陈堃
摘 要 共享经济是一个应用经济学的词,这个术语最早由来自美国得克萨斯州立大学马科斯·费尔逊教授和来自伊利诺伊大学琼·斯潘思教授于1978年共同提出。近些年来共享经济在中国发展迅速,出现了一大批代表性的企业。共享经济渗透到人们生活的方方面面,改变了既有的生活模式。共享经济的繁荣给生活带来便利的同时,也有很多问题值得重视。
关键词 共享经济 现状 问题 应对措施
一、共享经济的含义
共享经济又可称为分享经济,从狭义上解释,一般是指以获得一部分报酬为主要目的,共享经济的对象是陌生人,它的具体表现为物品使用权暂时的转移。作为一种最近流行起来的经济模式,其本质为整合有价值的物品、劳动力、有价值的资源,使其产生价值的过程。另一层解释为:共享经济是人们平均地享有社会资源,以付出或者受益的方式,获得经济利益。同时,共享经济倚仗的媒介是互联网。共享经济有三大主体组成:商品或服务的需求方、供给方和共享经济互联网平台。在“互联网+”的背景下,需求方在不拥有产品所有权即可在一定范围内拥有物品的使用权,在共享经济模式下,需求方和供给方可以实现无缝对接,需求方和供给方通过共享经济平台分别获得了需求满足和收益。
二、共享经济的发展过程
共享的概念早已有之,共享与经济的联系才是最近新发生的事物,是人类社会发展的具体表现。
在传统社会,朋友或熟人间借书或分享一条信息,包括互相借工具,都是一种形式上的共享。但这种共享有两个方面的限制,一为空间限制,信息或物品要在有限的空间里才能实现共享,有空间上的局限性,二是人与人关系的限制,信息或物品的共享与否取决于双方的信任关系。
2000年后,随着互联网web2.0时代的到来,各种网络虚拟社区平台、论坛、BBS相继出现,网络用户可以在网络的空间里向陌生人表达观点、分享自己知道的信息。但这一时期大家在网络空间中多以匿名为主,分享的形式也主要为信息分享,其中并不涉及任何实际物品的交换,也大多不会产生经济价值。
2010年左右,随着Uber、Airbnb等一系列实际物品共享平台的出现,共享开始和经济联系在一起,变为基于陌生人为对象、物品使用权暂时转移为表现、获取一定经济收益为目的的“共享经济”模式。
2016年在澳门召开的世界自由贸易大会,主题为“万亿美元的分享经济投资机会”,是全球分享经济投资领域的高级别论坛,是国际分享经济投资、运营、合作、人才交流合作平台。
三、国内现有共享经济的分类
(一)出行工具的共享
共享租车:能一定程度上缓解“打车难”“打车贵”“服务差”等一般出租车服务乱象。共享租车优化了现有市场构架,使得闲置的私家车和劳动力资源得到合理、有效的利用,同时创造了价值,使得出行选择更多。其次,顾客作为出行服务的参与者,对服务进行监督反馈,促进了整个行业的发展。
共享自行车:解决地铁、公交等公共交通覆盖不到的“最后一公里”问题。2016年是共享自行车大力发展的一年,资本集中爆发,共享单车种类超过20家。作为共享经济的形式之一,共享自行车让“骑在自行车上的国家”风景再现,为使用者提供便捷、绿色的出行方式选择,迅速积累了众多的用户群体。
共享汽车:共享汽车的出现改变了一些人的消费方式,让短期用车频繁的人在买车之外多了一种选择方式,在价格方面比租车公司便宜不少,又省去了买车、养车的费用。当然,共享汽车在方便的同时,还有法律、安全等方面的缺陷急需解决。
(二)物品共享
共享充电宝:在当今这个智能手机普及的移动互联网时代,手机被誉为人类的体外“器官”,因为手机没电的烦恼,共享充电宝应运而生,优化资源配置和建设共享城市的过程中,共享充电宝是不是炒作,还需要继续观察。
共享雨伞:2017年共享雨伞“春笋”宣布获得500万元天使融资;随后,“共享e伞”宣布完成1000万元天使融资,共享雨伞平台宣称雨伞的投放主要以公益性质,主要投放在北上广深等一线大城市,目前已经投放的共享雨伞超过了十几万把。
共享衣橱:2015年底,共享衣橱平台先后成立,到2016年上半年,多家平台陆续获得融资。
共享厨房:共享厨房之吉刻联盟,在这个外卖火热的时代,厨房的共享也应运而生。与其说是共享厨房,不如说外卖O2O更加简洁明了。外卖行业的重大利好,吸引了传统餐饮朝着线上转移,2017年连锁品牌更是重点布局外卖市场。
(三)共享服务
共享按摩椅:各个城市的卖场、影院等公共区域都能看到共享按摩椅的身影,但共享按摩椅存在诸多问题急需解决,大部分企业只是投放了按摩椅,按摩椅的维修、保养、保洁工作却没有跟上,此外,因为投放点附近人流量密集,按摩椅被路人当作普通座椅霸占的情况屡屡出现。
共享KTV:区别于传统的KTV,共享KTV形式电话亭,占地面积不足2平方米,良好的玻璃密封,隔绝了内外的声音,让顾客一个人也可以尽情地歌唱。
四、國内共享经济发展现状及问题
信息技术的快速发展,促使共享经济模式在世界范围内迅速发展,越来越多的资本流入共享经济中来,共享概念的范围也在不断增大,共享经济成为社会经济新的上升点。但是我们应该注意到,共享经济在方便之余,一定程度上规避了政府、行业机构和社会的监督管理,甚至引起了逃避税收、侵权、违反市场规律等一系列的社会和法律问题。解决这些问题,是共享经济良性发展的必要前提。
(一)我国共享经济发展现状
