助力“一带一路”建设：阿里巴巴经济体的实践

□薛艳

近年来，阿里巴巴经济体积极参与“一带一路”建设，推进商业领域的实践，为政策沟通更有力、设施联通更高效、贸易更畅通、资金更融通、民心更相通努力作出贡献。

助力政策沟通——eWTP倡议的提出

中国正在引领新一轮全球化，“一带一路”倡议需要更多的民间机构和民营企业去推动和落实，eWTP则有望成为推进“一带一路”建设的一支重要民间力量。

2016年3月，马云在博鳌论坛上正式提出世界电子贸易平台（eWTP）构想，得到联合国、世界贸易组织和“一带一路”沿线很多国家的支持，并在G20杭州峰会形成共识，同意设立促进跨境电商领域公私对话的eWTP，搭建起了国际组织、政府、企业多方对话机制。

2017年3月22日，阿里巴巴集团与马来西亚宣布建设“数字自由贸易区”（eHub），这是中国以外的第一个eWTP试验区。“数字自由贸易区”将被打造成物流、支付、通关、数据一体化的数字枢纽，成为发展数字经济的基础设施，成为马来西亚和东南亚中小微企业通向世界的窗口。

2017年5月12日，马来西亚数字经济发展局、杭州市政府和阿里巴巴集团签署三方合作备忘录。eWTP全球两大“数字中枢”——马来西亚数字自由贸易区和杭州跨境电子商务综合试验区正式开启互联互通。未来，马来西亚政府与杭州市将加强海关通关、检验、许可等方面合作，探索贸易便利化和政策创新，为中马两国中小企业参与全球贸易创造更多便利。

2017年12月14日，在阿根廷举行的WTO第11次部长级会议上，eWTP与WTO、世界经济论坛（WEF）共同宣布了主题为“赋能电子商务”的合作机制。三方宣布建立长期对话机制，汇聚来自政府、企业和其他各方的意见，为全球电子商务提供一座连接实践和政策之间的桥梁。

eWTP是迄今为止民间机构参与“一带一路”共建最有影响力的理念和实践创新。eWTP旨在通过促进政府和企业对话，推动建立相关贸易规则，为跨境电子商务的健康发展营造良好的政策基础和商业环境，进而帮助发展中国家、中小微企业、青年人更方便地进入全球市场，参与全球经济发展。

助力设施联通——菜鸟网络和阿里云的实践

菜鸟网络是一家互联网科技公司，专注于物流网络的平台服务。通过大数据、智能技术和高效协同，菜鸟网络与合作伙伴一起搭建全球性物流网络，提高物流效率，加快商家库存周转，降低社会物流成本，提升消费者的物流体验。菜鸟网络的使命是与物流合作伙伴一道，致力于实现中国范围内24小时送货必达、全球范围内72小时送货必达。通过菜鸟网络与合作伙伴的努力，全球智慧物流网络已覆盖224个国家和地区，并且深入到了中国2900多个区县。

菜鸟网络围绕“一带一路”重要节点城市布局了先进的跨境物流仓储设施。在境内，菜鸟网络在杭州、上海、宁波、广州、重庆、郑州等建设有超过40万平米的保税仓，提高了货物流通效率。在境外，菜鸟网络在俄罗斯、印度、东南亚等地布局了17个海外仓。菜鸟网络在香港设有全球订单履行中心（GFC），用来服务“一带一路”国家和地区。同时，菜鸟网络还与俄罗斯、土耳其、乌克兰、匈牙利、爱沙尼亚等东欧国家以及马来西亚、泰国、越南等东盟国家开通邮路，与中东、印度等数十家物流合作商开设跨境物流专线。

另外，在马来西亚eWTP试验区建设中，菜鸟网络负责国际物流枢纽的基础设施建设和数据化通关平台的搭建，探索提供“一站式”外贸综合服务，帮助“一带一路”沿线中小企业更方便、高效地进行贸易，受到国际组织和中小企业普遍支持。

