跨境电商塑造国际贸易新格局

李梦媛

【摘 要】经济建设的发展让我国在国际贸易领域迎来了新的机遇和挑战。通过跨境电子商务活动的开展，能够有效促进我国国际贸易新格局的形成，有助于我国经济的腾飞和竞争力的提升。基于此，本文就跨境电商对国际贸易的意义进行分析，并对我国跨境电子商务在国际贸易市场发展中存在的问题和相应的对策进行了探索。

【关键词】跨境电商；国际贸易；新格局

一、电子商务对国际贸易的意义

电子商务本就是根据市场经济环境的改革，为满足不同消费者需求而产生的一种更为便捷的贸易方式。首先，电子贸易的产生，强化了国际分工。电子商务使交易双方可以直接进行业务洽谈和沟通，买方可以通过网络自己查询、询价等，卖方可以通过网络接单、安排货运、收货款等，这种模式有效减少了中间的繁琐流程，不仅缩短了时间，还拉近了空间上的距离。另外，电子商务使国际贸易的发展逐渐网络化、虚拟化，也大大避免了交易双方过于依赖物质资源的弊端。其次，促使了商业机会的增加。通过电子商务，使贸易信息透明化，也减少了中间不必要的费用浪费，使物品的成本大大降低，从而促进了需求量的增加。通过电子商务，还衍生出很多像网络授课、电子书等新兴贸易，增加了商业机会。另外，电子商务的产生，最为方便的就是网络支付手段，可以减少带大量钱财出行的危险性和不方便性。第三，促进了我国广大中小型企业的国际贸易发展。在我国的市场竞争中，中小型企业一直处于被动地位。但电子商务的产生，使中小型企业可以通过建立自身专门的网站对企业自身以及自己的产品服务进行宣传，对于提升企业形象，提高企业竞争力作用明显。

二、我国跨境电子商务在国际贸易市场发展中存在的问题

1.营销方式落后

随着信息技术的快速发展，我国经济活动行为主体也建立了较为合理的贸易电子商务体系。但是，由于国际贸易市场的快速发展，每天都发生着新的变化，而我国的跨境电子商务却还采取着较为落后的营销模式：公司的营销人员不直接与客户联系，而通过中间相关的经销商与客户沟通，这就使组织无法及时的了解客户的需求，不能及时做出调整和改变，不仅浪费大量的人力物力，还加大了企业的成本，降低了企业的营销效率。在现今高速发展的国际市场体系下，我国的跨境电子商务营销模式根本就无法追上潮流的发展，以至于我国跨境电子商务在国际贸易市场发展中停滞不前。因此，创新跨境电子商务营销模式已是刻不容缓。

2.团队素质亟需提升

我国跨境电子商务的成员主要包括跨境营销代理商、经销商以及营销人员。我国当前跨境电子商务组织内部的营销渠道成员，往往没有接受过专业的教育和培训，在管理和经营业务方面整体实力还比较弱，使企业在国际市场竞争的过程中，无法快速有效的组织并运用有效的营销策略开展营销和扩宽营销渠道，从而无法提高营销效率。并且，由于企业没有对营销成员进行系统且及时的必要培训，企业的营销成员又不会时常的与企业管理层人员主动沟通，常常使营销人员对企业缺少归属感和认同感，从而降低了营销效率。

3.监管力度偏弱

跨境电子商务在发展的过程中监管力度较为薄弱，致使企业的营销成员的集体荣誉感较差。在营销过程中，各自为营的恶性竞争较为严重，不利于电子商务组织的健康可持续发展。另外，由于我国的电子商务向国际贸易发展的起步原本就比较晚，在很多方面的发展还不够完善，在营销方案、营销管理及营销经营等方面缺乏科学性，导致营销成员缺乏集体意识，不能相互促进、相互鼓励，反而为了自己的利益去欺压别人，牺牲他人的利益。这就无法实现营销渠道上的协同拓展，阻碍了组织的发展空间，导致跨境电子商务的发展受到限制。

