医院护理信息化建设在临床及护理管理工作中的应用研究

科学技术的发展推动了信息化技术的应用，医院也在加强信息化建设的应用，同时在使用过程也逐步开阔护理人员的视野，具有较高的应用价值[1-2]，但就目前医院护理管理工作水平而言，还存在部分问题，因此本研究从多方面分析信息化建设在临床及护理管理工作中的应用，现作报告如下。

1 目前医院护理工作开展过程所存在的问题

目前，医院护理管理工作在许多方面都存在问题，一是在护理管理工作中的信息存档及记录方面，医院大部分还是通过纸质档案进行，这种记录及存档的工作方式弊端在于工作量较大，在工作的过程容易出现信息错误或遗漏，影响到护理管理工作中的信息管理、资料的统计和科研资料的查找等；二是通常在临床护理工作中，护理人员都需要医师或患者进行沟通，而采用纸质档文件进行沟通，往往会出现字迹不清晰的情况，阻碍了护理工作的正常进行，同时，采用纸质档记录容易遗漏，会使部分信息遗失，医生对于患者的病情了解不完整，从而影响到治疗的效果。

2 信息化建设在临床护理工作中的应用价值

在临床护理管理工作中应用信息化建设具有极大的应用价值，其主要体现在提高护理人员对工作开展情况的核查、规范病例管理、完善医院床位管理、加强人力资源管理这些方面，其具体内容如下。

2.1 有效提高护理人员对工作开展情况的核查

在医院临床护理管理工作中应用信息化技术，可以及时录入患者的基本信息、病情、治疗措施以及相关的医嘱信息等，在患者入院到出院期间都可以应用信息化技术对其相关情况进行全面性、系统化的管理，并且医护人员可以随时对患者的具体情况进行核查，医嘱信息核查工作属于护理工作中十分重要的一项工作，信息化技术可以详细记录患者的医嘱信息，简化了核查工作的步骤，提高护理工作的效率[3-4]。

2.2 规范医院病例的管理

医院病例管理工作主要包括患者信息及档案的管理，其中涵盖的内容有患者入院证明、护理记录、用药记录、出院评估等多种内容，相对复杂，工作量也比较大，而采用信息化建设，可以通过电子档录入，减少病例管理的工作量，并且可以将护理工作进行细化，记录的病例内容也相对详细、准确，同时护理人员可以利用信息化技术将患者相关信息的记录生成报表，方便核查，促进医院护理工作的开展。

2.3 完善医院床位管理

医院通常出现的问题是床位不足，影响到医院正常工作的开展，考虑到患者的病情以及患病类型不同，在入院时需要展开的治疗方法、护理方法等也存在着差异，因此医院可以从床位分配及管理上着手，同时也可以应用信息化建设，协助医护人员查询各科室床位的使用情况，及时更新患者入院情况，线上查询床位使用情况可以方便患者办理入院手续，提高工作效率。

2.4 加强人力资源管理

信息化建设也可以应用于医院工作人员信息管理系统中，助于合理安排分配护理方面的人员，同时各科室的护士长也可以通过信息管理系统对部门护理人员进行排班，医院出现突发状况急需人手时可以通过线上了解护理人员的工作现状，进行人手的调剂。同时也可以在信息管理系统中录入护理人员的信息，方便进行抽查和调研，完善相关护理工作的进行。

3 医院临床护理管理工作对信息化建设的有效应用

在临床护理管理工作中有效应用信息化建设主要从患者呼叫系统、网络挂号预约系统、护理服务平台、护理人员的培训这四个方面着手，其具体内容如下：一是患者呼叫系统方面，采用信息化建设，将医院患者呼叫系统进行完善，主要包括护士站信息管理端、病房终端分机和网络服务管理器这三部分，由护理部门进行网络管理服务器的统一管理，进行护理信息的更新，连接终端分机和信息客户端，便于医师和护理人员对患者详细状况的了解；二是网络挂号预约系统，通过信息化技术在线上进行医院诊疗情况、相应基础设施、挂号诊治流程的简单介绍，完善网络挂号预约系统，改善门诊挂号等待时间较长的情况，方便患者挂号的同时也减少护理人员的工作量；三是护理服务平台，为患者及其家属设置相关的信息查询服务，其可以通过输入相关个人信息可以查询具体治疗及护理费用等，加强患者及家属对医院的信任，并且患者出院后还可以通过互联网进行出院注意事项的查询，促进出院治疗；四是护理人员的培训工作，应用信息化建设的同时也改变了护理工作的流程和效果，因此需要对医院护理人员进行相关培训工作，让医护人员熟悉并掌握新知识、新系统的应用，在进行护理工作时可以熟悉操作，避免不必要的操作失误，使得护理工作有效进行[5-6]。

4 小结

随着科技及经济的发展，在医疗行业中，人们对于服务的要求越来越高，因此提高护理工作的质量及效率十分重要，信息化建设在加强护理工作的质量中占有十分重要的地位[7-8]。本研究也就医院护理管理工作所存在的问题、结合问题强化信息化建设的应用，并对信息化建设在护理工作中的应用价值进行分析，信息化建设打破传统的护理管理模式，减轻护理人员的工作量的同时，在患者与护理人员、患者呼叫、挂号等方面方便了护理工作的开展，研究还探讨了促进信息化建设的有效应用措施，全面高效的在护理管理工作中应用到信息化技术，通过互联网有效提高信息化建设在医院护理管理工作的应用，整体提高了医院护理服务水平。

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