广播运用微信公众号生产内容的“是”与“非”

陈嘉慧

（作者单位：广州大学）

广播对比其他传统媒体而言，具备制作简单、快捷、互动实时的特点，而这些特点恰恰和新媒体的特点一致。因此，广播抓住和新媒体的共性，在节目制作过程中运用新媒体，使广播更具生命力。第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，在网民最常使用的APP中，微信排名第一，占比79.6%[1]，而根据“微信主要使用功能”这一统计结果，网民关注公众号这一个使用需求排在第五位。广播从业人员在采、写、编、播、制的过程中使用微信公众号已经成为了一个趋势，但与此同时微信公众号伴随着的信息泛滥、信息虚假等缺点也不容忽视，稍不留神即影响传统媒体的内容质量，甚至损害传统媒体的权威性和公信力。

1 广播和微信公众号的契合点

根据腾讯2018年一季报数据，微信已实现对国内移动互联网用户的大面积覆盖，2017年微信登录人数已达9.02亿，较2016年增长17%，微信已成为国内最大的移动流量平台之一。根据《2017年微信经济数据报告》和《2017微信用户研究和商机洞察》数据，截至2017年年底，微信公众号已超过1 000万个，其中活跃账号350万，月活跃粉丝数为7.97亿，较2016年同比增长19%[2]，公众号已成为用户在微信平台上使用的主要功能之一。另外，调查显示，广播微信公众平台用户与广播原有听众的重叠率高达88.96%，通过微信公众平台培养的广播新受众占11.04%[3]。这一数据显示，微信公众号对广播的用户培养有明显的作用，广播媒体应该善用这部分和微信公众平台重叠的用户，实现微信公众平台到广播的用户转化。要实现用户转化，就应该把握住微信公众号和广播的契合点，找到与微信公众平台相比广播所欠缺的优势。对广播而言，微信公众号与其契合之处在制作快速简便、内容丰富、互动性强。

1.1 制作快速、简便

广播依靠直播可以取得和新媒体同样的时效性优势，再加上广播免费的特征，在某种程度上可称得上优势更优。如今广播电台在改制的大背景下，制播队伍变得精简，甚至一个节目就由主持人负责编辑到播出。主持人一收到微信公众平台的用户留言，稍加编辑整理，就可以马上通过直播读出留言，整个过程基本能够实现零时差。这得益于微信公众平台的低准入门槛和微信的普及，还有广播直播的时效性。

1.2 内容丰富

微信公众平台可以接收用户的文字、动图、语音和视频，获取的信息形式多样。另外，广播节目、广播电台自身的微信公众号还可以依托其余1 000多万微信公众号生产的内容，在不侵权的前提下转载信息。

1.3 互动性强

广播电台可以较理想地为听众提供工具类服务，例如交通出行、音乐点播等；也可以依托广播媒体自身微信公众号参与游戏活动、购物、参与节目话题讨论等。这些都能满足用户的社交需求。社交是人类作为群体动物的天然需求，而广播的互动优势则恰好贴合了用户这个需求，因而为广播带来强大的生命力。

2 广播运用微信公众号生产内容的三种路径

2.1 以本台微信公众号作广播节目互动平台，用户生产内容

微信公众号有效打破过去广播节目主持人和听众之间的壁垒，听众通过微信公众号和广播节目主持人能够取得实时互动。如今多个省市级交通广播获得最新路况的渠道之一就是通过微信公众号用户报料。听众在路上遇到最新交通突发情况可以通过多种形式（包括文字、音频、图片、视频等）及时向节目主持人报告最新路况，再由节目主持人略加编辑后广而告之，比地图导航软件详细，而且无需再占用用户除听觉以外的其他感官。除此之外，可以利用微信公众号进行点歌、节目互动留言等，从以往的广播节目主持人“一言堂”变成如今各方各抒己见，既能丰富广播节目内容，也能拉近节目和听众之间的距离。

2.2 以微信公众号作信源，丰富节目内容

截至2017年底，微信公众号已超过1 000万个，其中活跃账号350万个，信息量大、接收容易，如今不少广播节目的制播人员已将其作为其中一个信源。以往广播节目的信源多为电台本身的采编中心或其他权威媒体，如今不少国家级传统媒体也纷纷入驻微信公众号，例如人民日报、央视新闻、新华社这一类传统媒体，同样的内容换了一种载体展示，但对比以前反而更有时效性（一般这类国家级传统媒体的微信推送允许每天多次），广播节目也可以从中选择所需利用。另外，微信公众号中有不少为垂直号、细分号，得益于微信公众号的准入门槛低，许多不同领域的专家能够在微信公众号上发布某个领域的专业内容，广播节目也可以为其所用。

2.3 广播媒体微信公众号转载其他微信公众号的内容

广播媒体可以细分为新闻广播、交通广播、音乐广播、经济广播等，这点也和微信公众号的垂直化、细分化的特点相契合。广播媒体除了自身生产内容之外，在不侵权的情况下也可以转载其他微信公众号的内容。

3 广播运用微信公众号生产内容的具体措施

广播媒体作为主流媒体，是党和政府的“喉舌”，除了承担传播信息的功能，还肩负着引导社会舆论、传播正确思想的重任。微信公众号作为新媒体，有着天生的优势，在采、写、编、播、制的过程中，广播运用微信公众号生产内容势在必行，但广播从业者必须当好“把关人”的角色，坚守媒体从业底线，传播优质内容。

3.1 广播从业者应提升媒介素养，做好信息“把关人”

虽然如今大部分的广播媒体仍然坚持执行三级审稿制度，但采编流程对比以往有明显的简化，机动性和时效性也有了相应的提高，这需要广播节目从业者有较强的应变能力和信息甄别能力。因此，广播从业者必须提高自身媒介素养，在短时间内对信息的真伪、价值作出判断，迅速作出播出与否的决定。另外，广播从业者也需要具备版权意识，广播从业者在使用微信公众号内容时也需要注意当中是否存在侵权行为。

3.2 广播从业者应提升业务能力，兼顾信息质量和传达速度

从微信公众号获取信息之后，广播节目从业者需要在短时间内完成信息的编辑、备稿工作，区别于以往漫长的采编流程，这就要求广播从业人员提升自身的业务能力。广播与新媒体相比，优势在于其内容质量高。因此当广播媒体运用微信公众号这个新媒体时，信息质量方面不能妥协，要学会“高效率地淘金”，从茫茫的信息大海中选择适当的内容，而后快速编辑、播出，和新媒体抢时间。

3.3 以我为主，做好信息生产者而非信息搬运工

广播媒体需要认清的是微信公众号只是获取信息的一种来源，传统广播从业者切忌将其当作镜像复制工具来看待，而应该带有批判的眼光看待和处理微信公众号中的内容。如一些微信公众号中每天的推送除了头贴是原创之外，其余多为直接转载其他微信公众号或网站的文章，甚少原创好文[4]。作为“内容为王”的主流媒体，应把重心放到信息生产上，而非单纯地做信息的搬运工。

4 结语

现阶段，广播媒体使用微信公众平台生产节目内容已是常态，但使用过程中必须警惕其带来的负面影响，趋利避害。广播从业者应提升自身媒介素养，增强业务能力，在处理微信公众平台获取的信息时做到游刃有余。广播从业者应正确认识广播和微信公众号的优势和劣势，组合利用，扬长避短，更好地实现媒体融合。