1.行业规模初显,未来发展潜力巨大。当前国内共享经济成长迅速,共享经济平台蓬勃崛起。共享经济行业更加细分化:共享自行车和共享租车作为共享出行行业发展迅速;住宿共享行业也出现了领头的标杆企业,形成了由量到质的转变;教育共享使书本上的知识走入生活,变成了知识的海洋;医疗产业的共享由理论想法走向现实,等等。
2016年分享经济报告数据显示,我国参与分享经济的人数将近7亿人次,同比上年增加了1亿人左右。报告还显示,分享经济的服务提供人数为6000万人,同比上年增加了1000多万人。未来预计分享经济年平均增长率在40%左右,计划到2020年末分享经济规模将占GDP比重达到10%以上。中国共享经济将催生5~10家超大规模的平台企业。
2.共享行业迅速拓展,平台数量上升迅速。随着共享行业的发展,服务的需求更加细化,这也促使共享行业的范围不断拓宽,渗透到人们生活中的各个方面,如交通出行、房屋住宿、教育教学、医疗服务等。共享经济服务的细分,各个行业的服务平台数量也在逐步增加,某些竞争激烈的行业短时间内就能冒出数十家共享平台企业,形成了一批规模完善、特点鲜明、具有较强发展前景的企业。如共享出行行业的代表滴滴出行、易道租车、摩拜单车等,他们在共享经济飞速发展的过程中站稳了脚跟,展现出了极大的发展前景。
3.共享经济的发展拓宽了就业渠道。人口增加和大学扩招,新生代就业问题日趋严峻,2017年大学毕业人数近800万,同时,去产能化造成的工作岗位减少,更加重了就业的困境。统计数据显示,共享经济的快速发展推动了就业市场的发展,一定程度上缓解了就业压力。《2018年度中国共享经济报告》显示,2017年约有7000万人参与到共享经济服务体系中,较2016年增加了1000多万人。2017年约有700多万人服务于共享经济平台,较2016年增加了22.39%,共享经济提供的工作岗位占2017年新增城镇就业人数的10%,同时作为配套产业,共享经济的发展带动了钢铁、轮胎、电子等行业的发展,也间接地创造了就业岗位。
(二)国内共享经济存在的问题
1.信用体系缺失。共享经济的发展与供给侧改革是相关的,供给侧改革的初衷是改善需求不足,提高质量和效率,但共享经济的飞速发展导致了有限的需求与超量的供给,共享经济不受节制的发展背离了供给侧改革的初衷。企业之间为了占领市场拼命地增加投放量,加大补贴。恶性竞争的结果是一部分企业资金链断裂,公司跑路,消费者的押金无法支取,最终受害者还是广大消费者。拿共享单车来举例,共享单车的主要收入来源是押金,公司规定7天内返还押金,这无疑增加了顾客的疑虑,“我的押金去哪了”“我的押金安全吗”。最早一批垮掉的酷奇单车,无征兆的情况下顾客无法退还押金,客服电话无人接听,公司倒闭,人去楼空。随着竞争的加剧,陆续会有更多的共享经济企业倒闭。共享经济企业如何建立起自己的信任体系,保证消费者的权益是急需解决的问题。
2.缺少法律监管,存在安全漏洞。“滴滴顺风车空姐遇害案”再次为共享经济的安全性敲响了警钟,大家在享受共享经济便利性的同时,如何规避安全风险是急需解决的问题,这是共享经济能良好发展的关键。共享经济参与人数众多,同时共享经济还有多行业性、多区域性、網络性等众多特点。共享经济是个新兴事物,又发展太过于迅速,法律规范的颁布远远落后于共享经济发展的速度。拿滴滴打车来说,滴滴司机准入门槛很低,只需上传本人驾照、本人或他人行驶证就能完成注册,而且这一切都是在网络上进行,缺乏相关材料的审核和辨别,这就造成了提供共享服务的人素质参差不齐,顾客的人身安全无法保障。
五、应对措施
(一)政府主导完善共享经济法律体系
共享经济良好、快速地发展需要相匹配的法律的监督和约束。2017年8月份,交通运输部出台的《关于鼓励和规范互联网租聘自行车发展的指导意见》指出,共享经济平台应认真落实顾客押金退还规定,做好企业推出后的后续保障工作,共享经济作为一个新发展的事物,法律规范的完善还有很长的路要走,共享经济平台倒闭后,监管单位不明,顾客无处维权。政府应该行使监督权力,对顾客押金进行管控,防范金融风险,设立市场准入门槛,信用评价机制,定期对共享经济企业进行评估,对不合规范的共享经济企业要求停业和整改,设立推出机制,防止企业间的恶性竞争和恶意兼并。
(二)共享经济平台加强自身管理
共享经济平台作为服务的提供者之一,应该保证顾客的信息和人身安全。共享经济如何在用户隐私、服务体验和安全保障三者间取得平衡,不但要靠共享经济平台加强监控,还需要政府和社会的多方面努力。滴滴顺风车业务要加强与公安等部门合作,对车主进行背景考察,对有过犯罪记录的人员、精神病患者不予批准,对司机进行入行前统一培训,重视顾客的评价体系,对于违反服务行业准则的司机取消其接单资格。可以在科技方面加大投入,给滴滴车辆加装定位系统,重点监控不按预定轨迹行驶的车辆,发现异常及时与司机和顾客电话沟通,平台可以为每单业务购买保险。
我们不要只看到共享单车乱停乱放、外卖骑手胡乱穿插,滴滴专业事件频发,事物具有两面性,事物的发展都是曲折前进的,我们要对其发展过程加以约束,让共享经济更好地服务于我们的生活。
(作者单位为嘉泉大学)
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