新媒体医院团建工作的几点探索

陈徐婷

浙江省宁波市鄞州人民医院，浙江宁波 315040

随着互联网的发展，以互联网、博客、微博、网络电视、IPTV、手机短信、社交网络等为代表的各种新媒体已成为人们获取、交流信息的重要手段[1]。医院开展团建工作的对象是80、90后的青年，他们思维活跃、思想开放、重视自身发展。面对新媒体这个站在风口就会“飞”起来的时代，共青团应着力研究当代青年群体变化趋势，与时代潮流同发展，巧妙借势，与时俱进地推动团建工作。新媒体的表现形式多元化，它包括微信、微博、APP、视频等媒介，占据大量医院青年视线，深受他们的青睐并参与其中。面对次契机，因势利导，利用新媒体积极打造团建新路径，开辟新格局，值得探索与深思。

1 新媒体对医院团建的意义

1.1 新媒体的特点与优势

1.1.1 媒体个性化突出 与传统的大众化媒体相比，新媒体受众细化，且可“私人定制”式的面向个人。个人可以根据自己的喜好，定制自己需要的新闻板块内容；通过关注不同的微信号、使用不同的APP、关注不同的微博等，实现主动化的阅读。

1.1.2 受众选择性增多 与传统媒体的 “主导受众型”不同，新媒体是“受众主导型”。在新媒体里，人人都有麦克风，人人都是自媒体。

1.1.3 超时空性 当代青年，由于工作繁忙等因素导致没有够的时间去查看信息，但正因为新媒体的超时空性，不受到时间和地域的限制，所以我们可以利用上下班路上等碎片化时间，获取信息。

1.1.4 形式多样性 新媒体形式多样，各种形式的表现过程比较丰富，可融入文字、音频、画面为一体，做到即时、无限地扩展内容[2]。

1.2 新媒体对医院团建工作的优势

1.2.1 符合医疗系统行业的特点 受医院工作 “三班倒”等因素影响，很难集合青年在同一时段开展团的活动。同时受不同科室、不同岗位的影响，很难保证团工作的全面覆盖。新媒体正好提供了这种不受时间、地域影响的互动平台。这为更好地开展团工作提供了良好的条件。

1.2.2 活动形式可呈现多样化 团工作不再局限于线下互动，因为新媒体的出现，线上活跃度大大超过线下。团组织利用QQ群、微信群、论坛等方式，将团员青年有效地凝聚在一起，便于大家更好地进行工作与生活交流。

1.2.3 活动效率可不断提高 以往的团建工作模式，主要通过网站、专题讲座等方式宣传党的政治思想理论、文化活动等来提高青年团员的思想觉悟。这种单一、无反馈式的固化模式限制了团工作的交流互动，且在一定的程度上表现出滞后性，这不利于团组织对青年团员的吸引力和凝聚力，以及青年团员思想政治工作的进行。

2 媒体医院团建工作中面对的问题

2.1 工作和管理权威面对的挑战

随着对新媒体的应用，医院的团建工作得以稳定发展和整体建设。但是，基于微信的使用，在医院内管理人员和工作职工还无法实现有效沟通，尤其是一些青年工作人员，在微信上还无法将自己的真实感受表达出来，也无法对一线人员遇到的困难详细产生，在整个工作活动中存在明显的质疑性，在这种情况下，导致双方之间的关系更为对立，给医院的工作权威性造成很大破坏性，无法在整体上对存在的问题积极解决。所以，在这种发展情况下，要对团组织进行充分调查，确保能满足青年的发展需求。还需要定期召开相关的干部会议，创建青年文化讲座或者举办心理活动等，保证所有人员都能积极发言，从而打造交流平台的应用和发展。

2.2 医务人员的业余生活单一

随着新媒体的不断应用，导致医院内的一些青年医务人员业余生活更为单一，大量的医务人员在下班后，将手机作为主要载体，并发展为“低头族”。同时，他们也无法具备更多热情参与各个文体活动中。青年为新媒体的主要参与者，容易受新鲜事物的影响，其具备的分析能力、判断能力和思想观念等更为薄弱，在不同发展程度上，对其造成很大的不利因素。在当前社会积极发展下，医院开展了丰富多样的文体活动，在期间将青年的积极学习和活力发展作为要点，引导他们多读书，创办多种比赛活动，保证能够得到青年医务工作人员的欢迎。

2.3 工作者自身能力的限制

在新媒体时代发展下，医务工作人员的自身能力还达不到积极提升。为了对其解决，不仅要求他们掌握丰富的思想政治知识和工作经验，还要学习先进技术，增强自身的应用意识，对新媒体充分掌握，保证实现整体的创新性。但是，医院团建工作中，还未增强工作人员的积极性和独立性，在对其进行引导期间，尽管已经使用新媒体作为中心，但无法增强人员自尊心，不利于其独立性的提升。在具体引导工作中，也未根据人员的思想特点，为其开展针对性活动，所以，通过相关信息的获取，需要对其积极引导，渗透思想教育工作，保证在整体工作中能对其存在的相关信息想收集和管理。

3 如何在医院团建工作中应用新媒体

3.1 “筑基”——搭建团建工作信息化平台

借助新媒体技术团组织可以搭建起团建信息化平台。以微信为例，可以搭建微信公众平台，将所有团建工作利用平台进行资源整合，内容涉及入团退团手续、文体活动发布、青年情况调查、志愿服务信息等工作。同时，鼓励青年在微信上发出自己的“声音”---表达真实想法，提出建议意见等。通过信息化平台的建设，促进团建工作高效、规范。

