FESCO陕西公司 满意没有终点

赵铭思

FESCO陕西公司将以更加饱满的工作热情，良好的精神状态，打造全新的辉煌；以百倍的努力，使FESCO陕西公司真正成为陕西人力资源服务市场的第一品牌。

陕西，中华民族重要的发祥地之一，也是中华文化的重要发祥地之一，因古为秦地，故简称“秦”；秦亡后，项羽三分秦地，所以又称“三秦”。“秦中自古帝王州”，历史上，陕西曾经长期处于中国政治、经济、文化中心区域，《资治通鉴》上讲“关中沃野富饶、乃帝王之居”，包括汉唐盛世在内的13个王朝曾先后在此建都。事实上，陕西的辉煌不仅在此，而且还反映在商业上。陕西商帮，在我国长达2000多年的封建社会中，涂上了浓墨重彩的一笔。

物华天宝，人杰地灵，丰富厚重的商业文化积淀造就了陕西地区人才精英辈出，而北京外企人力资源服务陕西有限公司（以下简称FESCO陕西公司）正式建立在这片孕育神奇的土地上，它隶属于北京外企人力资源服务有限公司，于2011年12月正式成立，是FESCO全国第17家全资投资子公司。

FESCO陕西公司依托中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值FESCO的服务理念，在坚持本土化服务的同时、结合国际化标准，体现了专业、高效、诚信、快捷的服务特色，形成了以陕西为中心、辐射西北、覆盖全国的服务网络，通过“一地签约，全国服务”为客户提供最大便捷服务。

FESCO陕西公司目前在西北成立了新疆乌鲁木齐分公司、宁夏银川分公司以及西咸新区分公司。FESCO陕西公司致力于为各类企业提供FESCO标准化的人力资源服务，并提供专业的人力资源解决方案，成为企业在人力资源服务领域值得信赖的合作伙伴。

服务只有起点

FESCO陕西公司的主营业务秉承着提供一站式人力资源解决方案，产品包括人事代理、劳务派遣、岗位外包（BPO）、人才招聘及RPO、中高端猎头、残疾人就业安置、企业管理咨询、员工培训、员工弹性福利、外籍人综合人事解决方案、财务外包、商务代理、员工活动、人力窝产品等人力资源外包服务。

FESCO陕西公司总经理张红军指出，人力资源服务必须从心开始，没有用心去做的服务自然是不会被客户接受的，只有真诚用心的服务才能得到客户的认可。

FESCO陕西公司自成立以来，一直秉承对服务质量高标准、严要求，真诚服务。服务只有起点，没有终点；只有进行时，没有完成时；只有更好，没有最好。FESCO陕西公司推崇的“以人为本”就是以客户为本，一切从客户利益出发。FESCO陕西公司多次帮助客户妥善解决了各类人力资源突发事件，赢得了当事人和客户的赞许。这源于FESCO陕西公司在与客户紧密合作中，积累的解决各类问题的丰富经验，拥有实践经验丰富的咨询团队，能够最大限度地简化客户的用工管理职能，减轻客户因劳动、人事方面问题而产生的风险与责任。

FESCO陕西公司在保障服务FESCO总部在陕客户资源的基础上，积极开拓本地市场，打造品牌知名度及服务的差异化，产品类型的多样化，逐渐在本地市场上取得了很高的知名度，深受客户信任和好评。

随着移动互联网的崛起与发展，互联网技术、大数据、人工智能等已经被熟知及应用，互联网受众更注重个性化及便捷的操作体验，为更适用互联网及创新企业及更符合互联网企业及创新企业的使用习惯，FESCO陕西公司不满足现有的传统技术服务，深挖企业需求和客户痛点，整合线上线下的产品创新、技术运营、规模服务，既能培训提高员工综合素质，解决人才缺口，又帮助企业适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业永继经营的生命力。企业也可以通过培训促进企业与员工、员工与管理层的双向沟通，塑造互联网浪潮下新的企业文化。

