云计算在商务英语专业实训教学中的应用探究

【摘要】据了解，商务英语实训教学目前还存在很多问题，而将云计算技术应用于商务英语实训教学可以提高学生学习的兴趣，改善实训教学质量。

【关键词】云计算 商务英语 实训教学

一、云计算

自从云计算的概念被提出之后，云计算在各个领域就被广泛的应用和推广开来。我们都知道云计算（Cloud computing）是一种基于互联网的新型计算模式，它是在分布式系统、网格计算、虚拟存储等基础上形成的传统计算机和网络技术发展融合的基础架构，通过计算资源和存储资源的统一管理与动态调度实现资源的整合与共享。云计算技术应用在教学的领域中，对促进教育信息化与现代化的发展起到了重要的推动作用，云计算技术能够提高教学质量，实现教学资源的共享，对促进教学有着重要的意义。云计算技术在教育领域的应用改变了学习者传统的学习方式，为学习者提供了协作式的发展平台。教师可以根据各自学科特点进行课程设计，整合教学资源，改进教学和学习方法。而将云计算技术应用到外语教学中，将会促使外语教学理念、模式、内容及教学效果等方面获得全新发展，从而使外语教学信息化水平达到新的高度。

二、商务英语实训教学现状及问题

通过调查，现在用人单位越来越需要高校输送具有较好的专业知识与技能、具备健全的身心、良好的实践能力和文化素养的应用型人才。因此，高校必须尽可能创造出逼真的实践情境，让学生在实践中形成岗位竞争与职业拓展技能。作为商务英语课程体系的组成部分之一，实训环节是非常重要的，是该专业毕业生获得就业竞争力的有力保证。商务英语实训课作为专业课学习的延续和发展，是对商务英语各种专业知识的综合运用，通过一系列商务真实情境交际练习，培养学生的商务意识，训练学生商务口语基本技能和技巧，从而提升学生就业竞争能力及职业素养。而在实际的操作中，目前商务英语专业的实训教学却存在各种问题，比如：

1.实训教学目标不明确。目前，大多数商务英语专业实训缺乏明确的目标，主要集中于基本的多集中于基本的英语技能训练，即“听说读写译”五项基本能力的训练，大多与商务专业脱离，缺乏整体规划，也缺乏整体设计，与实际的国际商务实训相分离。

2.实训环境不够真实。目前，大多数的商务英语专业實训还是在校内的实训室进行，一般由教师布置实训任务，学生模拟场景进行，这是因为大多数的公司和企业不愿意接受毫无经验的学生到企业进行实训，二也是因为大批量的学生到企业也非常难于管理。由于无法实地观察一线员工的操作过程，学生实训常常是流于形式，也无法验证其可行性，实训效果自然大打折扣。

3.实训效果评价不真实。商务英语专业实训不像理工科类实训那样可以出产品或者成果，很好评价。由于目前商务英语专业的体现实训大多在校内完成，大多数的商务英语专业实训成果只能是学生口头报告或者书面作业来，根本无法综合反映学生的职业能力训练情况，教师的评价也会与实际的岗位工作能力相脱节。

三、云计算与商务英语实训教学

借助先进的多媒体手段及计算机网络技术，以商务情景模拟操作、商务角色表演等等形式开展专业实训，利用案例模拟、情景模拟、学生练习等形式，充分利用网络资源，针对国际商务专业技能进行重点强化训练。云计算是信息技术的重大突进，对商务英语的实训教学有着十分重要的现实意义，云计算商务英语实训教学可以促进学生更好地将知识与实践相结合。

1.整合商务英语实训教学资源。商务英语专业学生应该具有两方面的能力：第一，就是英语语言的实际应用能力。第二，就是商务英语的操作能力。按照不同的工作岗位的需求将这些能力能够结合起来。首先，应该整合国内商务英语专业的一些具有代表性的实训教学资源包括课程设计内容，实训的教材以及企业项目和校内外实训基地。其次，应该召集一些具有代表性的实训基地和校企合作较为成功的企业代表一起制定合理的岗位要求，与教师共同探讨商务英语专业学生的实训教学计划以及教学内容的设计等。最后，还需要根据不同的工作流程与工作要求，学校与企业之间共同研发多个工作项目，能够包含对学生实训能力培训的内容。云计算汇集了全世界所有有关商务英语专业信息资源，其网络终端无论延伸至何处，用户都可以自由地利用。教师下达实训任务可以设置更多信息化要求，这也是提升学生信息化素养的好机会。学生可以使用云计算技术的分类、标引、组织等功能，建立索引动态链接等完成实训内容，尤其对自主性学习服务具有重要意义。

2.构建商务英语实训教学云计算平台。通过云计算技术可以建设一个模拟的实训室以及模拟的实训教学系统，模拟的实训室中应该包含一些商务英语正式的实训室以及模拟的实训教学管理系统。虚拟的教学管理系统中也应该包含学校与企业共同定制的教学目标以及教学指南等等，教师与企业能够可以不定时地登录到这个终端进行教学评价，同时对学生的实训加以管理，远程给学生的实训加以辅导。学生也可以登录这个云客户端去完成自己的工作，自行操作，能够轻松自如地获取一些有用的教学内容与知识，同时也能够生成学生的实训成绩与实训成果，让教师与企业能够加以考察与点评，最终能够实现实训的有效性与合理性。

3.基于云计算的商务英语实训教学实践。基于云计算的商务英语专业的教学实践依赖于网络通讯技术、网络交流工具、交互式数字化综合训练平台或系统等技术支持。借助这些技术、工具、平台或系统，形成海量的教学资源库，可将商务英语专业实践教学内容分成几个不同的项目如下：

项目一：商务接待与礼仪。此项目涉及电话沟通、机票预定、机场接待、客房预定、酒店入住以及商务宴请等学习情景的模拟。

项目二：公司介绍与产品推介。此项目包括公司基本情况概述，主要产品生产规模、产品结构和行业地位、企业核心技术、中期及远景规划情况以及在国内外市场销售业绩和未来市场开发构想等的介绍，通过这些情景的模拟从而建立业务关系。

项目三：会议组织与安排。此项目包括会前准备工作的展开（会议计划、会议通知、会议议程以及会场布置等）、会议进行阶段（会议报道与引导服务以及会议主持等）和会议记录整理以及会后信息反馈（会场善后工作、整理会议记录及文件等）。

项目四：贸易实务流程。此项目旨在运用虚拟现实技术，模拟外贸专员，报关员跟单证员等角色，让学生学会合同的拟定和签订以及单证的制作和填写等等。

项目五：商务谈判。此项目包括拟定商务谈判计划书、价格与付款方式谈判，包装与装运谈判以及保险谈判等等。

项目六：职业技能。社会能力、竞争能力、自我实现能力、岗位工作能力是职业技能训练的主要内容。通过网络公司、虚拟实习单位等，模拟顶岗实习，增强职业能力。此项目也会包括求职申请、个人简历制作以及面试流程，让学生模拟现场面试场景，增强学生的面试技巧与应变能力。

四、结语

目前，云技术发展越来越成熟，高校应努力借鉴国内外先进的信息技术与课程整合经验，借助云平台，探索更好地利用世界大学城这样的优质资源空间，实现高学生综合职业能力培养。总而言之，基于云计算的商务英语实训教学内容更加多样，实训目标也更加明确。云计算平台能够有效地整合全国各地之间不同的实训教学资源，使实训与所学的理论知识能够紧密关联起来，从而可以很大程度上提高教学质量。

参考文献：

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作者简介：左丽芳（1982.2-），女，汉族，四川广元人，硕士研究生，研究方向：商务英语。endprint