投影电视机专卖店的营销方法研究

摘 要：在当前电视机营销领域，普通彩色电视机、背投电视机、等离子电视机等，均取得了显著的营销成果，占据着电视机销售市场的大部分份额。投影电视机是基于上述电视机种类，以及投影机，而生产出的一种新型的电视机类型，由于其初入市场，知名度和市场占有率均有所缺乏，这就需要专卖店根据消费者的需要、市场竞争的要求，采用有效的营销手段，不断提高其知名度，提高其市场占有率。基于此，本文基于目前投影电视机专卖店的营销现状，探讨了具体的营销方法，以期为投影电视机专卖店的销售额提高，提供助益。

关键词：投影电视机；专卖店；销售人员；营销；方法

伴随着社会经济的发展，科学技术水平的进步，人们生活质量的不断提高，基于电视机和投影机功能的投影电视机应运而生，获得了部分消费者的欢迎。投影电视机，严格来讲，是电视机基本功能，联合投影机功能的产物，目前在市场上出现的投影机，其具备着接收电视信号的功能，尺寸可以达到150寸左右的超大画面，同时还可以利用鼠标进行功能性的操作，支持连接移动硬盘、U盘、手机、机顶盒、游戏机等设备。由于其目前的知名度较为缺乏，因此导致其销售面临着艰难的局面，尤其是在专卖店销售中，缺乏消费者的问津。究其原因，在目前的投影电视机生产中，多是小型企业，知名企业不多，偶有转型的大企业将投影电视机作为转型的试验产品进行生产销售的，这也就导致这些企业在生产销售中，缺乏对于该类型电视机的营销，因此其销售额不甚理想，且无法获得较多的市场占有率。基于上述的营销问题，需要投影电视机专卖店，不断改变其营销观念，加强营销手段的应用。具体而言，可以从以下几个方面展开专卖店的营销，以此来有效的扩大投影电视机的知名度，提高其销售额和市场占有率。

一、加强投影电视机专卖店的形象营销

投影电视机专卖店在进行销售时，需要具备先进的营销理念，首先研究设计店面的形象，以此来吸引消费者的兴趣，进而使其购买该类产品。在目前的部分投影电视机专卖店的销售中，存在着专卖店销售人员穿着奇装异服、形象不统一、投影电视机的介绍标识混乱的情况，因此基于营销理念，加强该类电视机型形象营销的过程中，需要从专卖店的店面营销和销售人员营销两个方面展开。首先是店面营销，需要投影電视机专卖店，在其销售区域内设置相应的投影电视机创新性的形象标识，让消费者看到标识时，产生强烈的好奇心，同时也让消费者可以更直观地了解该类型电视机的优势特点，获得深刻的印象。标识需要使用优质的材料制作，提升品牌形象，保证营销质量。此外还需要专卖店对其店面的招牌、内部的产品陈列加强重视，通过夺人眼球的招牌、鳞次栉比的产品排列，在基于电视机产品特点的基础上，吸引消费者的注意力，加深对于投影电视机的印象。销售人员是进行电视机营销的关键环节，因此形象营销十分重要。销售人员需要整齐妆发、统一服装，规范用语，向进店的消费者进行产品的介绍。通过这样的形象营销，给消费者以专业化的感受，进而为其后续的购买行为，打下基础。

二、加强投影电视机专卖店的传播营销

投影电视机专卖店的传播营销必不可少。通过有效的资讯传播，可以使消费者对于该类型电视机有一个初步印象，继而进入到实体专卖店，咨询了解，甚至达成购买。专卖店在之前进行了形象的营销，使得消费者对于该产品感兴趣，此时加强该类型产品的传播营销，将会为其产品的销售提供事半功倍的作用，成功的在消费者心中树立品牌形象，促进其产品品牌的传播。其次，需要进行广告传播。可以通过店面的立牌广告、宣传软文、传单册、微信公众号等形式，以低成本的投入，获得高收益的传播效果。还可以进行公关传播，在产品销售地区，通过传统的电视广告、道路两边的宣传栏、公共交通广告等形式，提高产品的影响力。最后是可以进行口碑传播营销，邀请部分客户进行该类型产品的试用，撰写试用报告，并通过自身的微信、微博朋友圈等形式，加强对于该产品的传播与宣传，吸引消费者来购买此产品。

