优质护理管理在新生儿护理中的应用效果探讨

邹燕霞

（冠县人民医院，山东 聊城 252500）

随着医疗事业的高速发展，人们的健康意识在逐渐提高，所以医疗与护理的管理模式也在不断地发展和完善，优质护理管理的出现，是为了满足群众对护理的要求，对护理改革的进程进行了有力的推动，不仅提高了护理人员的专业知识水平，还促进了护理人员的专业技能发展，以为新生儿提供更加优质的护理服务[1]。为了能够提高新生儿的护理质量，本次研究将我院接生的108例新生儿作为研究对象，将其分为两组并分别给予优质护理管理与常规护理，对比两组护理效果，现在进行如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取2015年10月～2016年10月我院接生的新生儿108例作为研究对象，其家属均已签署知情同意书。按照新生儿出生时间的先后将其分为观察组与对照组，各54例。其中，观察组男27例，女27例；对照组男29例，女25例。两组新生儿全部一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

给予对照组新生儿常规治疗方法，给予观察组新生儿优质护理管理进行护理干预，方法如下：①提高护理人员的职业道德与自我知识修养：积极组织护理人员听讲座，使护理人员能够认识到自身工作的意义和重要性，摆正护理人员的价值观。制定相应的学习计划，促使护理人员充分的利用空闲时间学习更多的护理知识、相关的操作技能和法律知识，不仅能够完善自己的知识结构，还能够更好的维护与患者的合法权益。②新生儿出生后，护理人员应该轻拍新生儿的臀部，使新生儿进行啼哭以增加肺活量，再为新生儿进行各项生命体征的检查，仔对新生儿的排泄物的量和色泽进行细致的观察和记录，鼓励产妇进行母乳喂养，护理人员应随时查看新生儿脐部情况，若有异常，应立即采取相应的处理措施，进行操作时严格遵守无菌操作技术要求，避免新生儿发生感染。③鼓励护理人员进行资格考试，选拔并组织优秀的护理人员进行积极参与交流和学习，通过业务上的相互学习和探讨，使护理人员的专业知识和技能有明显的提高，丰富自身的专业知识储备，不断的完善自身专业，给予新生儿更好的护理服务。

1.3 观察指标

对比两组新生儿家属的护理满意度。

护理满意度判定标准：向研究对象发放我院自制护理满意度调查问卷，收回率100.00%，有效率100.00%，对护理人员实施护理的四个维度进行评分，每个维度可得1～4分，总分为16分，评分在14分以上为很满意，评分在8～13分为比较满意，评分为8分以下的为不满意。很满意+比较满意=护理满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

观察组护理满意度高于对照组治疗，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

近年来，医疗行业一直在迅速的发展，医疗模式在不断的朝人性化的方向发展，人们对健康的重视程度和认知也出现了大幅度的提高，优质护理的出现提高了护理的质量，增加了护理的人文关怀，能够更好的满足患者的合理需求，使患者能够得到更加舒适的治疗。优质护理管理使优质护理服务注入了新的内容，促进了护理变革的发展的进程，不但能够提高护理人员的知识和技能的学习意识，提高医院的护理质量，还能够提高患者的护理满意程度，优质护理管理的出现顺应了时代的要求和发展。我院予以54例新生儿优质护理管理，从新生儿的角度分析，护理人员不仅要有细致周到的护理，护理方法还要具有极高的科学性、高效性，护理质量也要有极大的保证；从护理人员的角度分析，作为新生儿护理的执行人员，其专业技能水平对护理质量的影响非常大，因此，护理人员必须要不断的充实自己，提高自我知识和职业道德修养，按时提醒、鼓励护理人员进行资格考试，组织优秀的护理人员进行研修和交流活动，只有不断的完善自我，提升护理水平和护理的专业性，才能更好的为患者提供更加优质的护理[2-3]，其研究结果表明：观察组护理满意率高于对照组治疗，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上我们认为，将对优质护理管理应用在新生儿护理中，有利于提高患者的护理质量，值得进行推广。

参考文献

[1]周洪梅.优质护理管理在新生儿护理中的应用效果探讨[J].当代医学,2014,(34):119-120.

[2]王敏霞.优质护理管理在新生儿护理中的运用效果探讨[J].中国医药指南,2013,(23):327-327.

[3]包英春.感染管理与护理管理在控制医院感染中的作用分析[J].实用临床护理学电子杂志.2017(38):157+169.