妇产科护理中不安全隐患的现状分析及对策

2018-01-30 03:36杨淑梅刘淑芸张龄玉
实用临床护理学杂志(电子版) 2018年31期
关键词:妇产科护理人员满意度

杨淑梅,刘淑芸,张龄玉,魏 丹

(大庆龙南医院妇产科, 黑龙江 大庆 163000)

一、资料与方法

1.1 一般资料

在本次研究中所需要的资料都来源于我院妇产科所收治的临床住院患者,患者的治疗时间分布在2015 年1月至2017年1月。从中随机抽取120名患者作为研究对象,她们的年龄在18岁到42岁之间,平均年龄为28.7岁,其中妇产科疾病的患者有68名,剩下的52名则是产科的患者。

1.2 方法

对参与到本次研究当中的研究对象的临床资料进行系统性的整理,同时针对患者的护理情况展开一些回顾性的分析,对现阶段妇产科护理当中所存在的安全隐患开展总结和分析工作。然后针对具体的安全隐患,采取一些具有针对性的护理安全管理对策,对实施护理安全管理前后的护理质量和具体的护理满意度调查结果进行对比和分析。

在护理安全管理对策方面,首先加强护理安全方面的教育,对妇产科的所有护理人员都会定期进行安全教育培训工作的实施,促进她们能够在自身的安全意识和法律意识方面得到全方面的提高。此外还要对科室内的各项工作流程进行严格的执行,确保在护理的时候处在安全的状态当中。通过这样的方式,也能够有效的降低护理差错的发生概率。在护理人员的业务水平方面,需要定期对她们开展专业技能方面的培训,确保她们能够得到业务水平方面的有效提升。对于一些高素质和高尖端的护理人才,要注重培养工作的开展,确保她们能够熟练地对操作技能进行掌握。在日常考核过程当中要注重定期考核工作的实施,确保护理人员的责任意识得到全方面的提升,从而更好地对岗位职责进行充分的履行。在安全教育工作方面也要将其普及到患者的身上,通过宣教方式的多样化采取,使得患者的安全意识能够得到有效的培养,确保她们能够具备较强的自我防范意识,有效地配合护理工作的开展。在护理管理模式方面要进行一定的改革,因为妇产科的护理工作任务是比较繁重的,因此需要实施弹性制的值班制度,增加夜班值班人员,同时对于一些薄弱性的环节,要采取一些具有针对性的措施。医院要对上夜班的人员给予适当的鼓励和补贴发放,确保她们能够处在更加积极的工作状态当中。

二、结 果

在护理安全隐患分析方面,影响护理安全的主要因素有如下几个方面:首先是护理管理。护理管理工作的缺失会影响护理质量,有的患者存在着一定的特殊性,这会导致妇产科的整体护理工作繁重程度比较高,并且对于安全性的要求也比较高。妇产科当中出现的护理人员配置不够到位的现象,会导致护理人员的工作出差超负荷的状态当中,难以满足患者的具体需求,最终容易出现护理方面的纠纷。

护理人员方面的因素,也是影响着妇产科护理质量的重要指标,有的护理人员由于自身的经验不够充足,因此对于这项工作没有一个足够的认识。也是在缺乏专业护理技能的情况之下,容易导致护理安全受到严重的影响,在一定程度上会危及到患者的生命安全。由于护理人员的工作比较繁杂,因此他们比较容易受到各方的压力,例如身体与心理压力等,从而容易在进行工作的时候有不良的心理情绪,这种现象也会影响护理服务的质量。

在患者的因素方面,有的患者对于妇产科的知识并不够了解,加上自身的心理承受能力比较有限,对于工作的期望处于过高的状态,最终都会对护理的安全有着直接性的影响。通过对护理安全管理前后的护理质量进行比较,可以发现,在实施之前,出现护理差错的一共有5 例,但是在实施之后,这个数值只有1例。此外在护理的满意度方面实施之前护理的满意度是85.83%,但是在护理之后上升到了96.67%。

三、讨 论

在医院当中妇产科的重要性是非常突出的,这个科室的护理工作强度比较大,同时危险性也比较高,在这样的情况之下,护理人员会面临着比较大的工作压力,从而出现的护理安全隐患就会比较多样化,对于护理工作的质量会有直接的影响。在本文的研究当中,主要对妇产科护理当中所存在的一些安全隐患开展分析工作,在本次分析中发现,对于护理安全产生影响,最主要的三个因素是护理管理、护理人员以及患者。本文的研究当中还针对当前妇产科在护理当中所存在的安全隐患分析结果进行全方面的客观探讨,同时提出了针对性的护理安全管理策略,并且在对比分析之后发现,实施护理安全管理策略之后,在护理方面的差错发生概率得到了比较显著的降低,同时患者的护理满意度也出现了比较明显的提升。总的来说,护理安全对于患者在治疗方面的效果,以及他们在住院方面的安全生产都有非常直接的影响。除此之外,护理质量的优劣也是对医院的整体服务水平开展评价的重要的标准,因此人们需要对护理安全方面的问题给予高度的重视。特别是在妇产科当中,他们的工作性质以及患者的病情都存在着一定的特殊性,并且对于护理工作所提出的要求会比较高,护理安全问题在其中发生的概率也比较高。因此加强护理方面的安全管理,有着比较大的必要性,可以为改善护理质量提供重要的途径,更好地为患者的生命质量提高提供有效的帮助。

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