网络经济时代市场营销策略的转变研究

任晶洁

(三门峡职业技术学院,河南 三门峡 472000)

上个世纪五十年代以后，网络与计算机技术的不断发展，极大推动了网络经济在世界各个国家和地区的发展。从广义的角度进行研究，网络经济主要是基于数字经济而形成的，其中引入了知识与信息等方面的内容。具体来说，它是围绕知识储备这个主要功能，把Internet当做物质与技术依托，通过科学合理的模式打造的、将服务放在第一位的经营运作模式；它表现出一系列的突出特点：一天24小时不间断、相对较高的效率、相对较高的开放性等，同时还具有智能化、系统性等诸多特点。全球各个地区发展过程中，均一定程度上引入了新技术，同样使得网络技术面临一系列的考验。网络经济的冲击，使得公司营销模式发生了翻天覆地的改变，为推动公司朝着现代化的方向迈进，奠定了坚实的基础。鉴于此，笔者根据自己多年来的工作经验，充分考虑当前面临的一系列问题，分析了网络营销所具有的优越性，提出推动该项事业发展的对策，希望与业界同仁分享经验，相互促进。

1 网络营销所具有的优越性分析

相对于传统模式来说，网络模式体现出以下几方面的特点：跨时空性、交互性、多媒体化、整合性以及经济性。接下来我们将分别进行阐述。

1.1 跨时空

Internet彻底打破了我们在时间、地理位置等各种因素的制约，使得信息资料得以高速、高效传输，这样公司在与顾客的沟通与互动过程中，很好的消减了时空限制上的缺陷。所以，网络营销可以最大限度地将来自于时空的限制打破，弱化传统模式在时空上的束缚与制约，使得公司能够充分发挥自身所具有的有限资源的作用，同时能够将更加优良的服务，提供给世界各地的顾客。

1.2 多媒体化

对于传统模式来说，公司仅仅是根据某种商品的具体出售状况，以及消费者反馈的内容，来掌握他们的想法与观点，归根结底，该模式具有一定的短暂性与片面性。然而，新的模式之下，利用Internet所具有的多媒体功能，就能够使消费者与公司实现非常便捷高效的互动与沟通，通过各种形式进行数据资料的传递，例如图形、数字、视频、音频等，声情并茂，非常生动、形象，充分确保公司可以搜集到更加全面、多样的资料，使得公司销售员在工作当中，可以充分兼顾顾客的偏好情况，制定有针对性的措施，为实现良好的营销效果，提供了坚实的保障。

1.3 交互性

具体来说，即在新模式下，公司与客户形成以Internet为基础的、双向交流的信息系统，这样能够用来查询与展示公司的产品信息；另一方面，利用双向性互动的方式，实现了公司收集市场信息数据、调研顾客等等方面的工作，利用科学合理的互动交流，打造起一个良好的沟通平台，同样是对传统模式的改进与优化。

1.4 整合性

传统营销具有一定的多层次性，正是这一方面的原因，导致每一个方面的协同都影响着公司的效益。具体实践中，营销过程关系着公司营销活动的成败。所以，如果某个环节存在不足，将造成营销沟通中发生这样那样的问题。但是在新的模式中，主要通过Internet的事项，充分确保营销全程每一个环节，实现科学合理的整合以及优化，打造起一个科学合理的全程化营销模式，一方面能够为公司进行统一管理提供有利条件；另一方面，还在很大程度上防止了沟通与协调问题，降低了由于缺乏沟通交流而产生的负面作用。

1.5 经济性

传统模式下，公司往往是通过代理分销、店面直销等途径，来进行产品的出售，属于一种点对点式的系统。但是，新的模式下，基本上是引用Internet的思想，充分结合买卖双方的需要与观点，尽可能地减少印刷、邮递等环节的消耗；并且能够完成脱离实体店的交易，成功防止实体店引起的成本，确保客户与公司两者的利益。

2 新形势下网络营销策略转变的有效对策

当前，网络以及信息技术不断发展，已经遍布了社会的方方面面，市场营销环境同样发生了一系列翻天覆地的改变，这些使得公司市场营销策略面临许多新的挑战。因此，公司的领导层与销售业务员，应当积极更新自己的理念，主动引入信息技术方法，以充分保证公司营销效果。重点应当把握下面几个环节。

