传统媒体与电子商务融合发展的可行性研究

◇ 寇 丹

一、传统媒体的现状

随着互联网的不断普及，人们获知信息的渠道发生了天翻地覆的变化，不再只局限于传统的报纸、传统的电视媒体等，而是逐渐向多种层次、多个领域、多方渠道的方向发展。正是由于新的传媒方式的变革，以电视媒体行业为代表的传统媒体受到了较大的冲击，受众群体有所下降，以广告为主要盈利点的盈利模式也逐渐被打破。然而，互联网的冲击给传统电视媒体带来挑战的同时，也带来了机遇，如何借助互联网的优势，实现逆风发展，是传统电视媒体不断思考的问题。在实践中，广电也面临同样的挑战，而发展电商平台实现转型的案例为其提供了改革的思路与模板。

二、电商平台的概述（概念、模式、框架等）

所谓电商平台，具体指的是一个为一家公司或者个人提供便捷、高效、多样的网上交易服务的平台系统。对于企业而言，电子商务平台的建立是目前的大势所趋，是基于互联网的发展而产生的为实现商务服务功能而设置的虚拟网络空间，可以有效地促进商务服务活动的顺利开展，保障企业或者个人合法权益的管理环境。与此同时，电子商务平台还是有效整合多方资源，协调各方利益，实现信息资源、货物资源、财务资金高效流转、快速关联、有序发展的关键平台系统。借助于电商平台，企业、个人以及商家可以有效地借助于电子商务平台附带的支付平台等相关系统，高效地开展经营业务。

目前，电子商务平台的推广异常迅速，已经形成了较为完善的推广模式。电子商务平台的推广模式通常为网站推广、微博推广、行业论坛推广、口碑推广以及其他增值性的推广模式。在这其中，以网络推广最为有效，也是最为重要的推广模式。除此之外，电商平台的业务框架体系已经逐步健全，实现了B2B、C2C、B2C、O2O模式等应用系统环境，有利于电子商务的不断壮大提升。

三、互联网大卖场的趋势

随着人们对信息的需求不断提升，获知信息的方式逐渐变化，公司以及个人都开始借助于互联网平台去获取信息，发布产品，提供服务，由此推动了电子商务的进一步发展。传统的实体店消费模式，受制于时间与空间的制约，受制于房租、水电费的成本限制，逐步显现出较弱的生命力，而电子商务的问世，促使互联网大卖场层出不穷，成为新的购物消费新模式，成为新的产品营销趋势。众多企业开始打造互联网大卖场，借助于网络流量，整合互联网产品，立足客户服务体系，为消费者提供高品质的电子商务服务。因为互联网大卖场的信息安全性、资金流动性、交易高效性、服务至上性，促使大量消费者涌入互联网大卖场，推动了互联网大卖场的繁荣增长。

四、传统媒体如何实现大卖场功能

一方面，以广电为代表的传统媒体，在互联网冲击下大部分尚未寻求到合适的转变机遇。而信息的改革、经营模式的变革，已经是广电避无可避的方式之一。

另一方面，从广电媒体目前的经营状况来看，单一的传统广告合作单量严重下滑，且客户方市场对于广告帮助其产品销售的考核标准日益严格。为寻求新的盈收增长点，借助技术手段的革新，将媒体自身的宣传角色变成宣传加销售者的角色。这不仅能够维护主流媒体的宣传阵地，同时媒介本身作为销售平台能够更敏锐地洞悉市场的反馈情况，实现对客户方更垂直有效的宣传服务，并能吸纳更多同类别产品的客户进驻媒介销售平台。

既然互联网大卖场已经逐步成为新的发展趋势，表现出极强的生命力，那么广电媒体如何借助于互联网大卖场，实现传统电视媒体与电子商务的融合发展，以互联网大卖场的流量推动自身的转型突破呢？作者认为有如下几点：第一，传统媒体可以积极与电商巨头展开合作，从而进一步释放市场营销潜力。第二，传统媒体可以进一步通过社交媒体，打造微电商，发展粉丝经济。以上两种情况下，虽然消费者通过购买产品而获知了传统媒体的信息资源，短时间内提升了传统媒体的影响力，但是这都是以传统媒体的公信力为代价，以传统媒体的可信度为损耗。对此，传统媒体还需要在这两种方式中逐步建立自己的受众群体，打造独特的受众文化，创新思维方式，灵活吸引粉丝群体，构建受众对品牌的信任与支持。第三，传统媒体可以自己构建电商平台，逐步转型成为独立电商。传统媒体可以整合优质资源，将受众逐步转化为用户，将输出内容逐步转化为输出商品，从而提升大卖场的营销业绩，促进传统媒体的转型升级。

五、具体的操作方法

（一）打造电商平台

广电可以借助于自身的优质受众资源，转变经营模式，构建电商平台。在打造电商平台时，广电可以依据自身技术与财力情况，选择独立搭建平台，或者使用现有电商平台，也可以直接购买第三方平台。

（二）拓展运营方式，创建微信公众号

广电要积极拓展运营方式，借助于集团独立经营的方式，积极创建微信公众号，实现自身与电商平台的相互融合，借助于公众号形成集聚效应，发展粉丝经济。

（三）微信公众号的前端设计

在微信公众号的前端设计上，可以设置三个功能区域，分别是涵盖“商城”“休闲”“教育”三大板块的内容。

1.商城

（1）最新活动：商品活动信息，比如节假日期间商品的打折信息，对受众形成吸引效应；

（2）最新推荐：将最新上架的产品进行推广，提升用户的购买欲；

（3）商城专栏：将商城产品的最新动态信息发布出去，打造商城的推广价值。

2.休闲

（1）旅游：提供当地的网红景点以及优惠信息的链接；

（2）美食：提供当地的网红美食以及优惠信息的链接；

（3）促销：关于当地的打折攻略、优惠促销资讯等内容介绍。

3.教育

（1）教育：提供当地的教育机构以及优惠信息的链接；

（2）教育专栏：有关教育的相关政策、教育观点分析等内容介绍。

（四）微信公众号的后台运营

1.相关资质认证问题：

借助于“向腾讯公司小额打款”和“微信认证”方式来进行认证。

2.关于账户监管问题：

建议集团不参与，由第三方代收或由商家直接收取。

3.关于运营管理问题：

预留部分预算，保证运营管理的资金问题。

（五）拟规划的电商商品种类

建议设置种类：结合现有客户基础产品加上各地特色产品。

包括：推荐、美食、旅游、居家、美妆、服饰配件等（大众类——玩乐、美食、亲子、时尚等）。

（六）关于现阶段推广的建议

现阶段，先着力开发用户群粉丝，发展粉丝经济，培养充足的粉丝群体。为用户提供差异化的服务内容、个性化的服务需求，以创新、新颖为发展理念。

六、总结可能性及发展前景

对于广电而言，打造“广电+电商”模式，是发展的必然选择，也是最优的选择。广电具有广泛的受众群体，在当地具有强大的影响力与知名度，且目前正是发展电子商务、互联网大卖场的关键时期，市场反响较好。此时，广电积极转变发展思路，借助于电子商务实现功能转型，有助于依赖电子商务的蓬勃发展之势，打造独具特色与规模的传统媒体新业态，促进广电的自身发展与经营创新，引爆自身的经营效益，推动自身的长久经营。□