重视说服教育在德育工作中的运用

焦方腾 吴茂娟

（山东省淄博市临淄区凤凰镇梧台小学，山东 淄博）

《辞海》将“说服”释意为“用理由充分的话使对方心服。”这里面便包含了这样几个要素：说服者、说服对象、说服内容即“充分的话”。

其实，再字斟句酌便会发现：“心服”在强调结果，不单是服了，还要“心服”。说服教育的结果需要有持久性。另外，综合自身说服的经验，正式地谈和随意地谈，收获的结果也并不相同，一以贯之，不加区别，谈起来效果了了。因此，说服教育还要考虑说服环境。

一、说服教育在德育工作运用中存在的问题

1.说服者话语霸权和技巧缺乏

话语霸权。沟通是双向的、平等的、有效的。一方强势胁迫另一方接受自己的观点，或抑制另一方合理的诉求，得到的结果只是公然顶撞或者默默隐忍。“你必须听”“你还小不懂事，听我的”“别说话”“闭嘴”等充满明显强势色彩的词语比比皆是。另外，不允许在谈话的过程中，学生个人意见的表达违背谈话内容时强势推翻。

技巧缺乏。有些老师言辞犀利，过于直接，以“话糙理不糙”掩饰自己沟通技巧的缺乏。有些老师不顾说服内容的组织，一概而论，一说到底，以“永恒真理”体现自己的一说永逸。有些老师过度强调说服教育的结果，脱离对象实际，以“将来的好”左右学生听不懂的未来。

2.说服内容缺乏组织和说服结果的过分强调

说服内容缺乏合理的组织，往往会削弱说服力和对说服对象的持久性。很多班主任既有班主任管理工作又承担教学工作，应接不暇。对于说服对象的特殊性和在事件的区别上往往容易经验化，表面现象一致时定论在老师心中已经形成。同是迟到，原因不同，话语组织也应不同。同是学生，性格不一，言语组织也应不同。

说服结果的功利性和疏远性往往影响说服对象的信服度。说服的结果是给学生一个美好的期望，可遇的佳境。不同年龄段的学生有不同的兴趣点。充满功利性的结果，触发学生内心的抵触。远离学生太多的结果，勾不起学生内心的冲动。适得其反，劳而无功。

3.说服环境的忽略和说服对象的忽视

说服环境的区分往往收获不同的效果。正式的场合，师道尊严，学生内心便会不由自主的严肃。随意的场景，师生平等，学生内心的隐秘事或许会在不经意间流露。犯错后的时间点选择与未违规时自由的漫谈同样重要，一个亡羊补牢为时不晚，一个未雨绸缪防患未然。

说服对象要综合多种因素。长久的成长经历和近期的家庭状况，往日的学习表现和一直的个性特征、同学关系、最近事项等等，这些因素都影响着说服的效果。作为说服者，不加区分，不综合考虑，结果可想而知。

二、说服教育在德育工作中的运用有效方式

1.坚定师生平等、自由民主的说服原则

师生平等是第一要素。“以学生为主体，以教师为主导”不仅仅是在课堂上，课堂外亦应如此。畏惧教师权威，学生便不敢不接受；忽视学生内心，结果便流于浮表。师生平等相处才是有效沟通的保证，才是说服教育的前提。

自由民主是有效保障。自由民主的说服教育能营造一个良好的说服教育氛围。保护学生的尊严是自由民主的体现，这样能倾听学生的内心诉求；尝试用孩子的视角看待是民主自由的彰显，这样能体谅学生的行为举止；敢于接纳孩子的质疑更是民主自由的凸显，这样能意识自己的工作是否合理。

2.重视说服教育内容的有效组织

第一，要增强内容的逻辑性和针对性。与学生交谈，要提前拟定内容提纲，不应该想到什么说什么，说到哪里算哪里。说多少、用多时，先说什么后说什么都要了然于心。

第二，要做好内容的表达方式。同一句话，不同的表达方式，就会给人完全不同的感觉。怎么说的问题，要深思熟虑。要重视说服的技巧，和学生有效沟通；要注意说服的态度，让学生及时接纳。

3.考虑说服对象的特殊性制定具体的说服教育目标

要重视学生的个性特点。性格不同，实现的说服教育目标当然也不一样，使用的语言也要随机变换。性格火爆的孩子，说服教育的目标如果定位让他近期举止文明、行为规范，这是不可能立刻实现的；性格稍闭塞的孩子，说服教育的目标如果定位让他改掉冷淡的特点，主动交流，主动外向，这也是不可能立刻实现的。所以，要重视学生的个性特点，设置的目标要近一点小一点，“伸伸手可以够得着”这样有助于他接受意见。

要重视说服教育目标的表述。在沟通过程中，有时需要观点鲜明、结论明确，有时需要含蓄委婉，只能意会不能言传，所有的语言都要因人而异，最好将二者结合起来，在适时地用教育机智变换语言风格。直接言语和间接言语合理恰当地使用。