教育直播平台调研综述

高文超，赵瑞洁，刘 朴

(中国矿业大学(北京)机电与信息工程学院 北京100081)

1 教育直播背景

2016年是直播元年，从新东方、学而思、网易云课堂等巨头，到跟谁学、学霸君、猿辅导、沪江网等创业公司，还有腾讯公司、YY、斗鱼这类综合直播平台，都争相推出教育直播频道[1]。2017年也是直播行业发展较为稳健的一年，各类直播快速深入人们的日常生活中，直播这种传播模式被更多人所接受。

直播人群的迅速扩张，引起了众多产业的关注，互联网上展开了许多对“直播+产业”的探索[2]。2017年直播受到了大量教育企业的青睐。根据胡润研究院 2017年发布的“独角兽指数”显示，在教育行业，包括 VIPKID、宝宝树、沪江、iTutorGroup、知乎、辣妈帮、猿辅导、朴新教育在内的 8家企业均上榜，其中90%,以上都将在线直播制定为其核心战略。

2 教育直播平台现状及分析

2.1 国外发展现状

多媒体教学同时结合数字化虚拟教学很早就出现在美国以及欧洲的一些国家。直播课堂和讲座最早也是自国外开始，目前普及率已达到很高，覆盖全部教育体系。以日本为代表的一些国家，特别注重多媒体直播技术的开发应用，直播技术不仅被应用到教育中，还扩张到行政、企业、医院等一些领域[3]。我国直播技术发展起步较晚，但随着互联网、云存储、语音识别等技术的进步与用户需求不断增长，我国直播行业的发展前景十分可观。

2.2 国内发展现状

2.2.1 需求不断增长

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)于2018年1月发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》，网络娱乐用户规模持续高速增长，文化娱乐产业进入全面繁荣期。网络娱乐应用中网络直播用户规模年增长率最高，达到22.6%,[4]。

2.2.2 功能较为完善

目前，互动教学直播已经尽最大可能还原线下学习模式，教育直播系统也做出了很多改善：提供多种讲课模式，公开课、小班课、一对一；支持 PC端、移动端、微信端等多终端教学，打破地域限制；无需下载任何插件，不用提前录制等繁琐工序，一键授课；提供大屏幕、三分屏、文档等选择多样化课堂场景；提供直播互动功能，随堂测试、问答，让授课过程互动起来，老师随时掌握学生的学习状况，然后开展针对性的辅导和培训，提高教学质量和效率；提供数据统计分析，学生的个人信息、学时学分数据、课堂互动内容与考核成绩等教学过程的数据可以更方便地获得。

此外，教育直播集“教、练、测、评”为一体，提供了个性化教学，“实时互动、答疑和督促”等环节极大提高了学生学习的效果和完成率，实现了教学价值。

2.2.3 发展瓶颈仍待解决

虽然教育直播受到各方的关注和认同，但目前依然存在许多问题需要改善，面临很多发展的瓶颈需要突破：线上直播课程整体普遍效果不如线下；直播平台授课普遍存在不够稳定、出现卡顿的情况；直播授课平台普遍来自于第三方机构的购买和有限程度的改造；线上直播课程的效果客观评估标准没有建立；线上直播课过于单一；线上直播平台教师质量参差不齐。

2.2.4 无法完全取代录播

教育直播相比于网络录播，有优势的同时也存在一些缺陷：直播课程要求学生在固定的开播时间进行学习，错过了直播时间只能通过视频回放查看授课；直播课程中老师与学生的互动可能会浪费其他学生的时间，打断其学习思路，影响学习状态；不能较好的利用碎片化时间。

2.3 国内发展现状分析

一方面，教育直播迎合了用户对直播互动教育的强烈需求，不断发展完善的直播技术又为用户提供了良好的体验，这使得在“互联网+”的时代背景下，越来越多学生与教师开始接受和青睐于教育直播。另一方面，直播技术仍然需要继续发展创新；教育直播内容还需要打破同质化问题，推陈出新；直播评价反馈机制仍要重视；教育直播市场的监管还要加强[5]。此外，直播虽然在一定程度上可以克服录播的缺点，但直播与录播不能是完全对立的，应该是相辅相成，共同发展，共同为用户打造最好的教育服务[6]。

3 教育直播发展意义

3.1 直播更新了教育的理念和实践

直播的教育模式在移动互联网技术的支持下，具有明显的技术优势，其发展不仅丰富完善了教育实践形式，也为教育理念与教育实践带来了全新的想法与改变。

3.2 直播丰富了教育的形式

与传统学校教育模式和网络在线教育相比，教育直播的灵活性更加突出，打破了教师与学生交流的时间限制与地域限制。学生可以随时随地学习，教师则可以随时随地授课，不论是通过 PC端还是移动端，省却了双方大量的舟车劳顿之苦。

3.3 直播有利于师生自我发展

从教师的角度出发，直播所特有的“打赏模式”的开启可以让优秀老师得到更多认可，更有自我发展的动力，不断刺激其创作出更好的教学内容。从学生的角度出发，教育直播的互动性更强，提高了学习效率，学习成本也更低。

4 教育直播发展完善

4.1 教育直播需要与新兴技术结合

新兴技术成为教育直播的新机遇。未来，随着互联网和信息化程度的加深，教育市场越来越多品类的产品将走向数字化，未来科技化的进程也将带动学生学习行为和过程的数据化，因此在线教育直播与市场新兴技术如大数据、人工智能的进一步融合，更容易将学生学习过程中的海量数据模型化，根据规律为学生制定相应的学习方案，做到个性化教学，精准服务到每个学生，使其在有限的时间内提升学习效率。

2017年，融合了人工智能技术的教育直播产品已经相继出现，沪江网推出“Uni智能学习系统”，学霸君推出“高考机器人”，英语流利说推出“AI英语老师”[7]。人工智能技术的应用为教育直播的健康发展指引了方向。

4.2 教师需要适应角色变化，重视自身能力的提升

教育直播的特征在于师生角色的变化，教师需要更加关注学生的学习情况，因此需要适应这种角色变化，重视提升自身能力[8]。在“直播+教育”的环境下，教师应该更加重视学生学习时的注意力，及时进行提醒与吸引。这对教师的沟通交流技巧提出了更高的要求，需要教师在语言表达、交互沟通、肢体语言、教学内容等等方面都有所创新，有所提高，才能具备更强的直播教学能力[9]。

4.3 学生需要适应环境变化，重视独立学习

教育直播平台使得学生在教学活动中开始占据主导地位，可以根据自身情况定制利于自己学习的教学方案与教学计划。这也要求学生主动适应这种不同于传统教学的新型组织形式，不断地对自己进行学习督促并建立自我鼓励机制。