医疗器械维修管理中的问题

王闰爽 天津市泰达医院设备科 （天津 300457）

内容提要： 医疗器械作为现代医学临床检查、诊断、监护、治疗的辅助工具，具有重要作用。医疗器械有效管理是保证医疗器械正常使用的前提，在医疗器械的管理过程中，使用和维修占据重要部分，很多医院在维修管理部分中仍存在很多问题，限制了医疗器械在医疗工作中使用效率。要加强管理水平，做好医疗器械的维修管理工作，才能更充分地发挥出医疗器械应有的作用，保证医疗工作的顺利进行。

现代社会科学技术飞速发展，医学技术也随之不断发展，医疗器械作为医疗工作中不可缺少的部分，已逐渐成为医院医疗水平的重要标志之一，医疗器械在辅助诊断、手术治疗等方面都有着重要作用。现代化医疗器械逐渐向高精度方向发展，结构复杂精细，技术先进，在这种情况下，医院要提高管理水平，加强技术能力，才能更好地适应新型医疗器械的管理需求，保证医疗器械作用的充分发挥。

1.医院医疗器械维修过程中存在的问题

1.1 维修只注重修不注重管理

日常的故障记录和维修记录可以帮助医院更好的分析了解器械的故障原因，减小故障发生率，甚至对故障发生进行预估，更加及时进行维修，减小损失。很多医院都非常重视器械设备的运行情况，一旦出现问题都会立刻联系厂家进行及时维修，避免因此带来的不良影响，保证医疗工作的正常进行。但有些医院对维修的管理工作比较轻视，问题记录不详细，维修记录不完善，缺少相应的统计分析工作。

1.2 维修人员专业水平需提高

医院在器械维修方面缺乏专业人才，人员配备不足，并且对于维修管理人员的准入要求比较低[1]。随着医疗器械不断的更新换代，维修工作涉及到电子、机械、光学等多个领域，且器械结构高度集成化，加大了维修难度，对维修人员综合能力的要求也相应提高，使得一旦出现医疗器械故障，就需要耗费大量时间，这不仅仅严重影响医疗器械的正常使用，还给医院带来了巨大的经济损失。目前，医疗器械维修人员的水平参差不齐，缺乏相关的维修基础知识和必要的培训工作，使其维修技术难以满足现代化仪器设备的要求。

1.3 维修技术与方式比较落后

随着科学技术的飞速发展，医疗器械的更新速度也随之加快，对维修人员技术水平的要求也随之提高[2]。不过由于医院对维修管理工作不够重视，资金投入不足，很多医院的医疗器械维修水平和维修方式还是处于传统阶段，维修人员缺少培训，维修工具比较老旧，检测仪器不够先进，维修手段也十分落后，在这种条件下就很难保证这些现代化医疗器械维修的质量，进而难以保障医疗器械维修管理的质量。

2.提升医疗器械维修管理水平的重要措施

2.1 采用全生命周期管理框架

医院对于设备管理已经进入到设备全生命周期管理的模式，这种模式主要就是指以单件设备为基础，从设备的需求为起点，到设备的报废为终点的管理过程，这其中包括设备的维修、使用以及报废等过程的分析[3]。设备的使用和维修阶段在设备全生命周期中占绝大部分，所以加强这个阶段的管理，在减少医院成本、提高医疗质量等方面都有重大意义。例如，这个阶段的故障分析包括使用记录分析、故障记录分析和维修记录分析，分析故障发生原因和规律，总结经验，能够提高器械的利用率，增加器械使用时间，减少故障发生；这个阶段中的成本分析包括检修费用、维修材料购置费用、以及维修人员费用等，再结合效益分析，就可以让设备在其生命周期的这个阶段耗费最小的资金，取得最大的收益。医疗器械管理中也包括采购、维修、质控以及日常维修保养等环节[4]。所以医疗器械的维修也应该归入设备全生命周期的视角，以此来实现医疗器械最佳效益的目的。

2.2 实现医疗器械信息化的管理

在当前信息化的时代背景下，信息技术已经渗透到社会的各个领域，医疗卫生行业也不例外。建立医疗器械管理系统，实现设备器械全生命周期管理的信息化，有利于管理者对器械进行全面管理和分析。而对于采购、使用、维修、报废等过程进行统一的监控和管理，能够有效降低成本，提升管理效益[5]。当前的医疗器械维修管理工作不仅需维修人员掌握熟练的技术，还需要做好相关维修记录，建立维修档案，维修管理人员需要认真的对每一件医疗器械的情况进行详细登记，将这些档案信息化，可以更好地保存、调取和分析医疗器械的相关数据。除此之外，还需加强医疗器械的维修保养工作，以此来提升其使用的寿命，减少故障发生率。

2.3 加大医疗器械维修投入

医院医疗器械维修工作是一项知识性高、技术性强、操作性复杂的工作，对维修人员的技术要求、维修工具的精细要求、检测工具的精确要求都很强，进行人员培训、配备优质工具是保证维修的前提。很多医院认为，在人员培训和工具方面加大投入不能够直接带来经济效益，并且大型医疗器械的维修都是依赖于厂家，所以对医疗器械管理部门的投入很少、人员配置也不够。实际上，维修人员技术水平、手段方法的提高，可以实现小型器械自主维修、大型器械自主分析判断，可以减少器械送修次数，降低厂家维修人员上门次数，不仅能够减少维修成本，还能缩短维修时间，保障器械尽快恢复使用，从而减少医院损失、增加医院收入。

3.小结

综上所述，在现代化医疗器械不断发展的条件下，医院应不断提高自身的维修管理水平，以适应不断提高的管理要求，加强对维修管理工作的重视，加大对专业人才的培养，增加维修成本的投入，引进先进的管理体系，实现医疗器械全生命周期的信息化管理，以此来提升医院的医疗器械维修管理水平，保证医院的医疗器械运转正常，促进医院的医疗卫生工作发展[6]。