三、加强投影电视机专卖店的服务营销

投影电视机专卖店的服务营销，指的是销售人员需要以消费者的需要为基本，在提高其综合销售能力的基础上，提高服务水平和品质，提升服务质量，以此来让消费者有宾至如归的感受。如果销售人员的服务质量不佳，消费者会将对销售人员的印象推论为该类型产品的质量不佳，不利于该类型电视机品牌知名度的传播，进而也就无法有效的提高其销售额。服务营销，首先需要销售人员提高其服务质量，以热情开朗、和蔼可亲的态度，对待每一位消费者。其次需要提高其销售的技巧，销售技巧总体来讲是大致相通的，销售人员在进行销售技巧的提高方面，可以依托其他电视机销售的经验，再结合投影电视机的特点、优势条件，有的放矢找出适合该类型电视机销售的策略，提高其服务营销的质量。此外，在进行服务营销的过程中，消费者通常会就技术参数提出诸多的疑问，问题有可能较为专业，或者是就产品售后服务中，会提出诸多的维修技术问题，这就需要销售人员不断充实自己投影电视机相关内容的知识储备，以此来有效的解决消费者的问题，提高其服务质量，进而提高其销售额。

四、加强投影电视机专卖店的促销营销

投影电视机属于新型的电视机类型，缺乏广泛的认同度，因此需要针对产品进入市场的时期和特别，使用促销手段，加深消费者对其的了解，与生产商联系，进行联合促销，促进消费者的购买。生产商可以提供一些关联商品作为促销物品，如品牌机顶盒等，来为促销活动提供赠品，促使消费者下决心购买产品。专卖店可以根据促销活动的效果，合理调整促销计划，并通过当次营销活动的效果，总结经验教训，为下一次的营销活动的成功开展，提供有力支撑，不断促进销售，提高销售额。另外，在进行促销营销时，需要注意合理选择营销的时间点，通常，投影电视机的促销时机应该是节假日和重大活动庆典，在消费者有外出时间的情况下，专卖店进行促销营销互动活动。还需要注意合理选择促销的主题内容，其主题一定要符合当下社会的潮流，具有较强的新意，避免出现营销主题雷同的情况，促进专卖店营销利润的提高。

五、加强投影电视机专卖店的诚信营销

投影电视机专卖店在进行诚信营销时，需要从消费者的角度出发，详细了解不同年龄段消费者的心理需求，针对不同的消费诉求，进行投影电视机销售手段改进工作，以此来提高消费者内心的诚信感知。之后可以通过产品实体体验的形式，让消费者在与投影电视机的实际接触中，提高其认知的信任，使其意识中，加强对于该产品类型的喜爱，进而推进消费购买行为。消费者体验了投影电视机之后，专卖店可以继续进行产品的诚信营销，为其提供质量好、价格低、体验价值优的投影电视机产品，此举可以增加消费者对销售方的信任，产生一定的品牌忠诚度，继续推进产品购买行为的达成，为专卖店的产品销售活动，提供稳定的客户群体。因此针对投影电视机进行诚信营销，对于专卖店产品的长久销售而言，有着十分重要的意义，需要专卖店对于这一营销手段，加强重视，并且在电视机销售的过程中，采用有效的诚信营销手段，不断提高消费者对于产品的依赖性，扩大产品的传播力度，进而扩大其市场占有率。

六、结束语

投影电视机，在其设计与功能方面，已经打破了传统电视机发展中的藩篱，但是由于其知名度低，电视机专卖店负责人缺乏相应的营销观念，致使其销售额远远低于其他类型的电视机。因此，销售人员需要不断学习先进的营销观念，提高自身的营销手段，从多个角度、多个方面，展开投影电视机的营销，在满足消费者需求的同时，使消费者能够对该类型的电视机更加了解，进而选择购买投影电视机，提高其销售额和市场占有率。

参考文献：

[1]于娜.电视机营销的智能化比拼[J].市场观察，2011，11：40-41.

[2]谢凤华.消费者信任前因、维度和结果的研究[D].浙江大学，2006.

[3]沈海中.投影电视机专卖店营销五招[J].连锁与特许，2007，04：63-65.

作者简介：罗晓彤（1979.06- ），女，四川成都人，硕士，四川城市职业学院副教授，研究方向：市场营销管理、企业管理endprint