学校医院联手的教学督导机制建设体会

陈国富

（泰州职业技术学院医学技术学院，江苏泰州 225300）

教育的任务是人才培养，加强教学督导和质量监控是提高教学质量和人才培养质量的一个重要环节。建立机制完善、重点突出、反馈及时的督导体系是保证教学质量提高、提升人才培养水平的重要保障。在全面贯彻落实国家中长期教育改革和发展规划纲要、不断提高高等教育质量的新形势下，必须充分发挥二级教学督导的作用。我院医学技术学院（下称分院）自组建分院二级学校医院联手的督导组织以来，始终坚持学校医院双方共同对教学全过程的督导和监控，教学质量和学生技能水平明显提高，受到医院和学校的肯定。

1 学校医院联手开展督导工作的机制建设

1.1 成立分院二级督导工作组织

在学院、分院领导的关心和支持下，相继成立由分院副院长为组长，教学工作办公室主任、相关教研室负责人、医院实践一线相关科室负责人及教学业务工作优秀和教学管理经验丰富的专兼职教师、学生督导信息员为成员的分院二级学校医院联手的教育教学督导组。组长的职责主要是统筹分院的督导工作，制定相关督导工作计划，研究相关督导工作措施和策略；教学工作办公室负责人负责具体工作的布置和督导工作的具体考核；相关教研室负责人、医院实践一线相关科室负责人负责组织相关成员具体实施督导工作；医院实践一线相关科室负责人及兼职专家同时负责学生实践（见习和实习）期间的教学组织和教学监控；学生信息员负责教学信息的及时反馈。组织的建立保证了督导工作的顺利开展。

1.2 制定、完善相关督导工作制度

体制的建立有赖于相关制度的建设。面对新情况、新要求，结合过去的教学管理实践，我们认识到督导工作和教学管理一样，制度管理工作是保证教学秩序正常和稳定的关键。按照学院有关督导和教学管理制度，结合分院实际，大胆地对原有制度进行修改完善，制定了分院督导工作制度，修订完善了分院相关的教学管理制度，并制定了与之配套的督导工作、教科研工作奖励制度及专兼职督导员激励政策等。结合学院督导工作要求，制订了新的教务管理跟踪值班制度、教学秩序检查制度、督导员督查制度等。制度的建立和完善，使督导工作的顺利开展有了保障。

2 学校医院联手开展督导工作的成效

在学院、分院、医院领导的关心和各医院专家、各专业教师的支持下，分院保持了良好的教学秩序，教学质量稳步提高，取得多项标志性成果。10年来，分院共与50多家医院签订教学或实践合作协议，共培育省级特色专业2个、院级特色专业2个；培育省级精品课程2个、院级精品课程8个，专兼教师合作开发护理专业系列教材23部；护理实训中心已成为中央财政资助的国家级实训中心，医药服务专业群成为省重点专业群，护理专业成为省示范院校建设重点建设专业，分院5人成为省级优秀教师或骨干教师；学生参加各类各级技能竞赛获得一、二、三等奖近60项。

3 学校医院联手开展督导工作的经验体会

3.1 领导的重视是督导工作顺利开展的前提

组建医学技术学院之初也是泰州职业技术学院成立督导处之始，分院正逢体制变化、机构重组、人员调整等，加之分院教学任务重，教务岗位新手多、生手多，分院内的教学和管理工作纷繁复杂。面对如此繁杂的环境，学院、分院领导高度重视督导工作，经过多方调研论证，成立了分院二级督导工作领导小组，强调了分院督导工作必须在学校医院联手的状态下开展，明确了相关督导工作职责。领导的重视和支持使督导工作有了强有力的组织保障，也为督导工作的顺利开展打下了基础。

3.2 制度的完善是做好督导工作的保障

季宁东[1]认为要健全听评课制度、检查制度、教学工作例会制度、教学信息反馈及整改制度。李慧、陈晓松[2]认为一个完善且有效服务于教学的督导体制的建立和高效运行，必将为学校教学质量的稳定和提高做出应有的贡献。而体制的建立有赖于相关制度的建设。结合过去的教学管理实践和分院实际情况，我们制定了相关的督导制度和督导人员职责，完善了分院教学管理、学生管理制度，制定并逐步完善了分院教学督导奖惩制度、教科研奖惩制度、督导员激励政策等。在学院、医院、分院领导和各教研室人员的鼎力支持下，我们扎实贯彻实施，使督导工作在过程管理的优化和行为的规范等各方面，取得了较为理想的效果，整个分院的教学面貌焕然一新。