创新为企业发展助力

FESCO陕西公司自成立至今，一直没有停止对服务形式的优化和创新，通过对服务流程的优化、人员分工结构的重组、员工KPI管理制度的不断改进，打造出一支高品质的服务团队，可以做到在同行业中客户问题反馈快、准确率高、突发事件处理及时、复杂情况处理专业、全员营销意识强、服务有温度，是一支永远以客户满意为目标的成熟团队。

2017年，FESCO陕西公司制作出品了《一站式人力资源服务手册》，在人事代理、劳务派遣等传统服务的基础上，增加了企业管理咨询、多元就业促进服务、员工健康计划服务、弹性福利等服务，以市场需求为导向，大力发展业务外包、批量招聘、员工培训、拓展训练等业务，并承接了大型客户“Family Day员工家庭日”“企业团建活动策划执行”等新业务，增强了客户粘性以及公司的市场竞争力。

FESCO陕西公司自成立市场部以后，不断组织学习市场营销知识，打破营销思维的局限，将单纯的活动组织、市场推广优化为产品、运营、市场、销售的有机结合，良性合作。老用户由产品或服务决定，新用户由运营决定，所以市场部致力于集中提高新用户的运营指标，同时提高新用户的留存，将其转化为老用户，打造新用户不断沉淀为老用户的健康运营模型。

提高品宣活动策划能力，活动形式逐渐向“互联网+”时代下“新、奇、怪、美、潮、乐、酷” 的市场要求靠拢，除协助组织“律·动中国”等大型论坛外，FESCO陕西公司还多次举办公益论坛及沙龙活动，主题涉及“五险一金”“互联网时代中小企业人力资源管理”“劳动合同管理”“劳动争议法律风险预防”“初创企业如何吸引保留人才”“协同管理&企业文化”“HRBP最新理解与实践”“与大咖玩转HRBP三板斧”等课题，吸引了千余人次HR及企业管理者参与，增加了FESCO陕西公司的曝光率，培养了本土市场的种子客户。

为了响应国家双创的政策，以及“互联网+”时代下，新型客户需求的不断增加，FESCO陜西公司积极投身于与西安各行政区及开发区内创业空间、孵化器以及服务平台的战略合作，其中包括与“创途在XIAN”“蒜泥科技”“企橙空间”“中科创星”“铁狮众创”“西部云谷”“陕西省中小企业服务平台”等本地知名机构的合作。FESCO陕西公司在本地的市场竞争不仅在于外资、合资企业，更在于国企及大量中小微企业这一领域。FESCO陕西公司为此类机构提供驻场服务，以及专业多样甚至独家的人力资源服务，成为其特约服务机构，借助机构的影响力、政策的支持获得大量中小型潜在客户资源，在其业务增长的同时帮助其规范管理，伴随中小微企业一同成长壮大，培养忠实客户。endprint

齐心聚力 共享“家文化”

家是我们每个人启航的港湾，对FESCO陕西公司员工来说，FESCO陕西公司更像一个家。

企业是职工的家，职工是企业的主人。FESCO陕西公司大力倡导“当好自己家的人，办好自己家的事”精神，企业有“大家”，班组有“小家”，每位员工都能体现到“有家”的归属感，营造了企业的和谐发展环境。工作上，FESCO陕西公司把保障员工利益作为事关企业发展全局的重要问题来对待、来落实，尊重员工的主人翁地位，重视员工群众最现实、最关心、最直接的利益，实现企业与员工互利共赢，使员工在和谐、共赢的氛围中认同和参与“家文化”建设。

