用电信息采集系统在电力营销工作中的应用研究

孟文璐　王玲　梁俊玲　刘花荣　张效华

【摘 要】 在我国科学技术发展过程中，电力企业的发展得到较大支持，尤其是用电信息采集系统应用在电力营销工作中后，取得了一定的应用效果，不仅可以提升电力营销效率，还能增加电力企业的经济效益，避免营销工作中出现错误。本文对用电信息采集系统的分析提出几点应用策略，以供电力营销工作人员参考。

【关键词】 用电信息 采集系统 电力销售

1 用电信息采集系统概述

用电信息采集系统是通过通讯技术、电子技术以及智能电表，将用户用电情况等信息实时收集、科学分析，然后利用通道建设为终端提供信息支持，从而达到电业单位与用户之间互动的新型营销管理方式。利用此项系统，可以完成远程抄表、电费管理，以及电能分析等多项功能。近些年，用电信息采集系统的建设，得到了大力支持与全方位的开展，各种功能不断完善，覆盖范围越来越广。电力企业运用此项系统，实现了对传统模式的改革，提高了工作质量，为用户提供了更优质的服务。

2. 用电信息采集系统的组成结构

用电信息采集系统主要是由主站、智能电表、采集终端、信道等多个部分所组成。根据物理结构划分，系统主要可划分为主站层、数据采集层以及采集点监控设备层这三个层次，如图1所示。

1 主站层。用电信息采集系统的主站层，是整个系统的数据管理中心。它主要负责整个系统的数据采集、传输、处理、应用、转发等多种功能，并需要维护系统的正常运行与使用安全。主站層又主要可分为业务应用功能、前置采集功能及数据库管理功能这三大部分。

其中，业务应用功能主要包括了对系统各种基础业务的实现;前置采集功能，则主要负责与采集终端之间进行数据的采集、通信与指令的传达;数据库管理功能则主要负责对各类数据的处理、存储与转发。

2 数据采集层。数据采集层是指各种电能信息的采集终端，它主要负责数据的采集、管理、传输以及执行，并转发主站层下发的控制命令。根据不同的应用场所，数据采集层又可分为厂站采集终端、专用变压器采集终端、公用变压器采集终端、低压集中抄表终端等几种类型。数据采集层与主站层之间的数据传输由各种通信信道负责，目前常用的有光纤专网、230MHz无线专网、GPRS/CDMA无线公网等。

3 采集点监控设备层。采集点监控设备层是指电能信息的具体采集源与监控对象，主要包括了智能电表、配电开关、动作保护器、无功保护装置以及其它现场智能设备等。这些采集点监控设备，多采用了集成化电子电路设备，并附带有良好的远程通信功能，可以与计算机联网进行电能的有效采集、计量与控制。

3. 用电信息采集系统在电力营销中的应用

3.1 在远程抄表中的应用

3.1.1 相关业务描述。在经济发展的新背景下，随着生产力水平的不断提升以及工业化程度的不断加快，我国各个工厂、企业以及居民在生产、生活方面的用电量不断直线上升。在这种情况下，如果一味的坚持人工抄表这种常规的抄表方式，不仅会耗费巨大的人力成本、给抄表人员带来了极大的工作负担，同时也存在着抄表效率低、质量差等缺陷。更为严重的是，其给后期电费回收增添了诸多的困难。而用电信息采集系统中的终端设备技术以及网络通道技术等为实现抄表的自动化、智能化以及远程化等提供了可能，不仅提高了抄表的效率、提高了抄表数据的准确性以及缩短了抄表的时间，而且对于防窃用电管理、节约用电管理等方面发挥了巨大的作用。

3.1.2 具体业务流程。远程抄表作为用电信息采集系统中主要营销业务之一。远程抄表不是孤立存在的技术，而是以主站、智能电表、网络通道以及采集终端等技术为辅助，用来实现远程抄表以及电能数据分析等功能的应用。远程抄表业务的具体操作流程主要分为3个阶段，分别是业务应用层、业务处理层以及业务支撑层。其具体操作如下：首先，业务应用层包括营销业务系统以及稽查系统，前者主要负责计费、核算业务;后者分析异常用电;其次，业务处理层是整个系统的核心，负责远程抄表;最后，业务支撑层，用来计量器具和采集终端。

3.2 在电费管理中的应用

3.2.1 相关业务描述。电费回收对于实现电力企业的持续运行以及再生产发挥着重要的地位。电费是确保电力企业能够继续为客户提供发电以及其他相关服务的重要资金。因此，电费管理是整个用电生产体系的重要组成部分，在发电、供电过程中发挥着弥足重要的地位。对于电费的管理，是确保电力企业营销活动正常运行的关键。最近这几年随着用电量不断激增，我国配电网的规模也在随之延伸、相继而来，对于电费管理的难度也愈来愈大。电力企业在遵守供电合同的基础上，加大对科技的投入，通过建立用电信息采集系统实现对电费管控的科学化以及合理化。

2.2.2 具体业务流程。采集主站、智能终端以及电能表是用电信息采集系统中管理电费的三大组成部分，在运行中通过三个环节相互协调、传递实现了电费管理。主站电费管理、智能终端电费管理以及电能表电费管理是电费管理的三大主要业务。主站电费管理根据用户的用电量科学计算剩余电费，当电费接近报警限值，系统能够自动将缴费信息传递给用户;当电费远远超出报警限值时，系统自动能够切断电源。通过这种智能化、自动化的电费管理方式，节省人工收费繁琐的环节，提高用户的缴费意识，维护电力企业的经济权益。

结束语

总而言之，对于电力企业而言开展用户信息采集系统建设是当代企业发展的必然要求，同时也是促成电力企业营销战略体系能够得以顺利实施最为重要的一项核心构成内容。因而，也便要大力加强对用户信息采集系统的建设力度，以期能够将信息采集系统的作用价值充分的发挥出来，并由此来实现电力企业经济效益与社会效益和谐共赢，为电力企业的稳定、可持续发展提供动力支持。

【参考文献】

[1] 刘鹏飞.电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性分析[J].中国高新技术企业，2016（17）：54-55.

[2] 付昕.解析用电信息采集系统在电力营销中的应用[J].通信世界，2016（12）：207-208.