推行柔性管理建立和谐校园

广西梧州市藤县金鸡镇龙头小学 梁华辉

陶行知说过:“做一个好校长,谈何容易。”有一个好的校长,就有一间好的学校,就能带出一群好的教师,一个好的校长应具备有:决策分析能力,组织协调能力,业务实施能力,语言表达能力,还是一个更新观念的先行者,教学改革的排头兵。名符其实的好老师,接受监督的公仆,勇于校务公开的倡导者。从我多年的经验中体会到这些。随着时代的发展,怎样在瞬息万变的新形势下适应教育改革与发展,建立“和谐校园,文明校园,平安校园。”我们对传统的管理方式进行了反思,引进“以人为本”新理念,实行柔性管理,给师生以“心的关怀”,取得了很好的效果。

一、架起信任和理解的桥梁

宽容,这是作为领导者的一种美德和修养。“宰相肚里能撑船”这句俗语就形象地说明领导者要有宽广的胸怀和气量。作为领导者的校长宽容待人,就是在学校内部创造友好和谐的气氛,民主平等的环境,这既是教育教学工作顺利开展的重要保证,也有助于解除教师的后顾之忧并最大限度地发挥他们的聪明才智；因此,有些教师犯了错，我从不大声呵斥他们,而是询问其原因,对他们坦诚、细心、体贴，以此赢得他们的信任。宽容也是一种智慧，是一种比罚更美丽的智慧。但很多时侯下属犯错时,领导都会严辞批评一番,似乎这样才会起到杀一儆百的作用,其实有时过于关注教师的错误,会大大挫伤教师的积极性和创造性,甚至会产生对抗情绪。林肯总统对敌素以宽容著称,后来终于引|起一位议员的不满,议员说“你不应该试图和那些人交朋友,而应该消灭他们。”林肯微笑着回答:“当他们变成我的朋友,难道我不正是在消灭我们的敌人吗?”一语中的多一些宽容,公开的对手或许就是我们潜在的朋友。宽容也是一门管理的艺术。所以我们学校一改有些单位制定很多的“不许”和违章罚款的做法,强调个人自我约束。并把道理和要求向教师们讲清讲透,告诉他们我们为什么不那样做,为什么提倡自我约束。在这种理念的指导下,我们在考勤中不搞天天人人上班签名,只设迟到登记本,谁迟到就自已签名,注明迟到的原因和时间,如果是客观原因引起,比如车子半路坏等,只要及时向领导说明,可以不算迟到,如果自己或家里没有特殊的事一般不请假,学校的电话如是校务事情谁都可以打……以上举措刚开始我们曾经有过担忧,怕迟到的不登记,怕睡懒觉迟到的说是半途车坏,怕有些同志煲电话粥,怕有些同志有事无事隔三差五又请假等,经过半年的实践,证明了以前的担忧是多余的,迟到的人是越来越少了,也极少出现无事请假,煲电话粥的现象。相反,教师们把管理者的信任内化为高涨的工作积极性,轮到自己值日很早就到学校指挥值日的班级进行大扫除,督促各班学生进行早自习,全校园内整洁干净校风较好。梁老师有几次感冒发烧她都没有请假休息,同事都劝她休息一下,她都没有请假休息。她为自己想少，为别人想得多的高尚品德,得到了师生的称颂；朱老师也是如此，就算是自己结婚也只是请假三天,本来结婚是人生三件大事之一,可以多请假几天,但他想到的是:领导这样信任关心我,我应该尽自己的努力多做贡献。

二、创设“情唇相通、心理相融、和谐奋进”的工作环境

早期的美国通用汽车公司,流传着总经理斯隆这么一则故事:他在一次高层会议结束时说:“诸位先生,在我看来,我们对这次决策有了完全一政的看法。”与会者频频点头表示同意。斯隆接着说:“现在我宣布休会,这个问题延到下次会议时再讨论，我希望下次会议能听到相反的意见,这也许才能得到这项决策的真正了解。”当时该公司已成为世界汽车业之魁首，与他们重视相反意见不无关系。

优秀的领导者在作出任何重大决策之前决不武断拍板,总是希望听到相反的意见,其中的原因主要有四点:①相反意见的提出就等于有了更多的可供选择的方案,倘若只有一种方案,别无其他选择，“一锤子买卖”则具有很大的风险性。②能进一步优化决策方案,不同意见之间互攻它短,各拘其长,就使各自的利弊得以充分显现,以便取长补短,防止“一失策成千古恨”。③不同意见争论的过程就是一个统一认识的过程，一旦决策就能齐心协力地实施,既减少了阻力,又有利于发挥大家的主动性和创造性。④“智者千虑,终有一失”在实施中一旦发现决策有误时,则原来的相反意见往往就是一个现成的补救方案,不致于临渴掘井。由此可见,卓有成效的决策往往不是从“众口一词”中得来,而是从互相冲突、七嘴八舌的意见中筛选产生。作为领导应胸怀宽阔、谦虚待人。闻“争”则喜,善于从相反意见中吸取有益的营养,因此每做一项大的事情,在决策前都各抒己见,决策后同志能众志成城互相协作,很快达到事半功倍的效果。为把学校办得更好,我们创设更多的机会和渠道听取教师的心声,让他们参与学校管理中来,真正树立起主人翁的意识。在工作中校领导视自己为老师的工作伙伴,老师信息资源提供者,老师业务水平的研究者,老师与老师之间的合作者,团队精神的凝聚者。近半年来我校开展了“和校长谈谈心里话”的活动,“我感受最深的一件事或一次教育活动”。让教师用书面方式与管理者谈心,让校领导从中倾听到每一位教职工的心声,了解到他们的需要,更看到了教师为学校的发展提出的有价值的意见和建议。当他们有困难时,校领导还助上一臂之力。逢教师家里有红白事的时候，校领导能主动组织教师道喜或探望安慰,关心和信任培养了真诚的感情,使校园形成了一股为教育事业共同奋斗的全力。

柔性化管理极大地调动了教职工的工作积极性和创造性,老师在享受心的关怀的同时也以更高的工作热情和更细致的服务回报学校和学生。由于我们创设了一个宽松的健康的心理环境,我们的老师对工作充满了希望,大家正在努力把高质量的工作当成生活的中一部份，在工作中享受着对付出的快乐。心的关怀也促进了教的专业化成长,教师的新观念正落实到教育行为中,因此柔性管理是建立和谐校园之路。