生活上，充分发挥工会力量，全力打造工会“家”文化建设，积极组织文化、健身娱乐、比赛等文体活动，丰富职工文化生活。

春日踏青、盛夏送凉、秋季趣味运动会、冬天一碗碗热热的水饺……FESCO陕西公司不断为员工传递家的味道，让平凡的日子散发出光芒。

诗人李白有诗句“逢春不游乐，但恐是痴人”。春天万物伊始，万花盛开，美丽而又短暂，何况西安的春更是比其他地方还要短暂的。在这样的日子里，FESCO陕西公司为树立企业文化理念，提升员工企业幸福感，于2017年4月22日，在西安世博园举办2017年度春季员工踏青活动——“2017 同心同路SPRING”通关竞赛。趁阳光正好、微风不燥，世界地球日，绿意生活，一起践行环保，FESCO陕西公司的全体员工在繁忙的工作之余，接触自然，犒劳自己，享受生活给予我们的馈赠。活动加强了公司同事之间的交流与沟通，展现出了大家青春活力的一面。大家在运动之余，不仅放松了心情，收获了友谊的微笑，跨部门间的互动沟通，也增强了对公司文化的认同和传播。

戮力同心 铿锵前行

FESCO陕西公司在提高自身服务能力的基础上，也不断寻求外力合作，增加服务多样性，并且不断甄别优化整合合作机构。目前FESCO陕西公司与微医集团开展员工健康计划领域合作；与礼拍档公司开展员工弹性福利合作；与行业Icon人物合作，如与HR俱乐部陈祖鑫老师在HRBP公开课领域合作，与陕西省律师协会劳动与社会保障专业委员会主任陈全律师合作《劳动法》公开课。

FESCO陕西公司为了提升企业品牌知名度以及宣传营销质量，加大力度开创官方微信公众号，增强与用户的互动，紧密与客户的联系，其中“FESCO社保周周问”“FESCO职场问道”两大栏目的原创内容，因问题针对性强、解答专业度高被其他公众号积极转载，提升了公司品牌影响力，增加了关注度和用户粘性。

此外，自公司成立至今，连续5届为本地客户进行公益性法律巡讲活动——“律·动中国”，参加企业达500多家，参会人数达700余人，帮助企业深度解读《劳动合同法实施情况与修改趋势》《劳务派遣新规》《规范劳动关系》《劳动法律疑难问题》等系列课题，为企业人力资源工作者答疑解惑、权威指导、帮助企业规范用工制度，开拓企业视野，提高企业管理水平，促进建设和谐用工环境。2017年6月14日，由FESCO主办，FESCO陕西有限公司承办的第五届“律·动中国”——FESCO全国公益法律巡讲西安站成功举办。出席本次活动的有陕西省人社厅及西安市人社局相关领导，以及来自西安万科企业有限公司、西安中航汉胜航空电力有限公司、中软国际、西咸集团、雀巢（中国）有限公司西安分公司、西安曲江会展（集团）有限公司、艾默生科技资源西安有限公司、陕西陕能投资管理有限公司等200余家中外企业的负责人、中高层管理人员以及HR负责人的参与。

满意没有终点

昨夜斗已回北，今朝岁更起东。回顾过去，令人欢欣鼓舞；瞻望未来，更是信心满怀。FESCO陕西公司总经理张红军表示，FESCO陕西公司通过多年的不懈努力与追求，凭借“服务只有起点，满意没有终点”的服务宗旨，从同行业中脱颖而出，名列前茅。FESCO陕西公司自2011年成立至今，经过近6年的发展，以行业领先的发展速度，已经实现服务中外企业1300余家，服务员工3万余人。

随着行业竞争加剧、公司的业务量增加、客户要求的不断提升，FESCO陕西公司未来还将继续秉承FESCO集团之服务理念，全心致力于为西北地区客户提供优质、高效的专业人力资源服务。今后的日子里，公司將通过不断的学习和创新，锻炼坚实的专业知识，结合市场需求，努力从市场、管理、技术、制度、文化等角度推行基于客户价值的差异化创新，为客户创造高品质的服务，用丰富的产品、专业的服务为客户带去不一样的人力资源外包服务体验。

看今朝，踌躇满志，展未来，豪情满怀。FESCO陕西公司将以更加饱满的工作热情，良好的精神状态，打造全新的辉煌；以百倍的努力，使FESCO陕西公司真正成为陕西人力资源服务市场的第一品牌。endprint