晁巧玉
(河北对外经贸职业学院图书馆,河北 秦皇岛 066311)
移动互联网技术的迅猛发展,催生了微博、微信等新媒体工具,也出现了以智能手机、掌上电脑等作为移动终端的信息传播载体,全新的媒体传播格局初步形成。这些新型媒介工具改变了信息传播的方式,方便了人们利用碎片化的时间获取信息,使得快餐式文化消费、浅阅读成为常态,微信、微电影、微公益、微生活等“微”事物层出不穷,也推动人类进入“微时代”。在微时代背景下,信息的传播呈现短小精炼、即时高效的特点,信息传播者仅通过寥寥数语,就可以迅速将所思所想传递出去,而信息接收者可以利用移动终端获取海量信息,从中选择感兴趣的内容。微时代信息服务的传播渠道增多,注重对传统信息内容的精炼重组,扩大了碎片化信息传播方式,任何人都可以随时随地获取碎片化阅读资源,促使深度阅读向浅阅读、碎片化阅读发展。高校图书馆作为信息服务机构,面对碎片化信息资源的日益增多,面对用户碎片化的阅读习惯,必须把握微时代信息服务特征,建立可靠的碎片化阅读资源整合模式,让馆藏建设与服务更加贴近用户需求,进而吸引更多的用户关注,更好地引导全民阅读活动的开展。
微时代各种移动设备和社交媒体的普及,颠覆了传统的信息传播格局,信息资源在传递共享过程中,日益呈现片段式、碎片化的特征。碎片化是对当前信息传播语境的形象化描述,即信息资源在传播时被拆分,或者经过提炼整合形成简短的内容,以快餐化的方式多向传递。微时代信息资源的碎片化,与信息传播渠道逐渐增多、数字化资源呈爆炸式增长、人们生活节奏加快有很大的关系。如今人们可以利用各种智能设备,随时随地检索、转发与评论感兴趣的信息,更加崇尚具有个性化的信息内容[1]。在繁忙的工作之余,更多的人倾向于利用零碎时间,在等车时或睡前浏览碎片化信息,以缓解压力或丰富自身知识储备。
如今微信、微博等即时通讯工具的应用日益广泛,人们可以将专业化的知识进行拆分,将完整的知识分解为多个主题,形成精炼简短的内容,依托社交软件迅速传递出去。这种碎片化的信息传播方式,方便人们利用零散时间获取新知识,也提供了更多的阅读选择。由于生活工作节奏的加快,整体的时间也被分割为多个部分,很少有人能够静下心来阅读一整本书。而随身携带的智能设备,正好方便打发零碎的时间,这就促成了碎片化阅读[2]。微时代碎片化信息传播平台的迅速普及,也催生了微小说、微电影等注重微观个体的文化现象,并在潜移默化中影响着人们的知识接收习惯。
微时代各种阅读资源唾手可得,阅读变得更加便利,从阅读文字数量上来看,人们的日常阅读量正在逐渐增加。碎片化阅读改变了传统的纸质阅读方式,降低了阅读门槛,只需要一台移动设备就可以迅速浏览各类信息。这种阅读方式符合当下人们的快餐式生活习惯,节省了人们查找信息的时间,基于社交软件的阅读互动,也能够促进信息的传播,满足更多人渴望社交的需求。当然碎片化阅读并不能替代深层次阅读,阅读量的增加也不代表阅读质量的提升。如今信息获取门槛降低,良莠不齐的信息充斥于互联网中,增加了读者筛选甄别信息的难度[3]。而长期表面化的阅读方式,很难触动人的心灵,在占据人们空闲时间的同时,也容易让人产生思维惰性,导致思考能力与创造能力降低。
微时代碎片化阅读日益盛行,我国很多高校图书馆的纸质阅读量逐渐下滑。为了顺应碎片化阅读新趋势,高校图书馆需要利用先进技术,根据学科建设与服务需求,做好碎片化阅读资源整合工作,形成更为完善系统的馆藏资源体系。
