广播音乐节目收听偏好与气质类型分析

刘 洋

（作者单位：大连广播电视台）

俗话说众口难调，很多时候对于艺术的品鉴都是仁者见仁智者见智。现代社会是一个多媒体时代，人们获得信息的渠道、方式越来越多元，像电视、网络这样的视听结合方式，以丰富立体的感官体验吸引受众，而广播单一的听觉艺术，需要更丰富的表现来赢得受众的认可，在其特有的声音艺术世界里，畅游想象空间所带来的意境美和画面感。这份体验也会因个体的差异而不尽相同。比如，午夜时分，电台节目中播放着孤独的情歌。有些受众的反馈是：夜深人静，一首安静的歌回归内心平静，十分贴合自己的经历，常常因此被感动，很有共鸣。而另一部分的受众反馈却是：夜晚本身就很困乏、很容易疲劳，这样哼哼唧唧的情歌听着打不起精神，应该在音乐的编排上选择活力、动感、有气氛的节奏音乐，让夜晚工作的人们依旧拥有活力。

可以说，不同节目类型吸引着不同的群体，从“广播”到“窄播”广播音乐节目都是较为常见的节目类别。音乐与广播的结合不仅为音乐的发展提供了高效普及的传播平台，也为广播的创新发展注入了丰富多彩的传播内容，树立良好的口碑。近些年，在传播活动中受众的中心位置，渐渐被广大媒体从业者和研究人员所关注，可以说受众的感受、体验与反馈，有可能会左右节目探索的方向，将对节目生产力、作品影响力、品牌凝聚力、媒体公信力等诸多方面带来指导性的意义。不过在调查中我们也常常发现，相同的作品评价却褒贬不一、感受却千差万别、结果却大相径庭，那么到底是什么原因决定了这份不同？受众的差异性感受来自哪里？我们又该如何看待和使用受众反馈？使节目创作生产中的决策更客观、更专业、更理性。

1 受众气质决定收听偏好

人类感知世界是靠感觉器官视、听、嗅、味、触来完成的。广播是靠单一的声音传播，通过刺激听觉器官，帮助收听者产生联想，感受无限的想像空间，从而打动受众心灵深处的情绪情感。这份情绪情感会因受众个体差异的不同而不同。从心理学的角度来说，人格包括性格，性格从属人格。人格包括两部分，一个是性格，另一个是气质。人格是各种心理特征的总和，是心理特征相对稳定的组织结构。每个人的行为、心理都有一些特征，这些特征的总和就是人格。人格构成一个人的思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人与其他人有所区别的，稳定而统一的心理品质。我们常说每个人都是独一无二的，因个体差异而导致审美喜好不同、审美偏好不同、审美感受不同人格类型中的气质类型起影响作用。在日常受众群体中，可以将受众气质类型分为四大类，他们会有显著的个性特点，而且会对相同的外界刺激带来差异性的反馈。

第一，多血质受众类型：活泼好动，兴趣广泛，善于交际，容易接受新鲜事物。在工作学习上富有精力而且效率高，善于适应环境变化。在集体中精神愉快，朝气蓬勃。

第二，胆汁质受众类型：坦率热情，精力旺盛，容易冲动，脾气暴躁，反应迅速，行动敏捷。性急，情感易爆放而不能自制。

第三，黏液质受众类型：稳重，考虑问题全面，安静，沉默。善于克制自己，善于忍耐，态度持重，交际适度，不做空泛的清谈，情感上不易激动，也不易流露感情。能长时间坚持不懈，有条不紊地从事自己的工作。

第四，抑郁质受众类型：沉静，对问题感受和体验深刻，持久，有较强的感受能力，易动感情。能观察到别人不易觉察的细节，对外部环境变化敏感，优柔寡断，容易恐惧。

参考网络问卷“不同气质类型与所喜爱的广播节目问卷调查报告”的调查结果表明，针对目前广播音乐节目的四种类型：传递资讯内容的音乐节目；调侃脱口秀类型的音乐节目；惬意的伴随性音乐节目；有指导意义的专业性音乐节目；不同气质类型的受众，在审美偏好上有如下规律：

多血质型受众：喜欢收听传递资讯内容的音乐节目占46.15%，排名第二的是惬意的伴随性音乐节目，占30.77%，其次是专业性音乐节目，最后是脱口秀类型的音乐节目。从心理学上分析，多血质的人容易接受新鲜事物，所以会对时时变化时时最新发生的各类资讯内容感兴趣。多血质的人善于适应环境变化因而感受性特别强，惬意的伴随性音乐节目通过音乐的方式传达着来自心灵深处的感受感情，能使多血质型的人很好地产生共情。

