应用型本科院校商务英语翻转课堂实践反思

郑 颖 戈秀兰

（黑河学院，黑龙江 黑河 164300）

一、商务英语翻转课堂教学实践的现状与存在的问题

翻转课堂教学模式采用现代信息技术手段，将实体课堂与虚拟课堂进行有效的结合，在应用型本科院校课堂帮助学生知识建构的过程中发挥引导作用，对于学生更有效地利用网络资源，实现知识的深度内化，提高学习效率起到了积极的作用。传统的教学模式主要构成为教师课内传授知识与学生课后消化吸收知识的结合。然而，由于高校英语教学的任务量大，而传统的课内讲授受到课时的限制不能达到拓宽学生知识面的效果，课外布置的作业教师也往往难以及时检查与批改。本世纪翻转课堂模式的广泛应用改革了传统的教学流程，教学由学生课前在线自主学习与教师课内辅导的结合，通过师生互动与生生互动等方式实现知识的更好学习。翻转课堂的应用大大改进了高校英语课堂的教学效果，学生在课堂上学习到了超越书本的知识，开阔了视野，提高了学习积极性，培养了思考能力和解决问题的能力。由于学生在课前已经通过教师预先做好的视频或者课件了解了课程的内容，在课上就能更有效地理解知识点，并能够很快地用英语进行讨论与交流，更加有效地提高了学生的英语语言应用能力，提高了专业知识的学习效果。

然而，现阶段的翻转课堂也存在很多的现实问题。例如，有些教师自身就没有理解翻转课堂的实质意义，认为翻转不过是教学顺序的简单颠倒，从而并没有实现翻转课堂所应达到的教学目的。还有的老师不熟悉翻转课堂的使用方法和平台功能，使得所建的课程缺乏逻辑层次，资源放置不合理，学生浏览起来繁琐复杂，给学生增加了学习的障碍。很多教师只是把传统的PPT、传统讲授的简短录像放在翻转课堂里，新坛装旧酒，缺少创新设计。可以想见，这样的翻转很难激起学生的学习热情，课前的学习效果也会因此大打折扣。还有的教师将课堂时间完全交给学生，学生盲目学习，缺少作为教学指导者对学生的引导。因此，如歌能够有效地翻转，教师应在实践以前参加翻转教学法的培训，了解翻转的精髓，否则就不能实现有效翻转，甚而影响教学效果。

另外，从学生角度调查发现，课前自学的效果不理想，体现在平台浏览次数不均匀，讨论区不活跃，作业完成质量差。有的学生甚至从来都没参与过课前的预习活动。在课堂中，由于教师的翻转设计不合理，教学中只有个别学生与教师互动，大部分同学成为被动的听众，教学效果不尽人意。这种情况出现的原因一方面与翻转教师有关，教师没有充分认识到翻转设计的重要性，也没有精心设计翻转环节，因而不能通过有效的活动激发学生的潜能、学习的激情和活力，因而并没有实现真正意义上的翻转。另一方面学生的自主学习能力和自控能力较差需要教师进行必要的监督和引导，培养学生的自主学习能力和习惯。教师不仅是翻转课堂的实施者，也是学生的指导者和帮助者。翻转课堂与传统课堂一样，都应以学生为主体，调动所有学生的学习积极性，最大程度地实现教学目的，这是翻转课堂成败的核心所在。

二、应用型本科院校商务英语翻转课堂的改进策略

首先，为了达到商务英语翻转课堂的教学效果和教学目的，教师在实施翻转课堂设计以前必须参加关于翻转课堂方面的师资培训，同时也要对参与翻转课堂的学生进行培训。教师培训内容包含教学理念、软件的使用、网络学习环境建设及应用等。通过培训，使教师转变教育观念，创新翻转课堂教学模式，根据自己所教课程的性质和特点选择适合的翻转设计。同时，掌握微课的设计和制作方法，能自主设计制作微课及课件；掌握网络平台的基本功能及具体的操作，能够建设平台并将其应用到翻转课堂中。例如，在商务综合英语课程中，某节课的教学目的是对学生应用常用句型对公司新产品宣传进行设计的训练，教师在课前要查找网络上优秀的教学资源，然后请教信息技术系的同事，通过精心设计，开始自行录制教学视频。经过多次练习反复录制，最终录成大约20分钟符合本节课教学目标和适合学生理解和接受能力的视频。作为课前练习，翻转视频学习能够帮助检测学生对课程的理解程度，让学生及时发现疑惑，记录下来并在课堂上得以解决。

第二，为了提高教学效果，突出学生作为学习中心的主体地位，要设计以学生为中心的翻转课堂学习模型。在设计中要体现人性化，对翻转课堂的建设强调以学生为中心，教师在设计翻转时要时刻站在学生的视角，以最便于学生操作的形式进行设计。翻转的环节要简洁易操作，避免学生在学习时程序过于繁琐，从而降低学习积极性。