阿里云是全球领先的云计算及人工智能科技公司，创立于2009年，致力于以在线公共服务的方式，提供安全、可靠的计算和数据处理能力，让计算和人工智能成为普惠科技。

在“一带一路”沿线，阿里云在香港、新加坡、中东、欧洲等地建设了数据中心，在全球设立了18个地域节点。通过在全球布局数据中心，阿里云自主研发的大规模操作系统“飞天”也一同出海。“飞天”将遍布全球的百万级服务器连成一台超级计算机，以在线公共服务的方式为社会提供计算能力。

云计算可以大幅节省成本和时间，甚至可以实现公司没有驻外机构也能快速开展全球“云上市场”。目前，阿里云已为200多个国家和地区的企业、开发者和政府机构提供服务，客户超过230万。沃达丰、飞利浦、施耐德、资生堂、雀巢、新加坡邮政等越来越多海外知名企业开始使用飞天技术。大疆创新、大拿科技、UC等一批国内企业跟随飞天技术出海。

阿里云在“一带一路”沿线市场获得高速增长，带动10万家国内企业出海。2015年9月阿里云在新加坡设立数据中心，为东南亚地区提供云计算大数据服务。通过全球招标，新加坡使用最为广泛的一卡通钱包EZ—Link引入阿里云的人工智能大数据技术，阿里云对EZ—Link记录的公共交通、支付等数据进行全局分析，优化了公共交通的服务体验。

2015年，阿里云成为首家在中东设立数据中心的国际云服务商。阿里云与Meraas集团达成合作，为迪拜的交通、通讯、城市基础设施、电力、经济服务和城市规划等六大领域提供服务。

随着云技术在新加坡、迪拜、欧洲等地成功出海，阿里云在“一带一路”沿线将会开拓更大的市场份额，服务更多的中小企业和消费者。

助力贸易畅通——速卖通和天猫国际的实践

速卖通成立于2010年4月，旨在帮助中小微企业实现品牌出海。速卖通是中国最大的跨境出口B2C平台，2017年速卖通交易额达100亿美元，每天速卖通平台上发往全球的包裹约200万个。速卖通用户遍及全球220多个国家和地区，全球海外买家数累计突破1亿。其中，“一带一路”沿线国家用户占比达到45.4%。

俄罗斯是速卖通海外市场开拓最成功的国家之一。速卖通在俄罗斯的发展战略分为三步：一是通过速卖通平台向俄罗斯居民销售中国商品，帮助俄罗斯居民形成线上购物的习惯。二是帮助俄罗斯的中小企业，在速卖通平台上向俄罗斯居民销售俄罗斯制造产品。三是帮助俄罗斯中小企业将产品卖向全球。速卖通在俄罗斯电商平台中的市场份额最大，网上支付和物流公司订单一半来源于速卖通平台。

天猫国际是一家服务国内消费者的跨境零售进口B2C平台，2014年2月上线，在国内率先引入跨境电商保税模式，引领中国跨境零售进口市场。目前，天猫国际累计引进68个国家和地区的16400个品牌，其中，80%以上的品牌通过天猫国际第一次进入中国市场。

天猫国际在“一带一路”沿线21个国家开展进口贸易，与沿线重点国家和地区政府达成战略合作协议，先后上线了泰国和俄罗斯国家馆。2016年“一带一路”沿线国家中，贸易规模排名前五位的为泰国、新加坡、马来西亚、以色列和捷克。“一带一路”沿线国家在天猫国际平台上已形成各自的特色商品，促进了这些国家出口的快速增长。

天猫国际在促进“一带一路”沿线国家和地区中小企业对中国出口同时，也带动了出口国当地经济发展，惠及当地居民。泰国是世界第一大橡胶生产国，近年来原材料价格下跌给泰国经济带来冲击，种植农民深受其苦。天猫国际积极为泰国企业服务，帮助泰国乳胶枕和乳胶床垫为主的家居用品进入中国市场。泰国乳胶枕头在中国的热卖在相当程度上抵消了原胶价格下降对泰国橡胶种植农民的不利影响，农民获得了真正的实惠。据天猫国际统计，泰国商品销售额在“一带一路”沿线国家中位居第一，乳胶枕和乳胶床垫为主的家居用品占泰国出口商品总成交额的58.6%，2016年增长1.5倍。