跨库检索主要依靠跨库检索系统,对异构分布的多个数据库进行统一信息采集,然后根据用户请求进行数据处理,从相应的数据库中返回检索结果,通过整理排序以适宜的方式呈现给用户。高校图书馆采用跨库检索技术,对碎片化阅读资源进行整合,可以实现对大规模数据的统一处理,减少用户检索阅读资源的时间,提高信息利用效率。它的优点在于实现了一站式检索,对碎片化信息定位准确、操作简单、检索速度快,用户只需发送一次请求就可以获得所需结果[4]。然而这种碎片化阅读资源整合方式,只能支持常规检索,无法使用高级特色检索模式,这也影响到其信息查全率与准确率。
超链接技术充分利用了网络超文本的链接属性,能够将不同文本中的关联信息链接在一起,通过知识缀连建立有机体,实现对某个主题或某学科知识的有效整合。高校图书馆借助该技术,可以将不同类型、不同学科的碎片化阅读资源联系在一起,在统一处理基础上,揭示这些资源的内在规律,形成有一定逻辑的资源体系。它能够从相对规范的数据库中获取信息,实现对大规模碎片化信息的整合,但对于标准不统一的数据库,由于链接层次的逐步增多,也增加了信息处理的难度。高校图书馆在使用该技术时,应注意根据用户检索需求,统一链接设置方式,合理确定链接层次,避免出现检索不全面或链接无效的问题。
信息导航技术是通过整合多个信息检索入口,从关键词、作者名、文献名等维度提供资源获取途径,形成方便查找信息的导航资源库[5]。高校图书馆利用该技术,可将碎片化阅读资源分为多个类别,按照期刊、专业文献、杂志、电子书等合理分类,分别建立对应的导航资源库,方便用户根据导航指引获取所需信息。它不仅可以实现对碎片化阅读资源的整合与分类,也方便高校图书馆用户了解馆藏结构,根据导航系统提供的检索入口,迅速定位所需的数字化阅读资源,进一步提高图书馆资源利用率。目前国内很多高校图书馆建立了期刊导航系统,从学科分类、期刊名、出版日期、文献简介等角度进行内容揭示,方便用户根据导航提示迅速实现全文检索。
高校图书馆开展碎片化阅读资源整合的目的,在于更好地满足用户的阅读需求。当前超链接、信息导航等技术的应用日益成熟,为碎片化资源整合提供了便利。高校图书馆应该充分利用多种技术设备,建立碎片化阅读资源整合模型,实现对海量数据的统一描述与标引,通过数据关联和知识链接,让抽象的概念与实体相结合,形成规范有序的知识库,为用户获取与浏览信息提供便利(如图1所示)。
图1 高校图书馆碎片化阅读资源整合模型
微时代多样化的信息传播路径,日益增长的数字化资源,错综复杂的信息环境,都增加了获取碎片化阅读资源的难度。高校图书馆需要根据用户的碎片化阅读习惯,选择合适的工具与渠道,做好碎片化阅读资源采集、筛选和处理工作。在碎片化阅读资源选择方面,高校图书馆首先需要进行问卷调查,了解本校师生常用的阅读工具和感兴趣的资源等,制定合理的馆藏资源建设规划[6]。其次,利用多种信息采集工具,从社交网站、开放数据库、移动应用中采集碎片化阅读资源,并纳入图书馆数据库中。此外,根据用户的个性化需求,做好馆藏资源深入挖掘工作,从中提取内容精炼、趣味性强的信息,通过初步整理以保障其有序性。
高校图书馆在获取碎片化阅读资源后,需要借助RDF实现对既有资源的统一语义描述,明确不同资源的属性和结构关系,形成RDF格式的文件,方便不同资源之间的聚合与互通。然后从语义层面分析各种数据片段,借助URI技术让不同类型的数据无缝连接起来,让抽象的概念与实体统一起来,在不同的资源之间建立关联,形成有序化的数据云图。作为对关联数据进行标识的常用方式,URI可以利用本体映射实现对碎片化信息的语义描述,建立标准元数据集,将不符合发布规则的资源筛选出来,解析出相对独立的知识元,方便计算机进行读取与操作,促进数据融合与知识发现。