第三，翻转设计的主题要突出，有的放矢。教师在设计翻转时要突出当堂课的教学要点，层次清晰，层层推进。在介绍知识的同时，提出问题，引导学生进行思考。思考题的设计应具有一定的深度和广度，培养学生的逻辑思维和思辨能力。商务英语课程性质为培养商务专业的外语人才，因此，在设计翻转时应充分考虑对学生商务知识的训练，同时要培养学生的英语交际能力。

第四，翻转课堂的线上+线下教学有机结合。线上即课前与课后教学阶段，教师通过网络平台对学生进行指导。教师是指导者与组织者，网络平台是媒介，教师通过设计不同的模块引导学生进行实践。线下指导主要是指在课中阶段教师在课堂上对学生的指导。在教师的管理、组织和控制下，学生得以答疑解惑。在线下的课后阶段，教师可以充分利用移动学习手段，即手机微信或者QQ来解决学生交流中随时会遇到的问题。教师要及时发现学生在学习中存在的问题，并适时给以有针对性的指导，帮助学生高效地完成知识的消化理解，并达到自如运用的目的。

第五，翻转的重中之重是教学活动的设计。教学活动设计的好坏是翻转课堂是否优质的评价依据。教师首先要清楚教学目标、意义，教学的重点、难点，来设计有效的翻转课堂。当前翻转课堂的教学形式包括现场讲授与提问，分小组讨论，学生规定情境的角色扮演，小组协作的成果展示，教师的总结与点评等。翻转教学活动设计要能够帮助学生知识内化，技能得到提升，还要帮助学生在交流与合作中完善自身，提高团队协作、创新等能力。例如，商务英语学习的最高水平是能够进行商务谈判。因此，教师可在翻转的课前阶段设计一些商务谈判方面的视频，让学生在课前对商务谈判的流程与要点有所了解。课堂上，学生通过课前的了解和准备，并通过教师对谈判知识和谈判方式的讲解，产生了跃跃欲试的实践动力。之后教师可以安排模拟商务谈判，让学生以理论指导实践，以实践加深对理论的理解，从而高效地完成教学任务。

第六，建立综合考量的翻转课堂教学评价机制。

翻转课堂与传统课堂的教学模式不同，构成要素不同，因此，与传统课堂的评价机制不同，翻转课堂的评价机制要考虑多方面的因素。课中的评价要考虑学生在课堂上的学习态度情况，回答问题的情况，阶段测验与线上线下作业的完成情况，在团队中个人贡献大小以及小组展现的成果优劣等多种要素，综合各种因素进行测评。如果学生每堂课回答问题的次数与正确率都很高，在小组讨论中表现积极，成果展示时主动代表小组发言，阶段测试分数较高，提交的成果质量也高，则该学生的翻转课程成绩也较高。通过课前、课中、课后学生的学习情况，同时结合考试成绩，综合的评价机制使得翻转课程的课堂教学评价机制更为全面、客观，可操作性强，也可以激励学生积极努力学习，提高综合素质能力。

三、翻转课堂教学的发展趋势

翻转课堂在应用型本科院校英语课堂中的广泛应用是互联网时代高等教育与时俱进，顺应时代进步与发展而出现的教学模式。到目前为止的实证来看，翻转课堂在高校英语教学中已经取得了很好的教学效果。翻转课堂改变了传统教学局限于课内时间与教学条件的限制，最大程度地利用现代信息技术手段来扩大学生的知识面，提高课堂的知识含量，发挥学生学习的主动性和创造性，提高学生的语言表达能力和思辨能力。翻转课堂在高校商务英语课堂中的应用给高校英语教学改革提供了有意义的参考。

21世纪是互联网+时代，随着世界经济一体化不断向前迈进，我国改革开放不断深入，国家经济快速发展，我国部分高校已经开始由学术研究型向应用技术型转型。商务英语专业作为直接面向经济贸易和国际贸易的专业，更应该顺应时代发展的需要，适时转变教学理念，加强课程体系和教学手段和方法的改革，运用多媒体技术改革 陈旧的教学手段，使用现代化的教学设备进行教学，培养复合型应用型的国际人才。互联网+时代诞生的翻转在高校英语教学中的应用必将走向使用面更广泛，方法更科学，教学更有效的趋势。而如何利用翻转课堂来提高教学效果，如何将翻转推向更科学、更有效的发展方向，相信在高校商务英语专业教师的大胆尝试和创新探索下，通过不断的研究与思考，能够使翻转课堂发挥更大的生机活力，对于促进高校商务英语教学的发展，培养国际化外语人才以适应全球经济发展的需求发挥积极的作用。

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