“企业联盟”＋“工作室”人才培养模式研究——以高职国贸实务专业为例

曾虹

(嘉兴职业技术学院，浙江嘉兴 314036)

1 “企业联盟”+“工作室”人才培养模式的界定

国贸实务专业的特点决定其无法在一个车间或实验室内进行生产性实训，同时仿真的传统实训因缺乏真实的客户和业务也无法满足需求。比较理想的模式是“引企入校”，将外贸企业引入学校成立工作室，但一家企业的吸纳能力有限，需要引入多家，为了便于管理，企业间结成联盟，组建联盟制校内实训基地，通过“订单班”“工学交替”“师带徒”等形式开展人才培养。

2 “企业联盟”+“工作室”人才培养模式实施现状分析

就笔者调研浙江省内高职高校国贸实务专业，以工作室形式培养外贸人才的比例较大，但企业间组成联盟的，比例较小。可以说“企业联盟”+“工作室”人才培养模式是一种新事物。笔者所在的嘉职院2014年开始组建企业联盟制校内实训基地——澳杰商业联盟校内实训基地，目前有8家联盟成员单位入驻学校工作室，其具体的校企合作人才培养模式如下：

2.1 实施校企联合招生培养模式

校企共同研制、实施招生招徒方案。在国际贸易实务专业中设立合作培养班和联合培养兴趣班。通过企业宣讲、学生自愿报名、企业面试等形式，组建以现代学徒制为培养模式的合作培养班，联合培养兴趣班。按照双向选择原则，学徒、学校和企业签订三方协议，明确各方权益及学徒培养的具体岗位、教学内容、权益保障等。

2.2 实施“四位一体”的现代学徒制人才培养模式

按照“合作共赢、职责共担”原则，学校与企业共同研究制定人才培养方案，共同开发与职场环境相结合的工学结合课程，构建了“项目制”为主要特征的适合现代学徒制培养模式的专业课程体系。实施 “教学内容、教学方式、教学时间、教学师资”一体化的“四位一体”现代学徒制人才培养模式。即教学内容上打破理论与实践的界限，实施企业真实业务的项目化教学；教学方式上入驻全真工作室上课，实现理论与实践教学的空间融合；教学时间上实现“认识实习”“课程实践”“跟岗实习”“毕业实习”的有机结合；教学师资上筛选工作室优秀师傅与专业骨干教师双师共育人才。从而实现了“学生即员工、教室即企业、教师即主管、学习即工作、课程即项目、毕业即就业”的校企一体化育人模式。

2.3 改革实践教学模式，实现“四化”育人

优化项目化课程资源，改革实践教学方式，实施“四化”教学模式，满足外贸复合型人才培养要求。即教学场所岗位化(实践教学以岗位工作形式展开)、教学内容真实化(教学内容全部来自企业真实业务)、技能培养企业化(学生跟岗实训，全程操作真实企业业务)、学生员工化(学生对接企业工作室，即为企业工作室准员工，企业按员工管理学生)。

2.4 依托工作室，实施双导师、双课程、双标准教学管理体系

企业全程参与学徒班级的教学，派遣外贸业务员常驻工作室(每个工作室至少两名业务员),负责指导学生进行外贸业务的操作，学校骨干教师结对每个工作室(每个工作室1～2名)，参与企业研讨，参与指导学生实践教学，负责理论课程的教学。校企双方共同研制课程内容，制定课程标准。学生在校学习期间要接受学校和企业的双重管理，真正实施小班化教学与管理。

2.5 校企共建创新创业孵化平台，培养学生创新创业能力

在开展现代学徒制、工学交替人才培养的同时，校企双方积极为外贸类专业的大二、大三学生搭建创新创业孵化平台，培养学生的创新创业能力。利用跨境电商行业投资相对少、交易小单化等特点，入驻工作室的企业投入资金设立跨境电商创业孵化项目，从有创业意向的大二、大三学生中优选创业团队，提供创业校企双导师辅导，学生以其技能入股，实行股权激励机制，激发学生的创业热情。为学生在选品、产品设计、平台操作、市场推广、管理咨询等方面提供全方位孵化。

3 “企业联盟”+“工作室”人才培养模式成效分析

3.1 人才培养质量明显提高

依托澳杰商业联盟校内实训基地，借助外贸工作室群，有效解决了顶岗实习学生“安排难、管理难、指导难”的问题。通过导入现代企业内部人才晋升培训系统，构建外贸类专业人才培养方案，利用校企联动设立符合行业需求的特色课程，校企共同研讨课程教学内容，共同开发实训教程、实训指导书，从而使外贸类专业的教学水平整体提升，真正实现企业需求与外贸人才输出的无缝对接。

学生在工作室中接触真实的B2B、B2C外贸业务，一方面外贸实操能力增强，有利于就业后轻松上岗。另一方面学生的创新创业能力也有所增强，依托工作室师傅及学校专任教师的精心指导，学生在浙江省“互联网+国际贸易综合技能”竞赛、浙江省“大学生跨境电子商务大赛”、浙江省“挑战杯”创新创业竞赛中脱颖而出斩获大奖。因外贸类创业门槛较低，部分学生在校期间就已结成创业孵化团队，在校企双导师指导下取得了较好的经营业绩。