2.1 积极更新营销理念

网络环境下，经济逐渐朝着多样化的方向迈进，导致现阶段的营销方式同样需要进行优化，与新形势保持一致。唯有如此，才可以充分满足广大消费者的需要，为他们提供更加优质的服务。

2.1.1 时刻把握市场趋势，扭转盲目从众的营销理念

长期以来，市场之中存在着非常严重的信息不对称现象，导致信息传递在时空方面，表现出或多或少的滞后性，同时显现出失衡的现象，使得公司不能及时了解市场需求的动态状况。一般来说，公司营销活动往往比较滞后，容易为市场所引导，确定的营销策略没有长远性。但是，进入到网络环境中，公司能够利用信息方法构建起完善的营销平台，在第一时间获得自己所需的市场信息，并进行汇总分析，然后基于资料做出预测；在此基础上，能够制定更好的营销策略，使自己占据优势地位，通过高质量的产品诱导出消费者的新需求，对市场发展起到引领的作用。因此，公司应当尽快采用各种先进的技术方法，并加以灵活应用，以充分发挥市场信息资源的作用，确定长远性的营销模式。

2.1.2 将良好的服务与产品提供给客户，打造良好的品牌

网络环境下，相同领域不同企业相互间的产品，不断朝着同质化的方向发展，而且相互间的差异越来越小，竞争从产品发展延伸至服务上，就公司而言，其所提供的服务，同样属于市场竞争中非常重要的有机内容，随着竞争的升级，这种服务成为全面增强公司竞争力的途径与方法。所以，公司应当进一步优化自身的服务理念，将更加积极、优质的服务贡献给顾客，不断改进自身的态度，创设一个更加舒适的营销环境，给予顾客更加多面的服务；在此基础上，获得他们的忠诚度，充分地服务好顾客，使自身的信誉得到增强，打造自身的品牌形象。

2.2 通过信息技术方法搜集市场信息，有效迎合顾客需要

当前市场下，公司应当充分发挥信息技术方法的作用，在第一时间搜集到顾客方面的信息，尽快对他们的需求做出反馈，这样才能够把他们的需求结合到产品设计之中；与此同时，制造出满足他们所需的产品，为他们所接受与认可。并且还应当合理确定其价位，就公司而言，产品价格高度决定着营销活动的成效。为充分保证公司营销效果，应当对新上线商品实施相应的价格测试，充分发挥现阶段网络经济的优势，供需二者能够提前商谈价格。该环节之中，不但应当充分兼顾制造成本状况，而且应当充分兼顾客户消费能力高低，在充分将两者平衡的基础上确定合适的价位。于此，顾客的差异化需求能够得到满足，使他们对公司的产品更加满意。

2.3 打造完善的网络平台，不断创新营销策略

新形势之下，信息化进程进一步得到推进，从而为公司开展营销工作创造了良好的契机，具体反映为营销方法朝着多元化的方向前进，利用网络系统的促进能够使其更富生机，而且更符合潮流，符合消费者习惯。各个区域的顾客能够利用网络方法，与制造公司、销售公司直接互动，把对产品的意见与建议传递给公司；另一方面，能够通过Internet来更加充分地掌握公司的基本情况。网络平台利用相对偏低的成本以及良好的效率，把公司产品信息传递至各个区域，从而使客户们能够充分掌握产品方面的信息，根据自己的需要来确定相应的产品，这在很大程度上推动了产品流通效率，使得公司营销更富成效。

3 结束语

综上所述，当前，我们已经发展进入到一个崭新的网络时代，公司所面临的营销环境和营销条件也都出现了翻天覆地的改变，这种改变既是机遇也是挑战，这样可以促使公司积极主动地投入到转变营销策略的工作之中。为进一步提高在网络环境下的营销效果，公司应当充分兼顾自己的具体情况，利用各种视角、创造性理念，来认真分析自身所处的新背景；在此基础上，制定出科学合理富有成效的营销策略，尽可能的满足顾客的差异化需求。这样不仅可以实现自身竞争实力的不断提升，而且还能够为公司发展提供契机，使自身实现健康持续发展。

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