3.3 督导的结合是提高教师综合素质的有力措施

教师肩负着教书育人的神圣使命。在人的成长中，道德教育与知识教育同样重要。其中知识教育多是方法或技巧问题，而道德教育则更多地要依靠人格力量的感染。在这方面，简单说教比较容易，但真正起作用的乃是以身作则、言传身教。

陈晓燕[3]认为教师的教育效能感影响教师的教学质量、管理水平、教育技术的应用、科教研的开展和学生的学习等方面。郭平、扬越[4]认为教师的教育效能感是教师对自己影响学生行为和学习成绩的主观判断，它反映了教师对自己教育行动的控制和主动水平。而教师的效能感与教师自身的教学能力和业务技术水平密不可分，要提高教师的效能感，前提是教师的教学水平和业务技术水平必须要高，那样才能真正体现效能。

在督和导的双重措施下，一方面分院教师从教学文件的书写、教学工作计划的制定，到如何组织教学的实施方面都有显著的提升；另一方面，积极鼓励教师参与专业建设、课程改革、实验室建设工作，激励教师积极参加专业一线实践工作，努力提升自身的教学水平和业务技术。几年来，分院教师的面貌、教学效果、学生的学习兴趣和学习效果较过去明显提高，教师和学生的整体素质得到有效提升。

3.4 师生的评价是提高教学质量的有效手段

学生是教师教学的直接受众，他们对于教师教学的感受也是最直接的、最真实的。因此，聆听学生的声音并将学生的意见纳入评价结果中是建构“学生中心”高校督导听评课制度的核心。教师对学生及时给出评价和提出学习建议，可改进学生学习方法和提高学生学习质量。结合学院督导工作，分院专门配备了学校专任和医院兼职教师教学巡视员及学生教学信息员，定期召开教师教学巡视员和学生教学信息员会议，及时聆听他们的感受和心声，用以指导下一步的督导工作。

3.5 医院的参与是提高督导工作效能的关键

高职教育培养的是技能型、应用型专门人才，高职学生专业实践往往用时较长，学生实践如果仅靠学校一方的督查、监控，不能真正反映学生实践的实际水平。史成泽[5]认为；建立学校医院联手合作的全程教学质量管理机制，有效保障育人过程的良性操作，才能确保人才培养质量。学生从学校直接走上岗位实践时还不能真正将理论知识应用于实践，尚需要较长一段时间去适应医院环境和工作实际。所以学校在修订学生实践操作流程和考核标准时必须有医院的参与，要明确规定由学校和医院共同来组织实施和管理，医院要指定专人来负责管理，同时建立学校、医院、学生的三方互通信息制度，完善学校、医院的跟踪管理制度、考核鉴定制度，实施实践环节的全程监控，确保实践环节的安全和实践效果，实现学校医院双方过程共管、人才共育机制，达到学生、学校、医院三方共赢的目标。

3.6 督导队伍的优化是发挥督导效能的基础

周花、肖海鹏等认为一支优秀的高素质教学督导队伍的构建，是发挥教学督导作用的关键。教学督导体系，是学校为了提高教学质量，依照部委相关规定而建立的校内教育质量评估和监测体系。选拔督导队伍成员须做到：（1）严格把关，选择那些责任心强、态度认真、办事公正、有奉献精神和丰富教学和管理经验的人员。（2）必须选择一些有丰富管理经验和业务水平高的医院一线专家来参与。（3）采用淘汰制，淘汰责任心相对不强和奉献精神不高的人员，并及时补充新鲜血液。（4）依据分院专业设置情况，及时调整二级督导队伍结构，提高队伍整体素质。（5）定期召开督导人员会议，研究制定相关制度、开展相关培训，明确教学督导员的岗位职责，建立完善的评价指标体系，并对督导成员的工作进行督查。只有这样的督导队伍，才能真正发挥督和导的作用，才能真正使督导效能得到提高。

4 结语

构建教学质量监控和保障的长效机制，前提是在组织机制建立和领导的重视下，制定完整规范的教学质量标准；核心是建立高效持久的教学质量保障相关制度，长期坚持听评课、教学巡查、教学信息反馈及整改、教学评价和实施激励等制度。在教学运行过程中注重“以人为本”、“校企合作”的管理理念，强调教研室与教师、医院一线专家在医学教学督导和质量监控体系中的主体地位，充分调动师生员工的积极性和自律性，实现由外部评价向内部评价、由被动监控向自我主动监控的转变。逐渐形成高效的自我管理、自我约束、自我完善的教学质量监控和保障的长效机制，促使教学质量稳步提高。