3.2 “扩音”——利用新媒体技术推进团青宣传工作

现在正处于“酒香还怕巷子深”的时代，而新媒体正是一个扩音器，可将医院团建工作进行大力宣传，实实在在地向青年传递团的信息。利用微信、微博等新媒体媒介展示医院共青团工作实况和成果，以图文并茂的方式向青年推送团组织信息，可以扩大影响力，且展示医院青年的良好形象。

3.3 “走心”——凝聚青年员工、提高服务职能

新媒体根据青年情况调查，分析医院青年的思想动态，有针对性的开展青年喜闻乐见的活动。近年来，医院积极开展形式多样的文体活动，如“鄞医，这边风景‘读’好”朗读会，世界读书日连续开展七届活动，“我的故事·说给你听”青春故事分享系列活动，“不忘初心跟党走”网上集体晒初心，青年才艺“汇”“破冰”融“鄞医”新生拓展训练等等，活动收到了广大青年医务人员的青睐。团组织通过新媒体弘扬党的十九大精神，主动占领青年思想领地，不断提升青年凝聚力与战斗力。

4 新媒体在团建工作中的思考

在新媒体发展模式下，对医院的团建工作带来新的影响。新媒体的应用，能保证信息获取途径的多元化。因为在新媒体网络信息时代发展下，其在传播期间具备广泛性和共享性发展特点，能促进思想的相互性发展。在网络新媒体时下，随着整体的稳定实现，各个新媒体也得以展现，使用网络平台，在期间对信息进行传播，将促使工作的公开性。在医院团建工作中应用新媒体，也能展现出团员交流方式的个性化。因为网络新媒体具备较强的互动性，能引导工作人员积极参与，并在网络上获得一些知识，确保在相互共享下，促进青年医护工作者的稳定进步和发展。并且，在这种发展模式下，传统的医院团建组织中的相关机制也逐渐弱化，保证新媒体下团建组织作用的实现和发挥。尽管如此，在期间也会产生一些不利影响，因为新媒体时代下的信息传播工作更广泛，当团建组织心智不够成熟条件下，造成虚假信息的产生，并在短时间内对其扩散，无法促进团组织作用的实现。所以，在新时期建设和发展下，为了能符合时代的执行需求，需要在不同方面与医院工作进行渗透，增加对团组织的了解，保证在团结互助下，推进医院团建工作的有效进步。

4.1 坚持正向引导

互联网络为人们提供了虚拟的空间，人们利用新媒体可以自由地不受约束地表达自己的观点，发布消息，传达资讯，导致虚假错误、负面信息泛滥。团组织应该更多地对青年朋友给予正面灌输与引导，帮助其树立正确的价值观。

4.2 保持个性化原则

随着网络语言的兴起，青年朋友有自己的交流方式；医院共青团需要紧跟潮流，用青年喜欢的语言和文风做青年工作。要避免单一、千篇一律的方式，坚持“以人为本”，给人以亲切感，主动适应青年自主、个性的特点，关注他们的思想、学习、工作、生活等方面的需求。

4.3 故事和道理的引入

一般情况下，在医院团建工作中，为其引入一个小故事，能不断吸引医护工作人员，使其获得更多争议。但是，尽管在期间如果没有对其号召，也能将其获得的正能量充分引导和渗透。团组织在对信息进行发布工作中，要对信息具备的正确性、新鲜性进行分析，保证能基于新媒体，对社会主义核心价值观念进行思考，也能保证青年工作人员主动性的发挥，促进思想政治工作的充分渗透，保证在医院积极建设和发展下，为其提供更为便利的条件。

4.4 新平台的应用

在新时期建设和发展下，为了符合时代的构建标准，需要工作人员对当前的工作思路和工作方式进行转变，并使其与网络社会发展进行结合。同时，还需要详细对时代的整体走向进行分析，对存在的服务方式有效扩展，保证为医院的积极发展提供更为良好的服务。对于医院的团组织，其能为青年提供良好保障，所以，在新媒体应用期间，要将其与传统的工作方式进行融合，实现各个功能的积极发展和实现，保证医院工作效率的稳定提升。

4.5 媒体室和媒体人角色的发挥

在新媒体应用方式下，每个人都能成为媒体人。所以，基于共青团工作性质，每个工作人员都要发挥其具备责任，并对新媒体工具工作充分应用。基于这些技术的使用，也可以加强和医务工作人员的相互沟通、交流，并为其配置媒体室，以达到服务工作的积极发展。

基于以上的分析和研究可以发现，在新媒体发展下，促进医院团建工作的积极发展，需要基于创新性的工作理念和先进的工作方法，对工作人员的工作行为作出详细分析，并为其提出合理的操作方法，保证在整体上为其营造适合的工作环境和学习氛围，增强其具备的人生观和价值观，保证医院内部的团建工作能够符合时代的发展需求，以促使医院团建工作效果的形成。

[1]周丹，林国平，程汉松.新媒体环境下的文化创新企业发展现状及趋势[J].科技进步与对策，2013，30（15）：104-107.

[2]余琰.新媒体背景下推进医院团建工作的调查探究[J].心理医生，2015，21（9）：250-251.