助力资金融通——蚂蚁金服的实践

蚂蚁金服参与“一带一路”建设主要体现在两项业务上。一是与“一带一路”沿线发展中国家的支付企业合作，发展本地电子钱包业务，服务当地用户。二是服务国内出境游客在“一带一路”重点旅游目的地使用支付宝结算，助力人民币国际化。

支付宝出海是蚂蚁金服参与“一带一路”金融和企业合作的主要方式。蚂蚁金服采用技术合作模式，在“一带一路”沿线的印度、泰国、菲律宾、印尼等国家，与当地合作伙伴共同打造“本地支付宝”，帮助这些国家建立面向本地的普惠金融基础设施。2015年2月，蚂蚁金服与印度电子钱包Paytm展开战略合作。2016年11月，蚂蚁金服与泰国支付企业AscendMoney签订战略合作协议。2017年2月，蚂蚁金服注资菲律宾最大数字金融公司Mynt，Mynt旗下拥有菲律宾最大电子钱包GCash。2017年4月，蚂蚁金服和印尼Emtek集团宣布成立一家合资公司，开发移动支付产品。

蚂蚁金服在“支付宝出海”实践中，采用“一国一策”方针，站在合作伙伴的角度分析问题，共同选择服务当地用户的最佳模式，力图实现产品本土化、服务面向当地人。根据每个合作伙伴的技术能力、市场诉求和业务要求，选择不同的合作方式。通过与合作伙伴分享技术和经验，大约能为当地电子钱包缩短5-8年的研发时间，并帮助本地企业迅速开拓市场。

蚂蚁金服与印度电子钱包Paytm的战略合作比较典型，已被哈佛商学院编成案例。Paytm是印度一家面向消费者的互联网与移动支付平台，成立于2010年，最初主要是为了支持手机异地充值和账单支付，也就是提供手机钱包服务，后来服务范围扩展到为巴士车票、公用事业费、优步提供支付服务，2015年2月Paytm用户不到3000万。Paytm的发展遇到不少技术瓶颈，其应用架构、扩展性和稳定性都很脆弱，风险控制主要靠人工线下审核，产品升级和功能扩展有很大的技术困难。2015年2月蚂蚁金服与Paytm开始技术合作，蚂蚁金融将自主研发的风控产品引入印度，实时进行风险识别和决策，不再完全依赖纯人工支持，在控制风险的同时降低了运营成本。

支付宝出海让印度的互联网金融走出了一条独特的发展路径。印度有近13亿人，只有3亿多张银行借记卡、2300万张信用卡，许多人可能从来没有信用卡、银行账户，却可以通过智能手机，学会使用Paytm，有了虚拟的个人账户，就实现了金融支付的跨越式发展。在印度街头，当地人用手机打车、在餐馆买单、在加油站加油，街头的一个个小摊贩都挂着一个二维码，支付宝出海将中国二维码技术也带给了世界。2017年4月，Paytm用户迅速上升到2.2亿，超过贝宝（Paypal），成为全球第三大电子钱包。

助力民心相通——飞猪旅行的实践

飞猪（www.fliggy.com）是阿里巴巴的综合性旅游出行服务平台，主要为中国游客提供出境游服务。飞猪利用互联网和阿里的大数据优势，整合机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商、直签酒店、客栈卖家等为广大旅游者提供特价机票、酒店、签证、接送机服务等。目前，飞猪会员已超2亿，日均访问用户达1000万。2016年，中国出境游人次首次突破1.2亿，飞猪服务了其中2800万人次。

“一带一路”沿线旅游资源丰富，国内游客通过飞猪订购机票前往“一带一路”国家的趋势明显增强。新加坡、马来西亚、泰国是国内游客出行的热门目的地，2016年通过飞猪订购泰国旅游度假产品的人次比2015年增长了63%。俄罗斯、以色列、印度、伊朗等传统的小众旅游目的地，也开始迎来更多的中国游客。过去三年在飞猪平台订购机票前往这些国家的人次也在快速攀升。过去很少出现在中国出境游客行程单上的高加索、阿塞拜疆、亚美尼亚、爱沙尼亚也开始受到中国游客的青睐，旅游人次大幅增加。