胆汁质型受众：排名第一的是调侃脱口秀类型的音乐节目，其次是惬意的伴随性音乐节目，然后是资讯类的音乐节目，最后是专业性的音乐节目。根据调查报告里的短信参与情况，胆汁质的人因为坦率热情，因而也是参与短信最积极的受众人群之一，精力旺盛使其参与意识比较强，互动性强，而类似脱口秀的娱乐节目因其主持人反应迅速，热情调动，所以能一下吸引住胆汁质人。这在心理学上叫做吸引力法则——当你专注于某一领域的时候，跟这个领域相关的人和事物，就会被你吸引而来。而音乐类节目最大的优势就是音乐本身就是一种表达心情的方式，情感易爆发的胆汁质也会倾向于这类型的广播节目。

黏液质型受众：喜欢的首选专业类音乐节目，然后是伴随性音乐节目，资讯类音乐节目，最后是调侃类音乐节目。黏液质的人喜欢思考，安静，因其严谨的个性，对热烈、嬉闹、张扬的节目类型参与度较低。服务类的节目因为其有思考的话题，有关对人生，对生活的一些细节的感悟或者关注而得到黏液质型受众的青睐。

抑郁质型受众：首选感受性强的伴随性音乐类节目。排位其次的是资讯类类，专业类，对调侃类的脱口秀节目响应较低。抑郁质的受众相对性格内向，喜欢独处，因而对音乐类节目的选择更喜欢有独处感受的伴随性音乐节目，静静聆听、漫漫感受，体验歌曲里最深的意境。

当然，统计数据中只能做个参考，生活里单一气质类型的个人并不多见，多数人是各类型综合占比倾向某一类型。而四种类型气质仅从生理的角度提示了不同个性特征的基础，人的气质不同，受众对广播节目的反应也有不同的适应程度，收听广播节目的心理定势也就会有所不同。

2 主持人风格影响受众喜好

在广播节目与受众的关系中除了气质类型的差异不同影响收听偏好外，节目的灵魂——主持人的主持风格也会影响受众收听偏好的选择。不同主持风格会导致各档节目不同的特色，从而在一定程度上影响不同气质受众的选择。广播承载着情绪情感的表达功能，是心与心的交流，是内容传播与接收的互动。从心理学角度，有一则情绪定理：人是情绪的动物，人百分之百是情绪化的，理性的思考本身也是一种情绪化状态，而且任何时候的决定都是情绪化的决定。因此，主持人的各人特质，表达风格，语言特色，语音语调，都会影响到各类不同气质类型选择自己喜爱的主持人，从而喜爱上主持人所主持的节目，正所谓“爱人者，兼其屋上之乌”。在这里，如何调动出不同气质类型受众的不同情绪，主持人本身的魅力亲和力都会起到很重要的因素。一般来讲，多血质型的受众因活泼好动，容易转移注意力，会有体会不够深刻的特性，会喜欢上和自己互补型的主持人。黏液质型的主持人因其沉稳的感觉，有条不紊，井然有序的状态而吸引住跳跃思维的多血质类型的受众，让其安静下来、平和下来。胆汁质的受众反应迅速行动敏捷而性急，因此，会喜欢同样反应迅速，应变能力强，灵活多变，主持风格有娱乐特色，风格夸张大胆的主持人。黏液质类型受众安静，沉默，不易流露感情，喜欢安静，轻松或者有思想的主持人，会对主持风格知性、有深度，优雅、有内容，幽默、有内涵的主持人所驾驭的节目有偏好。抑郁质型的受众对事情感受深刻，能觉察到别人不易观察到的细节，因而会更偏向于喜欢打造自己的主持人。

广播因为没有画面，对受众的心理暗示主要是通过声音交流来完成，因而其节目想象空间更加明显，针对不同的气质类型受众，如何更有效地运用广播节目的特色，使受众更容易共情，提高感受力，满足受众的不同心理需要，在心理上疏导，在情绪上释放，在节目上认同，在情感上接纳，都是值得深度研究的课题。除了气质类型会影响受众审美偏好之外，像受众的学识水平、教育程度、生活方式、兴趣爱好、节目本身的内容品质等等会将影响受众的感受与评价。因此只有客观、多元地看待受众反馈，才能在节目创作生产中用好信息反馈，为节目生产助力。