微时代碎片化阅读资源主要以文字、视频、图片等形式呈现,传播渠道更加多样化[7]。这些信息资源规模的大小,可以用信息粒度表示,粒度越大精准度越低,组织难度就越大,反之难度越小。高校图书馆对这些信息进行采集加工,需要考虑信息传播利用方式,也需要考虑碎片化信息的大小,根据不同的呈现方式,选择适宜的知识组织呈现工具,将碎片化的知识点连缀起来,方便用户获得系统化的知识。如可以从专业领域、服务对象、学科体系等不同的维度,将相关度较高的信息整合在一起,形成系统的知识体系,让读者了解碎片化信息在该体系中的重要性,方便用户根据需要选择是否阅读,以提高他们获取知识的效率。
微时代信息资源的碎片化传播模式,改变了广大用户的阅读习惯,也要求高校图书馆以先进技术为依托,针对不同用户的特点,在碎片化阅读资源整合基础上,为用户推送可靠的阅读资源,全面提高图书馆资源的利用价值。
微时代多样化的信息传播工具,让数字化信息资源呈现分化离散的状态,信息环境更加复杂多变。这些碎片化信息的增长与累积,改变了人们的阅读习惯,也使得读者群体对阅读资源的表现形式、传播方式、分享模式等提出更加多样化的要求。在这样的环境下,高校图书馆需要深化数据挖掘工作,根据不同群体的兴趣偏好,选择合适的碎片化阅读资源整合方式,保障所获取信息的准确可靠性。同时强化对用户数据的采集工作,通过大数据分析技术,掌握不同类型用户的碎片化阅读习惯,深度洞察用户的实际需求,然后针对不同的群体实现精准化信息传递,提高信息服务的专业可靠性。
微时代多种网络媒体工具的普及,让信息的传播更为高效,人与人之间的信息交互更加便利,同时也改变了人们的生活方式与信息利用习惯。尤其是大学生等年轻的读者群体,更加青睐借助微信等新媒体工具检索、浏览与分享信息[8]。高校图书馆可以选择适宜的媒介工具,如建立微信公众号,由专业人士进行设计与运营管理,增进与用户之间的信息交互,遵循用户的碎片化阅读资源获取习惯,提供短小精悍、趣味性强的阅读内容,吸引更多用户的关注。高校图书馆也可以综合利用多种媒介工具,搭建阅读推广综合服务平台,以多样化的阅读推广活动,以微书评、微视频、微讲座等多样化的服务方式,扩大优质阅读资源传播范围,激发广大用户的阅读兴趣。
高校图书馆在整合碎片化阅读资源基础上,还需要采取多样化的宣传推广手段,将优质阅读资源传播出去,让更多的读者认识到图书馆服务的价值。微时代提供了多样化的信息传播渠道,方便高校图书馆自主选择适宜的宣传推广方式,不仅可以采用张贴海报、发放宣传册等传统方式,也可以借助网络直播、微电影、微讲座等方式,发挥移动网络强大的信息传播能力,让更多的用户了解馆藏资源特色,激发他们利用图书馆知识库的热情(如图2所示)。高校图书馆也可以寻求与社会组织的合作,通过多方经验交流与资源共享,学习更多营销推广新方法,与这些机构共同开展有奖问答、信息发布会等活动,在降低宣传推广成本的基础上,全面提高公众对图书馆服务的关注度。
图2 高校图书馆多元化的宣传推广方式
微时代多样化的信息传播渠道,为人们获取阅读资源提供了更多选择,碎片化阅读也成为公众广泛认可的一种数字化阅读方式。对于高校图书馆而言,面对微时代带来的一系列新挑战,有必要改变传统的纸质资源服务方式,把握用户对碎片化阅读的需求,引入新技术与新工具创新资源整合模式,实现对碎片化阅读资源的深入挖掘与利用,促进有内涵的碎片化知识的传播,最大限度地发挥自身在全民引领阅读中的作用。