图书馆文化创意产品的开发路径研究

（绵阳市图书馆，四川 绵阳 621000）

2016年5月11日，国务院办公厅转发了由国家文化部等部门联合出台的《关于推动文化文物单位文化创意产品开发若干意见》，明确指出图书馆、文化馆、博物馆等文化文物单位，应依托馆藏文化资源，开发各类文化创意产品，推动中华文化的弘扬和传播，促进国家软实力的增强[1]。这意味着图书馆作为文化发展体系的前沿阵地，将在文化创意产品开发领域获得新的支持，服务社会的职能将进一步得到释放。当前，我国各级各类图书馆以自身馆藏资源或特色服务为依托所开发出的文化创意产品，已显现出一定的社会效益和经济效益，并获得了全社会的认可[2]。因此，有必要深入分析新形势下图书馆文化创意产品的开发路径，从而进一步推动打造多元化、多层次的图书馆文化创意产品。

1 图书馆文化创意产品

1.1 图书馆文化创意产品的概念

目前国内关于文化创意产品的表述，不同学者由于研究角度的不同也有很大的差别，但在以下三个方面基本达成了一致：一是文化创意产品是在历史文化资源基础上所开展的产品创新活动，产品的内涵应当对历史文化的基本内容给予充分的展示；二是文化创意产品不能局限于具体的实物产品，还应当囊括文化创意服务；三是文化创意产品应具有独立的知识产权[3]。由此可见，可以将图书馆文化创意产品的概念定义为：以图书馆资源以及服务内容为出发点，围绕图书馆文化内涵，通过创意设计来形成一定的实物产品或服务，从而满足图书馆用户的文化以及教育需求，形成的实物产品或服务具有独立知识产权的属性。

1.2 图书馆文化创意产品的特征

1.2.1 创新性

创新作为文化创意产品的本质特征，必须在产品设计的全过程中进行重点体现。就创新性在图书馆文化创意产品中的应用而言，主要是指在产品的设计阶段，必须具备原创性思维，其风格与特征要体现出与众不同的一面。同时，具备创新性的图书馆文化创意产品，必须将图书馆所具备的文化内涵与产品创意进行灵活的结合，同时要体现出产品的审美价值与实用价值。图书馆文化创意产品的创新性必须具备一定的现实基础，如产品面向用户的年龄特征、文化需求特征、实用需求特征等[4]。

1.2.2 文化性

体现文化内涵是文化创意产品的本质要求。图书馆文化创意产品不仅要能够充分满足图书馆用户的精神文化需求，而且要在产品展示方面着重体现出图书馆的文化属性。鉴于图书馆的类型、所处地域的文化特征、办馆的方向都有很大的不同，其文化属性也千差万别。图书馆要想在开发文化创意产品时充分展示出自身的文化属性，就应当充分总结和挖掘自身文化的特色，并以此为基础进行产品设计。

1.2.3 教育启发性

图书馆作为文化传播传承的前沿阵地，其文化创意产品展示于用户的过程中也体现出了文化教育的基本职能。无论用户年龄如何，都可以通过享受图书馆各种类型的产品服务使自身获得有益的教育与启发。因此，图书馆文化创意产品在进行设计和推广的过程中，也应具备一定的教育性和启发性。一方面，收藏和欣赏图书馆文化创意产品，可以使图书馆用户对图书馆文化的认知进一步得到启发；另一方面，图书馆服务类文化产品的推广，可以使图书馆用户的知识服务范围得到进一步扩充。

2 图书馆文化创意产品开发的基本原则

2.1 用户体验原则

随着我国国民收入水平的不断提升，广大人民群众不再仅仅满足于物质生活水平的提高，更多情况下他们更期待以实物或服务为载体，来实现精神和心灵的享受与升华。因此，如何满足图书馆用户需求的转变，通过文化创意产品的设计与推介，来使用户充分感受与享受产品背后所蕴含的图书馆多层次文化内涵，已成为图书馆文化创意产品开发必须坚守的一项重要原则。从实践情况来看，用户普遍满意的图书馆文创产品往往能够紧抓用户的体验感受要求，在产品设计过程中体现出了个性化的文化特征，并不拘泥于标准化的要求。同时，部分图书馆在产品设计之后往往会邀请部分用户进行体验，并对产品提出意见和建议，这不仅拉近了图书馆用户与图书馆文化创意产品设计者之间的距离，而且使用户的诉求得到了充分的表达[5]。

