自媒体视域下媒体暴力行为及治理初探

向凡洋

（重庆工商大学 文学与新闻学院，重庆 400067）

一、媒体暴力

“媒体暴力”提出于20世纪七八十年代电视和电子游戏盛行的时期，一般被认为是包括电影、电视、电子游戏、报刊等在内的媒体含有或刊登刺激性、易模仿性、深毒害性等暴力内容，诱导受众行为出现偏差，即不同程度地偏离或违反既有社会规范。早期，国外许多学者和机构对“媒体暴力”进行了大量的实证研究。一项调查发现，在因暴力入狱的男性犯人中，有1/4～1/3的人承认其犯罪时有意识地模仿电视中的暴力犯罪手段。相关研究均表明媒体传播的暴力内容会对受众产生不同程度的影响。在自媒体时代，由于媒介环境、媒介技术和媒介主体等的变化，媒介暴力有了新的呈现方式。

二、自媒体带来的媒体暴力行为

（一）网络舆论暴力

网络舆论暴力是网络舆论非理性的极端表现，是群体性暴力在网络空间的延伸。关于网络舆论暴力，目前尚无权威性定义，本文暂将其定义为：一定时空内，多数网民就某个事件（或现象）在网络上表现出的较为一致的意见，并对当事人造成侵害的行为。网络舆论暴力的成因诸多，如网络世界的匿名性、从众心理导致网民缺乏理性判断、群体极化凸显等。尤其是自媒体的发展使得个人意见表达更为便利，进一步催化了网络暴力的产生。近年来，明星名人因不堪网络暴力自杀、被逼捐等事件时有发生，这都是网络舆论暴力的表现。

（二）信息失窃带来的隐私泄密

智能手机和移动互联网的发展不仅打破了信息传播的时空局限，更使得社会形态日益向高度媒介化发展，人们的日常生活进一步受到各种媒介的影响甚至支配，随处可见的低头族成为当代社会一道“亮丽的风景线”。媒介化社会的形成有三大逻辑：一是媒介融合下媒介技术演化提供了技术支持；二是受众对信息无止境的需求；三是信息环境的巨大影响力和构建性。人们在使用各类应用软件时被记录和攫取了大量的信息，一旦平台方管理不善造成数据泄露，将给用户带来不可估量的损失和麻烦。

（三）大数据画像与智能推送

大数据技术日益广泛地应用于企业运营决策、受众分析、社会治理和科研等方面，被称为决策神器，可以极大地提高决策和运作效率。大数据技术广泛应用于各类自媒体和应用软件，以对用户画像，通过分析用户的浏览记录、消费记录、使用习惯、频率等信息给用户贴上相应的标签。标签越多，用户的形象就越清晰，也就越便于平台对用户进行精准的推送和营销。一些新闻APP和社交自媒体也利用用户画像实行智能推送，以提高用户的好感和黏性。但智能推送会窄化用户的信息环境，限制用户的视野，禁锢他们的思维，同时会造成社会群体的进一步分化，这无疑也是一种新的媒体暴力。

三、自媒体暴力行为的治理

（一）权责部门加强违规整治和立法规范

当前，我国关于互联网的立法严重滞后于互联网的实际发展情况，尤其是对微博、微信、知乎、抖音等自媒体平台的管理体制亟待完善，目前对自媒体的规制主要以工信部、中宣部、国家广电总局等部门的规范性文件为主。笔者认为权责部门在未来一段时间可以从以下几方面着手：一是建立科学规范的法律法规和机制，并细化到自媒体传播的各个方面和环节，明确相应的违规惩办措施；二是加强与自媒体平台运营方的沟通和互动，做到反馈及时、应对及时；三是加大普法力度，培养和增强自媒体用户的法律意识，从根源遏制违法信息的传播。

（二）自媒体加强自治，建立把关机制

近期，自媒体失德事件频发，如“二更食堂”借滴滴女乘客被害一事发布不当内容，用词低俗，引发众怒；“暴走漫画”发布涉嫌戏谑、侮辱英雄烈士事迹和精神的短视频内容被声讨。这些暴露的是自媒体价值观导向偏差，内容审查、把关机制不完善等问题。为了建立长效发展机制，自媒体需要加强自治：首先，建立完善的内容审查标准，加大甄别力度、加快处置速度；其次，在实行实名制的同时设立准入标准，有效地防范暴力内容对未成年人的影响；再次，扶植和培养一批意见领袖，引导舆论良性发展；最后，加强与主流媒体的联动，既可以核实内容真伪，又可以借助主流媒体建立把关机制。

（三）自媒体使用者媒体意识和素养构建

自媒体时代，使用者的媒体意识不强、素养不高，许多自媒体并没有意识到自己是作为一个媒体存在的，往往将自媒体当作一个宣泄情绪的出口，以致自媒体传播的内容情绪化、非理性化和碎片化。此外，自媒体主体的社会阶层、文化程度参差不齐，导致低级、庸俗、猎奇、虚构的内容更容易受到喜爱和追捧，造成主流媒体受众流失和公信力下降。因此，对自媒体主体的媒体意识和素养的构建和提升尤为迫切，需要多方联动。政府要加大普法力度，加快构建法治网络；大众要发挥自身的监督职能；学校要加强对师生的教育；在家中，父母要注意孩子的思想动态。

[1]赵允芳.解剖“媒体暴力现象”[J].传媒观察，2004（12）：18-20.

[2]杨梅，李悦，张萍.自媒体暴力传播解析——以微博为例[J].新闻知识，2013（11）：69-71.