南通市通州区“一张网”打造15分钟便民服务圈

江苏省南通市通州区积极开展“互联网+政务服务”向镇（区、园、街道）、村（居、社区）延伸工作，倾心打造15分钟便民服务圈，政务服务“小事不出村、大事不出镇、难事不出区”。一是统一服务事项。依托江苏政务服务网，增设了镇（区、园、街道）服务频道，建设镇（区、园、街道）政务服务统一门户和村（居、社区）网上服务站点，全面梳理镇（区、园、街道）77项、村（居、社区）40项政务服务事项和便民服务事项办理指南，实现网上申报、网上办理。二是分类推进指导。按照强镇扩权镇、省重点中心镇、区镇合一镇、其他普通乡镇（街道）等不同类型镇区园街道的实际，以群众需求为导向，分类梳理编制延伸为民服务与便民服务事项清单，并对每个事项的基本信息、办事指南信息进行标准化梳理，实现统一名称、统一编码、统一规范、统一管理。三是优化信息技术。充分运用“江苏政务服务一张网”的信息技术手段，优化服务流程，创新服务方式，提高政府服务效率和透明度，形成线上线下联动、覆盖城乡的政务服务体系。目前便民服务中心已形成一整套包括服务项目、收费情况、行为规范等公开、透明的告知制度。四是转型服务方式。充分运用广播、电视、报纸、微信、微博等媒体，宣传网上办事、家门口办事的方式和途径，推广江苏政务服务网和江苏政务服务APP。全面推动社保、税务、卫计、民政、农经等办件自助机向基层便民服务中心布点延伸，争取达到全覆盖，形成省、市、区、镇、村五级联动的政务服务体系。延伸审批、服务业务网络，实现网上申报、网上办理，打造规范、透明、便捷的基层网上服务体系。