2.2 公益性原则

我国的公共图书馆是全社会文化公益单位的重要组成部分之一，这就决定了图书馆文化创意产品开发必须以实现社会公益价值为主要目标，并通过文化创意产品的开发，来进一步弘扬我国优秀传统文化，提高人民群众对文化生活的多元化需求。就如何保障图书馆文化创意产品开发的公益性原则，公共图书馆需要注意以下两个方面：一是不能为了推广和营销文化创意而随意挪用、挤占公共服务资源，不能为了提高商业性收入而影响基础性的免费公益服务；二是图书馆文化创意产品收入要统一纳入单位预算与支出管理，要通过公开的渠道将收入、分配及使用情况面向政府、本单位以及全社会进行公示，并自觉接受各方的监督[6]。

2.3 知识产权保护原则

图书馆开发文化创意产品不仅要树立品牌营销意识，还应当进一步提升自主知识产权的管理、保护以及运用能力。一方面，图书馆文化创意产品的创意源于图书馆自身所拥有的各类资源，同时在设计过程中也凝聚着各方工作的心血，强化文化创意产品的自主知识产权保护也是对自我价值充分尊重的体现。另一方面，图书馆文化创意产品的创意属于图书馆的无形资产，其经济效益也需要得到有效的保护，如果其创意随意被人窃取、滥用，不仅会使图书馆的经济利益受到严重的损害，而且会严重影响图书馆的声誉。图书馆文化创意产品的知识产权保护主要包括以下两个方面：其一，图书馆实物类文化创意产品由于具备一定的创新性，可以通过申请国家使用新型专利，获得科技部门的知识产权保护；其二，图书馆服务类文化创意产品，必定有一定的文字产品或者软件产品作为支撑，可以通过申请自主版权，获得国家工商管理部门的认可与保护。

3 图书馆文化创意产品开发的主要方向

3.1 以馆藏资源为基础进行书籍类产品的开发

当前，大部分图书馆的文化创意产品都是以馆藏资源，特别是特色化馆藏资源或古籍资源为基础进行创意开发的，此类文化创意产品多数以书籍的形式呈现于读者面前[7]。例如，国家图书馆出版社以自主发行的形式出版了优秀古籍图书《三国演义：名家汇评本》《清代方略全书》《河洛墓刻拾零》等，也有图书馆通过与出版社合作的方式来共同推出主题类的读物。从总体上来看，以馆藏资源为基础的图书馆文化创意出版品及其衍生产品在展示图书馆文化属性和教育属性方面发挥了良好的社会效益，并普得了读者的遍获欢迎。

3.2 以特色化服务为依托进行体验类产品的开发

图书馆体验类文化创意产品开发的本质目的在于以馆藏资源、图书馆系列活动或技术服务手段为载体，来使读者更为真实地体验到图书馆的特色化服务。例如，四川省图书馆通过举办“童音诵古韵经典有新声”诗词在线诵读活动，将少年儿童的优质诵读录音制作为音像制品，赠送给获奖少儿读者，获得了少儿读者及家长的一致好评。再如，国家图书馆以古籍讲座和展览活动为基础，在过程中创造性地引入了读者修复古籍的体验环节，从而使读者进一步加强了对古籍修复工作的认识。还有类似于台湾“诚品书店”的图书馆自创实体书店的读者体验模式，其特点在于通过个性化的空间设计风格来提升图书馆的整体美感，并给予读者阅读、购买等一站式服务。从总体来看，图书馆体验类文化创意产品的开发已成为当前的热点方向，原因在于不拘泥于产品的形式，而且更能够通过创意的灵感来有效地吸引读者，从而提升图书馆的知名度和社会影响力。

3.3 以手机APP软件为内容进行在线数字化产品的开发

随着智能手机在我国逐步普及以及图书馆数字化服务能力的逐步提升，国内图书馆纷纷围绕自身数字化服务内容，以APP软件开发、推广为主要方向，面向广大图书馆用户推出了具备多元化、个性化服务功能的APP软件，以期提高自身数字化服务水平和覆盖度。从当前众多图书馆APP软件的功能上来看，主要是为用户提供数字化资源推广、图书馆藏资源查询、在线参考咨询以及活动在线报名等服务。例如，深圳市图书馆所推出的“全民阅读APP”软件，以推动全民阅读推广为目的，通过搭载自身的数字化阅读资源，采用文字、图像、音频等多媒体数字化形式，面向APP软件用户进行个性化数字资源的推动，进一步促进了自身数字阅读推广活动的全方位开展[8]。

