三网融合对乡镇广电的影响及对策分析

赵 荣

（作者单位：浙江省嵊州市广电信息网络有限公司）

传统的广电企业由于模式单一、技术落后等原因，已经无法适应现今生活需求，尤其是在三网融合实施后，其弊端被逐渐暴露出来，阻碍了我国广电企业的进步。为此就有必要对三网融合对广电发展的影响进行分析，制定合理的改进措施，增强广电企业的市场竞争力。

1 三网融合

三网融合是将电信网、广播电视网和互联网三者结合起来，通过相互之间的协作形成一个统一的信息通信网络。三网融合属于一个广义概念，不只是指三者之间的物理融合，主要目的是实现三大企业之间业务上的有效融合，做到网络技术上的无缝对接，促使三者之间形成良性竞争与通力合作的局面，以此促进我国社会向着多样化、个性化方向变革，可以说三网融合并不仅仅是我国发展的需求，也是世界发展的主流。

2 三网融合对乡镇广电发展的影响

2.1 对用户资源的影响

电信本身就具有较丰厚的用户资源，再加上4G和互联网普及后，手机用户的增多，使得三网融合后，用户资源得到了较大提升。而广电的经营模式较为单一，随着人们需求的不断增多，其已经无法更好地满足现今人们的需求，尤其是在乡镇网络普及之后，人们对广电的热情持续削减，与电信比起来，其自身竞争力正逐渐下降，且用户资源也在不断减少，如果不实行进一步的创新和优化，将很难得到更好地发展。

2.2 对广告市场的影响

传统的广电广告市场具有一定的局限性和单一性，广告商能够进行信息传播的渠道也较为受限。三网融合后，电信运营商将信息数据的播放渠道扩展到了互联网和4G移动网络中，且通过对终端用户信息的了解，为广告商提供更多的机遇，打破了传统广电广告市场的限制，拓展了多媒体传播渠道，为广告商提供了更好的服务。

2.3 对广电有线和无线传输渠道地位与价值的影响

三网融合使信息传输界限越来越模糊，人们在获取相关信息或者观看影片时，也不再只局限于有线和无线电视，很多网络电视、手机电视成为生活中较重要的工具，这使得有线和无线电视面临着较严重的分流现象，进而威胁到广电有线和无线传输渠道的地位，打破了传统广电垄断的局面。

2.4 对传统业务的影响

三网融合实现了综合性数据的传输，将信息、图片、视屏等传输方式有效结合在一起，真正做到了有线加无线双向业务的共同发展，同时随着移动和电信宽带的改革，电信的业务点也在不断增多，这在一定程度上给广电带来了冲击，再加上乡镇网络用户的持续增加，使广电在乡镇中的优势逐渐削弱。

3 乡镇广电面对三网融合影响的对策

3.1 提升服务水平，扩展用户资源

基于三网融合后对乡镇广电资源带来的影响，可以从以下几方面入手加以改进。

3.1.1 实现精细化服务，提高服务水平

传统广播电视只是进行电视制作、传输和播放，用户也只能被动接受其所播放的内容，缺少一定的自主性，用户对广电的热情不高，很难适应现今的发展需求。而互动媒体的出现，将服务对象、形式进行优化和变革，服务对象也不再局限于消费者，还包括业务的开发者、视频提供者和发行者等，通过这样精细化的处理，有效实现了资源用户的扩展。

3.1.2 推广可视电话业务

在城乡三网融合背景下，可视电话成为未来发展的主流趋势。其主要体现在两方面：其一，从电信发展历史上来看，从最开始的固定电话，逐渐推广到无线、移动电话，再到现在的网络移动电话，相信在三网融合的影响下，视频与语音结合起来的可视电话也将成为发展主流；其二，从技术层面来看，可视电话对于宽带具有较高的要求，而广电在宽带应用上却有着显著优势，实现二者结合为广电发展提供了更多便利。

3.1.3 利用网络优势发展集团客户

广电企业原有的客户资源大多都是以家庭用户为主，对于集团用户的发展力度较低，但随着三网融合理念的落实，广电应加大对集团用户的重视力度，运用自身的网络优势更好地扩展用户资源。例如，电话视频会议、广告业务、节目定制等，从而使广电和集团企业有效融合起来，提供更好的服务项目，实现互利共赢。

3.2 技术创新，实现网络双向改造和数字转化

多元化和数字化是目前发展的主流趋势，在广电企业中，也应逐渐向这两方向靠近，实现网络双向化和数字化发展，转变自身业务和经营形式。其中，网络双向和数字化发展是最显著的优势，即促进数字电视的普及，人们在使用数字电视时，不仅能够欣赏到更多电台和节目，还可以根据自身需求自主选择节目进行观看、回看，并通过精细化营销、订购、收费和计费服务，为人们提供更多个性化的节目设计。现阶段，互动电视已经成为国内外广电网络转型的重点内容，其不仅为用户提供了更多节目资源，还将传统业务更好地与互联网连接起来，满足人们的生活需求。

3.3 加大技术研发力度，实现协同创新

EEB技术的完善，为互联网服务的细化和分工提供了较大帮助，同时在缩减开发成本、节省开发时间上也有着显著效果。基于此，在乡镇广电网络发展中，应结合用户服务需求实现协同创新效果。通过与其他运营商之间的有效合作，提升自身水平和价值，充分发挥自身优势。例如，加强同节目制作、媒体运营、电子商务、技术开发等企业的合作，进一步完善网络技术，提高服务质量。再者，通过协同创新还能弥补传统广电网络传媒中存在的问题，推动广电企业快速进步。

3.4 为物联网提供支撑

物联网是信息时代发展的产物，其是在计算机和互联网技术的基础上产生的一种新型方式。物联网主要是利用射频识别、全球定位红外感应以及激光扫描等技术，将物品的信息数据输入计算机中，实现物品与互联网的有效融合，完成货品的跟踪、买卖、管理和监管等工作。在物联网下，信息传输将向着智能化方向发展。而广电也应充分利用这一优势，全面发挥自身优势为物联网提供有力支撑，拓展新的业务范围。

3.5 增值业务的拓展

对于一些双向网覆盖率较低的乡镇可以开展高清电视等类型的业务，并在此基础上，实现高清活动以及宽带接入业务的开展；实现用户的ARPU值管理，同经济效益好的乡镇共同开展建设工作，并由乡镇一手包办居民的付费包和互动电视等业务，以提升乡镇广电站用户的ARPU值。

3.6 完善管理体系的构建，提升广电的品牌形象

除要对《乡镇广电站管理考核办法》的相关内容进行完善外，还应结合实际情况，制定合理的KPI百分制考核制度。并在考核制度中，将广电的经营、网站建设、安全和内部管理等内容融入进去，提升员工综合能力水平。另外，还要严格落实考核制度的相关内容，并根据考核结果确定员工的绩效奖励。再者，对于乡镇广电建设中的管理制度实行合理规划，加强人、事、物的管控，保证各项工作的有效实施，以增大广电企业的经济效益，促进广电全面革新。

通过上文对三网融合在乡镇广电发展中的影响和对策分析可知，三网融合的的应用打破了传统广电运营模式的限制，结合了现今人们的生活需求不断实行广电的创新和改革，增强了广电的市场竞争力，为我国广电事业的健康发展带来了全新动力。