3.2 有利于师资建设及促进校企深度合作

专业教师结对工作室，与企业师傅双师带徒培养学生，在这种模式下，学校指导老师全程指导学生，学生完成一笔订单，教师也从中获益，熟悉了整个外贸交易流程，积累了更多外贸业务实操经验，促进了教学水平的提高。依托企业联盟开展实践教学，通过与企业深度合作可以将入驻工作室的企业师傅聘请为兼职教师丰富我校兼职教师库,反之，又可将学校的教师分批安排到联盟企业去挂职锻炼。另外经双向选择，学校还将部分合作效果良好的联盟企业认定为校企合作紧密型基地，增强了学校的产学合作水平。

3.3 推动了联盟企业的快速发展

人力资本是一个企业发展的关键要素。企业以工作室的形式入驻学校，进入工作室学习的学生与企业面对面交流，企业师傅可根据学生的表现选定优秀的学生作为储备人才。同时，学生经过锻炼后已能基本胜任工作室安排的各项任务，如果后续学生到该企业就业，企业可节约用工的培训时间及成本，学生也可尽早适应就业环境。经调查在结束学校的理论课程学习后有一部分学生选择留在所在的工作室继续开展毕业实习，若工作表现优异，企业将与学生签订就业合同。

外贸类的企业特别是主营跨境电商业务的企业对于人力资源的需求是很大的，学生进入工作室锻炼可帮助企业承担图片处理、产品上传、包装、发货等工作任务，节省了企业的用工成本，客观上有助于企业的发展壮大。

3.4 服务嘉兴乃至全省外贸经济发展

在企业联盟”+“工作室”人才培养中，学生入工作室锻炼，企业联盟单位以员工标准培养学生，可减少学生就业时用人单位的培训成本，另外培养出符合岗位要求的高技能外贸人才，可服务嘉兴乃至全省外贸经济发展。

4 “企业联盟”+“工作室”人才培养模式存在的主要问题及对策

4.1 外贸B2B实践教学项目有待进一步开发

以笔者所在院校的澳杰商业联盟实训基地为例，现有8家联盟企业入驻学校工作室，其中有5家工作室兼营外贸B2B、B2C业务，1家工作室专营B2C业务，2家工作室专营B2B业务。因B2C业务出单时间短，B2B订单交易时间长，在工作室学习B2C业务的同学对工作室的评价要比单纯只在工作室接触B2B业务的要好。而根据国际贸易实务专业人才培养方案，需要培养的是传统和新兴贸易方式都要掌握的技能人才。且根据近年的数据统计，B2B方式仍是国际贸易主流方式。除了联合培养班的学生，其他学生主要是利用理论课时之外的时间来工作室学习，顶岗实习两个月是全天在工作室学习的，但B2B业务需全程跟进订单，所以鲜有同学可以在工作室锻炼期间完成一整笔B2B业务。如何解决这个问题？比较好的办法是主营B2B业务的工作室以任务制和项目制的方式开展实践教学，在整个实践教学过程中以公司真实业务为背景，给学生布置当前业务过程中的任务，另外开发一些实训项目，弥补学生业务环节的缺失。如果只是像现阶段让学生停留在开发客户，上传产品上，学生不能深入工作室业务也无法掌握B2B全流程各业务环节的操作技巧。

4.2 联盟成员单位、联盟牵头单位与学校三方在学生管理上主体地位不明

学生的安全是实践教学环节重中之重。学生进入工作室参加实训学习期间的安全需得到保障。当学生要求请假时，该由谁作为责任主体去审批一直是个隐患问题。先前的制度是让班主任审批，但作为班主任事实上是不了解各个工作室的任务安排的，学生请假可能会给企业的正常运转带来麻烦，当然如果学生确有特殊原因，不能坚持岗位是需要批准的，但有时学生因为实习态度不端、工作懈怠问题请假，如果得到班主任审批，其他学生也会效仿。有老师提出学生一旦进入工作室参加工作交替、顶岗实习等，应由工作室指导师傅视情况审批，理论上是可行的，但学生是在校内实习，如果出了安全问题，学校难辞其咎。后来经讨论，先由工作室指导师傅审批，然后由班主任审批，最后由主管学生线的校方领导审批。如果学生主动请假，管理方是主动的，但如果学生不请假私自脱岗，这种情况是更难把控的。入驻学校工作室的企业平时有正常业务需处理，还需指导学生实践操作，如果还让各企业去管理学生的时时考勤问题，事实上是心有余而力不足，这时需要一个主体专门来管理学生的考勤问题，企业联盟的牵头企业比较合适。各工作室将指导实训的课时补贴抽出一部分以管理费的形式交与联盟牵头企业，由联盟牵头企业安排专人管理学生，经过一段时间的运行，这是一个好的方式。参考这一经验，经校企深度研讨，学生请假环节也增设联盟牵头企业审批环节，这样可防患于未然，为学生安全多重设保。

[1]王治雄,彭晨.高职“工作室制”人才培养模式研究[J].福建质量管理,2016(1):115-116.

[2]陈艳,姜冰,谷庆子.国内外高校艺术设计专业“公司+工作室”人才培养模式探析[J].江西科技师范大学学报,2016(2):118-123.

[3]王燕.构建校企合作背景下的会计专业工作室人才培养模式研究[J].财经界：学术版,2016(8):297.