三、促进跨境电子商务发展的有效措施

1.创新跨境电子商务的管理模式

我国跨境电子商务要想追上当今组织竞争发展的需要，就要创新跨境电子商务营销模式。我们可以考虑建立逆向的电子商务管理渠道模式，也就是从相反的渠道进行管理。我国的跨境电子商务的贸易模式主要分为企业对企业、企业对消费者的模式。通常情况下，企业通过运用电子商务发布信息或上映广告的模式为主，然后在线下完成货物成交等流程，或是管理一批经销商，然后每个经销商下有着各种各样的零售商，再到用户。而逆向的电子商务管理渠道模式是指组织在进行营销渠道的整体选择时，逆向思维，首先要考虑的是电子商务管理渠道的末端，也就是直接面向一级零售商，然后再面向二级经销商。逆向渠道模式可以根据市场的需求以及产品的特性来选择销售终端，在对终端消费者的利益和特性进行充分考虑后，对经销商进行强化推进，决胜终端零售商。逆向渠道模式可以有效的整合营销成员的资源和能力，促使组织的健康可持续发展，提高组织的核心竞争力，进而提高组织的营销效率。

2.提高跨境电子商务营销团队的整体素质

以人为本，是科学发展观的核心。人员是一个企业发展的关键，是一切事情的执行者。可以说，企业人员的素质高低直接决定了企业营销的结果。因此，要想提高我国跨境电子商务在国际贸易中的地位，必须要提高的就是电子商务营销团队的综合素质。提高跨境电子商务营销团队人员素质的方法有多种：

（1）对营销渠道成员的招聘工作应该做到层层把关，可以适当提高人员招聘的门槛。

（2）要对电子商务营销团队现有的老员工进行优化，对老员工进行素质教育的培训工作，以有效增加营销渠道成员们的商务能力，提高营销渠道成员的业务水平。还需要时常对营销渠道成员进行抽样检查、随机检查和突击检查。

（3）跨境电子商务的管理人员需要制定出一份科学完善的营销策略，可以根据营销渠道成员们不同的工作内容和工作水平设立各种各样的奖项制度，并做到公平、公正、公开。比如，员工最佳实力奖、最佳勤奋奖、全勤奖等等多种奖项，这样不仅可以有效地提高员工的积极性和上进心，而且适当合理的竞争还有利于提高电子商务营销渠道成员的主动性，提高经营效率。

3.建立完善的跨境电子商务信息系统

电子商务信息系统包括系统管理、计量管理、业务管理、电量电费管理、收费管理以及实现与银行数据接口实时联网等多种功能。而每一项功能又包括不同的内容，例如，系统管理包括用户信息管理、权限管理以及数据维护等内容。而用户信息管理又包括对新用户的添加，以及对老用户的信息变更、删除等多种功能。权限管理主要是实现对用户权限的设置以及用户登录系统的用户名和密码的设置等，每一处的设置和管理都有可能影响电子商务的发展。因此，在跨境电子商务发展的过程中，建立完善的跨境电子商务信息系统是非常有必要的，跨境电子商务信息系统不仅是落实业务管理的基础，更是实现电子商务信息化的重要开端。为网络营销搭建一个良好的平台，不仅能够便于管理和使用，还能直观的显示不同营销成员的业绩，使各营销成员的业绩水平公开化、公平化，对于促进营销成员的竞争力和上进心作用明显。

四、结语

跨境电商在塑造国际贸易新格局方面发挥了重要的作用，并将引领新时代的国际贸易发展方向。在当前的国际贸易市场剧烈竞争的环境下，我们更加需要结合自身在国际中的地位做好电子商务这一业务，不断更新发展理念、拓展管理渠道，让跨境电商的发展越来越好，让我国在国际贸易中的地位真正得到提高。

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