捷的为买卖双方提供物流金融服务。2015年在商贸物流比较发达的临沂市兰山区物流总额达4239亿元，其中代收货款达2000多亿。由于临沂大部分物流承包单位属于小微型企业，代收货款包含着极大的风险。据调查显示，近几年来，临沂每年都会有十几家物流企业跑路。这种事态的持续不仅会影响物流行业自身的形象，也不利于城市商业体系建设和社会稳定。

二、物流企业代收货款所面临的信用风险

物流企业代收货款的主要内容为：供应商委托物流公司寄递购买商订购的货物，与之签订《代收货款运输合同》，物流公司在货物送达时代供应商向购买商收取货款，最后物流公司在合同约定的时限内将货款还给供应商，并收取一定的手续费。它实现了实物流、资金流、信息流的“三流合一”，创造了一种使供应商、购买商和物流公司“三方收益”的经营模式。其业务流程如图1所示。

（一）供应商货物遗失和毁损风险

在实物流过程中，难免会出现货物毁损遗失，进而将导致工期延误甚至面临停产，造成购买商的直接经济损失（停工损失），使得风险损失的实际成本增加。此时，供应商不但无法结转营业成本，甚至还需进行一定的违约赔偿。

（二）购买商不付款风险

购买商为了保持资金流动正常周转，常要求先提货后付款，再加上冒名提货的现象也时有发生，购买商和物流企业的信用会因此大打折扣，供应商的资金也无法实现回笼。

（三）物流企业延迟付款风险

物流企业向购买方收取货款后，在交付前形成一个资金沉淀期，物流业主只要挪用一周时间，就可缓解资金紧张。如果将这笔款项用于其他项目，会产生应收账款的机会成本；而供应商为了催收货款，相应的也会产生管理成本；当应收账款回收期过长时，则可能会形成坏账，给供应商造成极大的损失。

（四）物流企业跑路风险

目前货运公司的运营模式一般是在各市场设立收货点集中托运，业主经营不善时，利用信息不对称和供应商的信任，就可能卷跑货款，供应商面临损失的同时也会形成风险损失的无形成本。

三、代收货款信用风险产生的原因

（一）内部原因

1. 存在交接漏洞，合同不规范

物流企业常常仅凭经营业主的个人信用交接货物，既无保证人也无抵押品；购买商借以领货的单据要件也不完整；代收货款合同中对于物流企业的权利义务没有详细介绍，这些漏洞和要件的不完备性给企业带来了很大的信用风险。

2. 内部管理系统不完善

由于对货款结算与管理缺乏有效的监管，内部管理系统不完善，伪钞和卷货卷款层出不穷，投递保证率和终端派送服务质量得不到保障。很多小型托运点职工的职业素质得不到保证，缺乏系统专业培训，公司对其监管难度大。

（二）外部原因

1. 低价竞争，行业准入门槛低

临沂市物流企业以比行业平均价格低20%的价格提供服务，由于过度竞争，进入成本远低于退出成本，且行业准入门槛较低，对企业拥有的固定资产、从业人员等没有严格要求，也没有完善的企业保证金制度，使大量物流企业不断涌入，而经济规模小、缺乏竞争力的企业又难以退出，导致市场过分拥挤。

2. 缺乏行之有效的监管

对代收货款涉及的企业进行监管的各政府部门相对独立，对企业其他经营事物不予干涉，针对性检查也较少，整个物流货运行业缺乏有效的监督。此外，行业内的服务标准、代收货款操作模式以及合同条款不尽相同，从行业角度来看不利于业务操作的风险控制。

3. 缺乏良好的商业信用和金融信用

供应商选择物流企业大多是靠自己对其信用的判断，与物流企业常采用定期结算的方式，资金流滞后于物流，行业内缺乏信用管理、信息披露的有效公共平台，国内物流企业更无法像UPS公司那样做到先代付货款。这增加了供应商选择信用良好的物流企业的难度，增加了代收货款业务的风险。

四、物流企业信用风险防控措施

（一）提高行业门槛

物流行业协会及有关部门加大监管力度，制定严格的行业准入制度。如要求物流企业具备一定的资质和能力，缴纳保证金等。

（二）善用公共平台

临沂市兰山区物流业诚信体系管理平台虽已建立，但仍有问题亟待解决。如企业返款时间、装卸货地址等信息应完备，新闻中心应发布最新政策，诚信排行榜更新要及时等。同时根据诚信数据，建立守信激励、失信惩戒的机制，对失信企业在贷款限额等方面给予惩罚。

（三）规范经营程序

物流企业以货到付款的方式签订合同，应要求对方有规定的保证金或同等价值的标的物。出具的单据、支票填写应规范，不应出现含糊不清的写法。物流公司收到领货单，应严格核对时间、收发货人姓名等信息，不受理填写不规范的领货单。

（四）加强内部控制、结算管理

业务完成后，分析实际服务结果与合同标准的偏差，及时发现改进问题。加强企业组织纪律性，对员工进行系统专业的培训，建立个人考核制度，加大奖惩力度。应用信息化工具，对代收的应付款及时入账，设立专门账户管理。同时推广线上支付、以非现金工具收取货款的形式，实现货款结算的安全快捷，规避大额现金管理的风险。

参考文献：

[1]肖坤斌.第三方物流企业代收货款风险的及成因的辨证探析[J].物流工程与管理，2012（03）.

[2]周蓉.物流企业代收货款业务综合管理模式研究[J].物流工程与管理，2013（11）.

[3]任伟峰，刘洪峰.物流企业代收货款业务风险分析与防范措施[J].现代商贸工业，2012（15）.

本文系“大学生创新创业训练计划”项目资助，为“大学生创新创业计划”项目第四阶段的研究成果。指导老师：吴作凤。

（作者单位：临沂大学商学院）endprint