4 图书馆文化创意产品开发的路径分析

4.1 探索多元文化创意产品开发模式

图书馆文化创意产品开发的主要模式包括自主开发、合作开发以及外包开发。虽然这三种模式各有千秋，并且在一定程度上促进了图书馆经济效益或者社会效益的实现，但这并不意味着图书馆今后的文化创意产品开发就仅仅拘泥于这三种模式。当前，流行于文化创意界的“众包、众筹、众创”模式也应当在慎重考虑之后，有效地引入图书馆文化创意产品开发的进程当中[9]。就众包而言，图书馆可以将文化创意产品开发过程中内容简单、步骤繁琐的部分设计环节通过众包的形式传递于网络工作者，从而达到节约人力资源成本的目的；就众筹而言，图书馆可以通过网络众筹平台发起具有完全公益性的文化创意产品项目，通过网络汇集资金，扶持公益类文化创意产品的开发；就众创而言，图书馆可以通过网络众创平台发动网络威客进行文化创意产品的设计征集，择优选择，从而最大程度地减少设计资金成本。

4.2 加大文化创意产品开发人才培养力度

图书馆文化创意产品开发作为一项创新性工作，涉及面广、程序较为繁琐，而且直接与经济效益和社会效益挂钩，因此该项工作必须有一定的专业化人才团队作为支撑才能够安全、有序地开展。就图书馆文化创意产品开发人才团队培养的方向而言，应当着重培养他们的市场营销意识以及知识产权管理意识。无论是市场营销意识培养还是知识产权管理意识的培养，都应当从强化培训入手，通过系统性、计划性的培训，促使现代化市场营销理念和知识产权维权手段深植于文化创意产品开发馆员团队的心中，帮助他们拥有正确的市场营销价值观和知识产权维权理念，并逐步适应文化创意产品的市场营销规律以及知识产权保护的法律程序。此外，图书馆还要重视人才团队服务能力的持续提升，继续教育、在职教育都应当被引入培养体系当中[10]。

4.3 打造特色化文化创意产品品牌

图书馆文化创意产品品牌构建的过程也是其文化创新理念、文化建设方向、文化服务内容以及文化服务特色宣传和推广的过程。具备一定影响力的图书馆文化创意品牌往往可以进一步展示产品以及服务的内涵价值，在广大读者心目中形成更为直观的良好印象。因此，图书馆在开展文化创意产品营销活动的过程中，应该将市场营销理论中的品牌化战略有的放矢地引入到文化创意产品宣传和推广过程中，并突出品牌在市场营销过程中的核心作用[11]。就实现路径来看，一方面，图书馆在进行文化创意产品设计时，要充分考虑自身的馆藏资源特色以及地方文化特色，打造具有特色化的产品品牌，以多样化的形式展示于读者面前；另一方面，图书馆可以对自身的文化创意系列产品进行logo设计，以logo作为品牌的标识，来促进品牌影响力和知名度的提升，进而获得读者对文化创意系列产品的广泛认可。

4.4 注重读者的参与度和个性化体验

目前国内大部分图书馆在文化创意产品的设计、开发、推广的过程中，并没有有效地引入读者参与的环节。这就意味着，现阶段图书馆广大读者的多元化、个性化文化创意产品需求并不能够在图书馆文化创意产品中得到充分的满足。图书馆进行文化创意产品的开发不仅仅是为了达到自身所预期的社会效益与经济效益，更为重要的是其所推出的文化创意产品能够进一步满足图书馆读者对于文化精神层面的需求。因此，图书馆如何在文化创意产品开发、设计、推广的过程中有效地引入读者参与环节已刻不容缓。就实现路径来看，引入读者参与环节可以从两个方面入手：一是在文化创意产品开发阶段引入读者参与环节，使得读者对于文化创意产品的个性化需求充分为产品实际设计者所接受和采用；二是在文化创意产品开发阶段引入读者参与环节，使得读者对于文化创意产品的意见能够及时传递给图书馆，避免因为产品实用性不强而无法达到预期的效益目标[12]。

5 结语

尽管国内图书馆在文化创意产品开发工作中取得了较好的社会效益和经济效益，但从现实情况来看，产品开发的管理模式和推广模式仍有待进一步改进和完善。未来，图书馆应以创新性思维为导向，以满足用户的多元化、个性化需求为目标，进一步强化自身文化创意产品市场营销体系的建设，充分挖掘产品的内涵和外延，从而将更多、更为优质的产品和服务呈现于全社会面前。