让“忠言”不“逆耳”——转化“问题学生”的教育艺术

伍秀琼

（广东省梅州市梅县区程江镇中心小学）

遇到问题学生，对于班主任来说，是一个巨大挑战。做好此类学生的转化工作，要头脑冷静，心态平静；要坚持不懈，晓之以情，动之以理；要讲究教育艺术，因人而异，对症下药。

小郑，单亲家庭孩子，父母离异，随外婆生活。家庭的特殊，导致他脾气暴躁，经常与老师（同学）对着干，是大家极为头痛的学生。课堂上他表现为无心听课，或无精打采，或搞小动作捉弄同学，在影响课堂纪律的同时，又导致自己成绩较差；课后则追逐打闹，动手动脚，打架说脏话，经常与同学闹矛盾。而小郑这些不健康的心理及表现，与他从小孤独、缺少爱的环境有关。

根据以上分析，我专门制定了以下转化教育的三部曲。

一、巧设情境氛围，以爱动其心

问题学生的转化关键是与他们进行心灵沟通，建立良好的师生关系。要想与学生很好地沟通，可以巧设情境氛围，要有意识地改变沟通的方式与方法，让学生感受到教师给予他的爱是真诚的，这样学生才能向教师敞开内心世界。

第一天放学后，我邀请他去校园里散步。在校园草坪上，我和他坐了下来，从他喜欢玩游戏开始谈到他的家庭。原来他妈妈离婚后，外出打工，一年见不着几次面。后来再婚生了个弟弟，对他不闻不问。外婆喜欢打麻将、跳广场舞，对他也漠不关心。因为长期缺少管教，养成了许多坏习惯。通过这次聊天，我从内心怜惜他，知道他的调皮捣蛋是感情的一种宣泄，是为了引起大家关注。

在以后的日子里，我经常捕捉机会，和他散步聊天，在聊天过程中进行心理疏导，正面教育。每次见到他，我都会主动和他打招呼，嘘寒问暖，让他感受到我对他的关爱。下课后我也不着急回办公室，或是辅导他学习，或是拉上几个同学和他一起做游戏，这样减少了他独处的时间，减少了他与别人闹矛盾的机会，慢慢地他对我有了一定的信任，基本不会跟我对着干了。

二、捕捉教育时机，以理导其行

在教育过程中，有些老师一听到学生出问题，尤其是常出问题的学生出了差错，常常表现得不够冷静和理性，不容学生分辨，劈头盖脸地就是一顿训斥，最后交给家长了事。这样，不倾听孩子的心声，不了解学生为什么会犯错误，不引导怎样改正错误，要从所犯的错误中吸取什么样的教训，这种处理方法是无效教育，会让学生对老师产生不满情绪。其实学生犯错误对班主任来说，是一个很好的教育契机。

一天，学生来告状，说小郑又在发脾气，还撕了同桌的书。我把他叫到办公室，他很激动。我没有立即批评他，先让他冷静，再耐心倾听这件事的前因后果。小郑认为，别的同学总是故意欺负自己，不把书借给他看，他看不成，别人也看不成，所以就把书给撕了。于是，我告诉小郑，用撕书的方法来对付这种“欺负”，虽然痛快，但并没有给自己带来欢乐；自己如果能和周围同学友好相处，别人才愿意与你分享，才会得到真正的快乐；改善和其他同学的关系应该采取语言沟通等文明的方式。从这件事可以看出小郑在控制情绪方面比较差，所以我从三个方面对他进行控制情绪的教育。

1.帮助小郑体验不同情绪带来的不同感受。通过多种方式引导小郑体验正面情绪带给自己的愉快，以及发怒对自己和周围同学的负面影响。

2.教给小郑及时宣泄情绪的方法。我平时注意观察小郑与人交往中的情绪反应，一旦发现问题，就及时和他进行交谈，让他尽快消除不良情绪。

3.鼓励小郑学会控制自己的怒气。感到自己“受欺负”时，用“发怒有害身体健康”作为控制情绪的座右铭；和同学发生冲突时，要努力推迟自己动怒的时间；和同学发生冲突后，及时评价自己动怒行为的得失。

这一次我充分利用小郑犯错误的契机，开展系统的引导活动，使其在控制情绪方面有了很大的改变，遇到与人冲突能控制住自己的情绪，并能主动找我解决问题。

三、凝聚集体力量，以情激其志

俗话说：“心急吃不成热豆腐”，一些有了坏习惯的问题学生，在改正错误的过程中常常会反反复复，所以要充分发挥集体的力量。

为了消除小郑与同学之间的隔阂，首先，我常常提醒小郑要与同学和谐相处，让他懂得团结互助、友好待人的重要性。其次，做好班内学生的思想工作，成立了帮扶小组，专门辅导他学习，督促他遵守纪律。同时，我与科任老师一起给他创造上课发言的机会，提高他的学习积极性。最后我还与小郑的妈妈取得联系，向他妈妈分析小郑在学校的行为表现及其成因，并诚恳告诉她，孩子需要她的关心和爱护，要多回家看看孩子，与孩子多接触；多次与他的外婆沟通，希望她能减少打麻将和跳舞的时间，多陪陪孩子。

这样，我通过各方面努力，形成有利于小郑情感发展的大氛围，让他感受到外来支持，感受到集体温暖、教师关爱、同学帮助，使其在潜移默化中认知明理，从而激发他改变自我的斗志。

问题学生的改变不是一朝一夕的事情，也不是谈一两次话就可以解决的。对问题学生的转化教育，需要一定的教育艺术，需要教育者的细心和耐心，还有一份持之以恒的努力。

参考文献：

［1］许丹红.打造小学卓越班级的38个策略［J］.中国轻工业出版社，2013-12.

［2］陈海滨，徐丽华.优秀班主任60个管理创意［D］.华南师范大学出版社，2013-07.